Terre effondrée autour du puits

Bonjour,

Nous avons fait forer un puits en fin d'année dernière, puits de 17m. Nous avons constaté dernièrement qu'autour du puits la terre s'était effondrée. Je ne pense pas que ce soit le terme exact mais en gros, autour du puits, il y a des trous, qui descendent très profondément et vont jusqu'à l'eau (quand on lance une pierre, on entend le plouf). C'est actuellement très dangereux.
Le terrassement n'a pas encore été fait. Nous pensions qu'il faudrait reboucher le plus possible ces trous. Mais l'entreprise de forage nous a dit qu'il ne fallait pas tout reboucher avec de la terre (qu'il fallait éviter que les buses du dessous soient directement en contact avec la terre) mais plutot reboucher avec des gros morceaux, genre brique, grosses pierres etc... qui resteraient bloquées à moitié et ensuite compléter avec de la terre.
Ca nous inquiète un peu, et si ces "gros morceaux" bougent? tombent? que se passe t-il?

Du coup on se demande:
- est ce normal d'avoir des trous de ce type autour du puits? (ils nous disent que oui mais que ce n'est pas tjs le cas)
- comment faire pour sécuriser le tout? la solution proposée est elle la bonne?

Merci de votre aide!