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Avis sur marque de poeles CMG

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Env. 10 message Charente Maritime
Bonjour,
Achat et installation par Pro d'un CMG FIT AS9 ( corps de chauffe identique au votre) en novembre 2013.
Même phénomène que vous décrivez...Durant plus de 4 mois, j'ai du voir le technicien 2 fois par mois à la maison. Le pauvre a étudié toutes les possibilités de cette "résonance", changé ventilateur, extracteur, multiplié les réglages, mais en vain TOUJOURS cette satanée résonance !
Ce sont ENFIN déplacés ( en mars 2014...) le technicien CMG France, le responsable régional et l'installateur, qui ont ENFIN décidés un échange de l'appareil.
N'hésitez pas à "harceler" votre revendeur (qui n'y est pour rien...) ainsi que le fabricant sur le site www.cmgeurope.net dans la rubrique "contactez-nous".
Je puis vous assurer qu'il n'y a pas d'autre solution qu'un échange !
Depuis je n'ai plus de souci et suis satisfait de cet appareil qui donne entière satisfaction.
Bon courage & PATIENCE ...

Messages : Env. 10
Dept : Charente Maritime
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 60 message Charente
[quote="ramses59660"]
fargas16 a écrit:
ramses59660 a écrit:Merde j'ai bien l'air con, j'ai cru que c'était le manuel et je ne peux pas supprimer mon message .....

Ca y est, je me suis procuree la notice, via le site internet Caminetti en Italie, qui m'a fait pavernir par mail, la notice du poele dans la langue francaise. Je vais donc passer commande aupres de mon installateur local.


pourquoi ne pas l'installer vous même c'est tellement simple, et cela vous ferait économiser tellement! ?[/quote
J'y ai pense, mais j'ai droit a 30% de credit d'impot, donc pour moi le calcul est vite fait. Mon installateur me facture le poele avec la pose comprise au prix de 2850 euros TTC. Avec le credit d'impot, le prix me reviendra a 2150 euros. De plus, en cas de probleme, mon installateur etant agree Caminetti, et le connaissant parfaitement bien, concernant ses competences, je sais ou je vais. Tandis que, en achetant sur le web, les prix sont plus eleves, et en cas de pannes ou de problemes, bonjour les degats
Messages : Env. 60
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Env. 80 message Merville (59)
[quote="fargas16"]
ramses59660 a écrit:
fargas16 a écrit:
ramses59660 a écrit:Merde j'ai bien l'air con, j'ai cru que c'était le manuel et je ne peux pas supprimer mon message .....

Ca y est, je me suis procuree la notice, via le site internet Caminetti en Italie, qui m'a fait pavernir par mail, la notice du poele dans la langue francaise. Je vais donc passer commande aupres de mon installateur local.


pourquoi ne pas l'installer vous même c'est tellement simple, et cela vous ferait économiser tellement! ?[/quote
J'y ai pense, mais j'ai droit a 30% de credit d'impot, donc pour moi le calcul est vite fait. Mon installateur me facture le poele avec la pose comprise au prix de 2850 euros TTC. Avec le credit d'impot, le prix me reviendra a 2150 euros. De plus, en cas de probleme, mon installateur etant agree Caminetti, et le connaissant parfaitement bien, concernant ses competences, je sais ou je vais. Tandis que, en achetant sur le web, les prix sont plus eleves, et en cas de pannes ou de problemes, bonjour les degats


c'est vrai maintenant que c'est 30% au lieu de 15% c'est encore plus interessant je n'y pensais plus trop ..
mais par contre pour 2850€ vous avez vraiment un poele canalisé? et l'installateur va vous percer vos mur et installer les gaine et tout ce qui va avec?
cela me parait pas assez cher comme tarif, j'ai payé 3600€ alors que les autre sont tous autour de 4500 / 5000€ mais la 2850€ pour la meme chose ca me surprend!
et sinon, personne n'a pu répondre a cette question quelle est la difference entre le Lx canalisé et le XW canalisé vu que ce sont tous les deux des steel 9kw ?
Messages : Env. 80
De : Merville (59)
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Env. 10 message Isere
jacas17 a écrit:Bonjour,
Achat et installation par Pro d'un CMG FIT AS9 ( corps de chauffe identique au votre) en novembre 2013.
Même phénomène que vous décrivez...Durant plus de 4 mois, j'ai du voir le technicien 2 fois par mois à la maison. Le pauvre a étudié toutes les possibilités de cette "résonance", changé ventilateur, extracteur, multiplié les réglages, mais en vain TOUJOURS cette satanée résonance !
Ce sont ENFIN déplacés ( en mars 2014...) le technicien CMG France, le responsable régional et l'installateur, qui ont ENFIN décidés un échange de l'appareil.
N'hésitez pas à "harceler" votre revendeur (qui n'y est pour rien...) ainsi que le fabricant sur le site www.cmgeurope.net dans la rubrique "contactez-nous".
Je puis vous assurer qu'il n'y a pas d'autre solution qu'un échange !
Depuis je n'ai plus de souci et suis satisfait de cet appareil qui donne entière satisfaction.
Bon courage & PATIENCE ...




