Céramique impossible à retirer

Bonjour, mon problème est le suivant : je n'ai pas suffisamment de pression eau froide au robinet de ma baignoire. La pression est telle qu'il est impossible de passer en fonction douche avec juste de l'eau froide.
J'ai démonté le mousseur puis nettoyé mais, pas de changement. J'ai ensuite tenté de démonter la céramique mais, impossible de l'extraire de son logement. Quelqu'un peut-il me donner une combine ou la méthode à suivre pour extraire cette céramique qui contient peut-être du sable ? je précise que j'en ai retiré un peu du mousseur. Le robinet est de marque Roca.
La céramique est semble-t-il retenue par une colerette bleue.
J'ai eu beau tirer sur la céramique, la secouer, tapoter sur le corps du robinet mais rien à faire !
je pense que le problème vient de là car, tous les autres robinets de la maison à l'étage ou au rez de chaussée ont une pression "normale".