Défaut carrelage lea block grey

Bonjour,

Nous avons fait poser en avril 2012, un carrelage lea block ice dans notre maison et nous sommes dans le même cas que vous : résultat très décevant....des traces dans tous les carreaux qui donne l impression que le carrelage n est jamais propre, malgré un traitement contre le voile de ciment (deterdek)....

Nous ne savons plus quoi faire car le rendu n a rien à voir avec ce que nous avons vu en magasin...

De votre côté avez vous trouvé une solution ?

D avance merci de votre réponse....

Bonjour,

après avoir téléphoné au fournisseur, nous avons eu un rdv avec notre carreleur, le fournisseur et le fabricant.

Le fabricant n'a rien voulu savoir, (sans avoir vu le carreau, il disait déjà qu'il n'avait pas de défaut) que c'était le carreau qui était comme ça.

Il nous a quand même proposé de le reprendre et d'en recommander une nouvelle série en nous disant que de toute façon, ça sera exactement le même. il n'y avait donc aucun intérêt, on a donc refusé.

Ils ont quand même voulu nous reprendre le carrelage, et on a du en choisir autre.

Depuis, ils nous l'ont posé et on a aucun problème, ouf!


je pense qu'on a eu beaucoup de change d'avoir choisi un carrelage très professionnel, très bien, qui nous a conseillé dans les démarches. Mais on a quand même eu plus d'un mois de délai, donc plus d'un mois de retard avec tout ce qui va avec.

après peut -être faut-il voir avec votre careleur ou fournisseur??

en tout cas que ce soit le fournisseur ou le fabricant, ils n'ont pas reconnu qu'il y avait un problème...

bon courage