Merci JACAS17 pour votre témoignage, cela veut dire que je suis qu'au début des soucis.
Nous avons déjà contacté 2 fois notre installateur qui doit venir constater.
Si ça réponse est imprécise est-ce que je dois contacter le responsable régional CMG directement ?
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Env. 10 message Charente Maritime
Celà a été un véritable "cauchemar" pour nous...votre installateur ne pourra trouver "la panne", puisqu'il s'agit d'une mauvaise série !
Je pense qu'il faut contacter directement l'usine, pour nous celà a été le déclenchement positif...le responsable régional n'aimera pas cette procédure, mais le CLIENT c'est vous !
Bonne chance .
Cdlt
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Env. 80 message Merville (59)
jacas17 a écrit:Celà a été un véritable "cauchemar" pour nous...votre installateur ne pourra trouver "la panne", puisqu'il s'agit d'une mauvaise série !
Je pense qu'il faut contacter directement l'usine, pour nous celà a été le déclenchement positif...le responsable régional n'aimera pas cette procédure, mais le CLIENT c'est vous !
Bonne chance .
Cdlt


a mon avis, les installateur sont au courant, si dès lé première demande ils ne bougent pas, vous appeler directement le fournisseur, ou le siege de CMG en leur expliquant que votre installateur ne se bougent pas et que vous avez insister, de là, le fournisseur lui passera un savon car il ne veulent pas qu'à cause d'eux leur marque soit entaché, il leur demanderont d'intervenir rapidement et ca devrait bouger
Messages : Env. 80
De : Merville (59)
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Env. 10 message Isere
ramses59660 a écrit:
jacas17 a écrit:Celà a été un véritable "cauchemar" pour nous...votre installateur ne pourra trouver "la panne", puisqu'il s'agit d'une mauvaise série !
Je pense qu'il faut contacter directement l'usine, pour nous celà a été le déclenchement positif...le responsable régional n'aimera pas cette procédure, mais le CLIENT c'est vous !
Bonne chance .
Cdlt


a mon avis, les installateur sont au courant, si dès lé première demande ils ne bougent pas, vous appeler directement le fournisseur, ou le siege de CMG en leur expliquant que votre installateur ne se bougent pas et que vous avez insister, de là, le fournisseur lui passera un savon car il ne veulent pas qu'à cause d'eux leur marque soit entaché, il leur demanderont d'intervenir rapidement et ca devrait bouger



merci à tous les deux pour vos conseils, nous allons encore faire une tentative demain, sans réponse de notre installateur nous appellerons l'agent commercial.
c'est dommage pour CMG et les poeles à granules car toutes nos connaissances qui passent à la maison sont pour le moment déçu du poele à granules, surtout ceux qui compter en installer un
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Env. 80 message Merville (59)
à mon tour d'avoir un petit problème, j'ai eu une première fois u bip avec écris "pressostat" qui empêche le poele de s'allumer, une seconde fois 1 semaine plus tard puis tous les 2 jours et maintenant tous les jours!
que je l'éteigne la nuit ou que je le baisse a 19 ( comme la T° ne baisse pas sous 18 il ne s'allume pas la nuit) bref le matin j'allume ou je monte a 22 et au bout de 1 min il m'écris pressostat et ne démarre pas .....
pour redémarrer j'etaint le petit interupteur derrière ou je débranche 10 seconde, mais c'est pas une solution! j'au cru comprendre que le pressostat se trouve dans un petit tuyau silicone près du ventilateur et qu'il se déclenchait lorsqu'on dépasse une certaine depression, mais le poele a 2 mois c'eat etrange quand même ! je vais essayer de demonter la garniture gauche pour voir si je trouve ce petit tuyau pour le nettoyer on verra bien
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Env. 10 message Charente Maritime
Bonjour,
J'ai eu droit aussi à "Pressostat"...je crois bien qu'en 5 mois mon CMG a présenté toutes les "erreurs".
Donc pour mon poële qui indiquait "pressostat" et présentait les mêmes symptômes que vous décrivez:
c'était le flexible d'évacuation des fumées ( dans le conduit de cheminée) qui s'était déboîté. Le technicien a mis un bon moment avant de trouver le " pourquoi"....et m'indiquait que si le conduit d'évacuation était obstrué ou mal emboîté il se produisait une dépression empêchant le bon fonctionnement.
Normalement ce n'est donc pas trop grave...:-(
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Env. 10 message Nord
boerhnol a écrit:Sur la photo il ne fonctionne pas car il faisait Chaud mais aussi non il fonctionne très bien. L'air sort devant et possibilité de faire sortir l'air derrière


