Cuisine comprex

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2b27

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Le 05/07/2012 à 22h36 Env. 10 message Paris (75)

J'ai commande une cuisine comprex il y a environ 3 mois. La livraison a ete decalee a deux reprises. apres un mois de retard, le cuisiniste a finalement fait livre une partie de la cuisine (mais aucun appareil electro menager) et le transporteur a exige le piaiement du solde...alors que j'avais deja regle 11 000 euros d'acompte ! Le cuisiniste comprex qui nous avait promis qu'il serait present sur place n'etait pas la. Nous avons refuse de verser le solde alors le representant est reparti avec sa cuisine...C'etait il y a une semaine. Depuis, aucune nouvelle malgre une lettre recommandee que comprex n'a jamais ete cherche, plusieurs mails et de multiples appels.
Un conseil, evitez comprex car de toute evidence, cette marque ne tient pas ses distributeurs et ne pouvez avoir aucune confiance.

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Par ForumConstruire.com message

Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

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cucine Picto info

Le 06/07/2012 à 11h56 Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)

Pourquoi 2 post pour le meme message???????????????

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ockydomino Picto info

Le 06/07/2012 à 16h07 Env. 10 message Marseille (13)

Ce doit etre une habitude des representants comprex; pour ma part il a fallu que je traite en direct avec le livreur pour que je sois livré à la date prévue; puis suite à une erreur de conception on ne pouvait pas ouvrir les portes du meuble de la hotte, ( le changement des charnieres n'a été fait que 8 mois plus tard........ et aprés plusieurs relances tant chez le cuisiniste qu'à l'usine directement) et j'ai une facade qui n'est pas dans le meme ton que les autres, et cela fait maintennat 1 an que j'attends.
le cuisiniste ( magasin "lignes du sud" à marseille) est en-dessous de tout, aucun suivi, n'est apparament qu'intéressé par les devis et pour réclamer les reglements. lamentables.

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2b27

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Le 06/07/2012 à 20h41 Env. 10 message Paris (75)

Ce que vous me dites sur comprex ne me rassure pas du tout. il est assez clair qu'ils ne maitrisent pas leur reseau de distributeurs...mais si en plus il y a des problemes de fabrication chez comprex ! Quelqu'un peut il me renseigner sur la possibilite d'annuler une commande lorsque les delais de livraison ne sont pas tenus. Par ailleurs, comment etre sur de me faire rembourser mon acompte par comprex. Avez vous un avis ?

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