Bonjour je voulai savoir combien vous avez acheté votre poêle car je souhaite en acheter mais je suis à 5300 euro pour le model monde 12 kW étanche avec canalisation et sorti extérieur
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Env. 10 message St Sylvestre Pragoulin (63)
Bonjour,

Pouvez-vous me donner plus d%u2019informations sur la satisfaction à l'utilisation d'un poêle CMG Monde 9 kws canalisable. (consommation, bruit en fonctionnement, ,
Utilisation des sorties canalisables, etc).
Je ne parle que de la satisfaction du fonctionnement du poêle, la qualité de l'installation dépend du professionnel choisi.
Étant candide en matière de chauffage au pellets, j'ai fais le choix de ce roduits en tenant compte des critères suivants:
Maison de rez de chaussée en Auvergne de 150m2, année 1966 moyennement isolée, équipée actuellement d'un insert bois avec récupérateur de chaleur Poujoulat dans le grenier et chauffage électrique en appoint. La maison est sinueuse ( 2 couloirs en Z qui ne permettent pas à la cheminée d'élever la température dans les pièces opposées.
Est-ce qu'un 9 kws est suffisant ? est ce que je peux utiliser les deux bouches de sorties afin de les connecter au distributeur actuel ?
Merci d'avance de vos réponses.
Messages : Env. 10
De : St Sylvestre Pragoulin (63)
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Env. 10 message Steenvoorde (59)
Azzd1ne a écrit:
boerhnol a écrit:Sur la photo il ne fonctionne pas car il faisait Chaud mais aussi non il fonctionne très bien. L'air sort devant et possibilité de faire sortir l'air derrière


Bonjour je voulai savoir combien vous avez acheté votre poêle car je souhaite en acheter mais je suis à 5300 euro pour le model monde 12 kW étanche avec canalisation et sorti extérieur


Bonsoir
Alors moi j'ai payer 4500 Pour un drum et on m'avait proposer le monde pour 4300 euros poser Tu as fais tes devis ou ?
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Env. 10 message Nord
Bonjour j ai fait un devis avec agence conseil énérgie avec qui avez vous fait est il possible de me faire une copie de votre facture je peut vous laisse mon tel dit moi quoi merci
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Env. 10 message Nord
boerhnol a écrit:
Azzd1ne a écrit:
boerhnol a écrit:Sur la photo il ne fonctionne pas car il faisait Chaud mais aussi non il fonctionne très bien. L'air sort devant et possibilité de faire sortir l'air derrière


Bonjour je voulai savoir combien vous avez acheté votre poêle car je souhaite en acheter mais je suis à 5300 euro pour le model monde 12 kW étanche avec canalisation et sorti extérieur


Bonsoir
Alors moi j'ai payer 4500 Pour un drum et on m'avait proposer le monde pour 4300 euros poser Tu
as fais tes devis ou ?




Bonjour j ai fait un devis avec agence conseil énérgie avec qui avez vous fait est il possible de me faire une copie de votre facture je peut vous laisse mon tel dit moi quoi merci
Messages : Env. 10
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Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Steenvoorde (59)
Azzd1ne a écrit:
boerhnol a écrit:
Azzd1ne a écrit:
boerhnol a écrit:Sur la photo il ne fonctionne pas car il faisait Chaud mais aussi non il fonctionne très bien. L'air sort devant et possibilité de faire sortir l'air derrière


Bonjour je voulai savoir combien vous avez acheté votre poêle car je souhaite en acheter mais je suis à 5300 euro pour le model monde 12 kW étanche avec canalisation et sorti extérieur


Bonsoir
Alors moi j'ai payer 4500 Pour un drum et on m'avait proposer le monde pour 4300 euros poser Tu
as fais tes devis ou ?




Bonjour j ai fait un devis avec agence conseil énérgie avec qui avez vous fait est il possible de me faire une copie de votre facture je peut vous laisse mon tel dit moi quoi merci


Oui il y a pas de souci et si vous faites affaires avec je peux vous parrainer
Messages : Env. 10
De : Steenvoorde (59)
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En cache depuis le lundi 16 décembre 2024 à 19h04
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