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Raccordement telecom

Ce sujet comporte 14 messages et a été affiché 5.497 fois
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Env. 30 message Loire Atlantique
Bonjour à tous, alors là c'est la panique totale !!!!!
Aujourd'hui le technicien est venu raccordé notre ligne téléphonique, et là on m'annonce " mais vous n'êtes pas raccordé au réseau de la rue"????
L'EDF nous à fait la tranchée avec les fourreaux mais rien pour le téléphone!!!!
Comment faire? Vers qui se retourner? Sachant que se raccorder en aérien est impossible apparement çà n'arrive pas au poteau à côté de notre maison, il faut donc creuser pour arriver au réseau à 30 Mètres !!!!
Avez-vous une idée du coût?
Y a t-il d'autre moyen que de passer par FT?
A savoir que cela fait des mois que j'appelle FT qui m'à redirigé vers Orange, quelle bande d'incapable à ne rien comprendre depuis le début je vais me retrouver dans la mouise.....
Merci d'avance de vos réponses selon vos expériences....
Je pense que nous avons été très mal informé au début.
Messages : Env. 30
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de terrassiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Photographe Env. 2000 message Annoeullin (59)
C'est toujours compliqué avec ft.

ce n'est pas a edf de passer le fourreau meme si souvent, c'est interressant de leur demander en + si les cables arrivent au mème endroit.
En public, il me semble que la société doit etre habilité pour travailler sur la commune.

ça risque de te couter cher.

Crying
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 2000
De : Annoeullin (59)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 10 message Clermont (63)
Bonjour Carnane,
Alors as tu trouver une solution à ton problemen de raccordement ? Je suis dans le meme cas que toi ? Je suis perdu concercant les PTT ! =(
Messages : Env. 10
De : Clermont (63)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Clermont (63)
Bonjour Carnane,
Alors as tu trouver une solution à ton problemen de raccordement ? Je suis dans le meme cas que toi ? Je suis perdu concercant les PTT ! =(
Messages : Env. 10
De : Clermont (63)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 30 message Loire Atlantique
Oui après de nombreux coup de fil auprès de france telecom et d'orange, on m'a finalement dit que ce n'etait pas a moi de payer ces travaux et donc orange attend le feu vert de la mairie de ma commune pour realiser les travaux de raccordement sur l'espace public.
Messages : Env. 30
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 13 ans
 
Photographe Env. 2000 message Annoeullin (59)
Qui paye au final??
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 2000
De : Annoeullin (59)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 10 message Clermont (63)
Bon bonne nouvelle pour toi ! j'espere que ce sera la meme chose pour moi ! Cela fait deja une semaine que j'ai appelé france tel et un chargé d'affaire doit me rappeler ! as tu eu des frais a payer pour france tel ?
Messages : Env. 10
De : Clermont (63)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Vaucluse
Une image qui resume bien les droits du terrain.

si vous avez un reseau Ft qui passe sur la voirie qui correspond a la largeur de votre terrain , vous devez vous y raccorder meme si c'est en face de la route.

si il n'y a pas de reseau FT , vous emmener une (2 c'est mieux ) gaine verte de diametre 40mm en limite de proprieté dans un regard type 20*20 fonte.

a bientot


Messages : Env. 20
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Clermont (63)
Merci pour ton schema ms voilà : ma maison se trouve a 6m de la rue, g deja mes 2 gaines verte dans une fonte qui vont jusqu'a ma limite de propriété, apres c là que je comprends plus, le réseau se trouve a 15m a gauche de mes 2 fourreaux vert ms il faut traversée la rue devant chez moi. En fait je voudrais savoir si c'est à moi de payer les frais de raccordement sur la voie public ???
Messages : Env. 10
De : Clermont (63)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Vaucluse
J'insiste mais il faut savoir si le terrain touche la rue , si oui prendre sa largeur et avancer sur la rue , si le reseau se trouve dans la largeur du terrain on doit payer les travaux , sinon le chargée d'affaire va missionner une equipe de Genie Civil pour emmener deux pvc diam 45 dans le regard fonte .

si tu fais un shema je peux te repondre Biggrin
Messages : Env. 20
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Clermont (63)
En fait le terrain touche bien la rue il n'y a pas de trottoir. Sinon il n'y a pas de réseau qui passe dans ma voi mais à l'angle de ma rue qui se trouve à 15m à gauche. alors a ton avis devrais je avoir a payer le raccordement ???
Messages : Env. 10
De : Clermont (63)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Vaucluse
Coté publique , rien a payer .


coté privatif , il faut emmener deux gaines vertes de 40 en limite de propriété (bord de la rue) .


Je dis ça sans avoir vu la situation , simplement avec ce que tu as dit.
Messages : Env. 20
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Clermont (63)
Ok merci pour ta réponse.
mais bon, on verra j'ai recu un bon de commande (appelée comme ca chez FT) pour une adduction telephonique et juste pour ce bon ca me coute 130 euros et apres il ya un gars qui passe pour voir comment ca va se passer, j'espere que j'aurais pas grand chose a payer !!!
Messages : Env. 10
De : Clermont (63)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 300 message Manche
Honnêtement c'est à n'y rien comprendre.

Mon voisin a fait construire il y a 2 ans sur la parcelle voisine (logique). Les réseaux France Telecom et ERDF passent en aérien en face de l'autre côté de la route, France télécom leurs demandait plus de 2000 euros rien que pour le raccordement. C'est dans un bourg d'une ville à la campagne et il n'y a donc pas de trottoirs, juste des fossés de 1 m de large entre le terrain et la route de 4 à 5 ml de large.
D'après SFR je suis en débit maximum adsl à 25 Mbts degroupé chez Free je suis en 14 mbts mais non dégrouppé (travaux de degroupage en cours).

La société Eiffage sous traitante de ERDF me propose de passer des fourreaux France Telecom en fonçage sous la route pour 598 €.
Et SFR me propose de nz payer que 49 € de frais de raccordement et selon l'opératrice " cela peut revenir à très chère en le faisant chez un autre opérateur" alors que chez eux ils s'occupent de tout.

Alors à quel saint se vouer ??
Dans la logique c'est à eux d'amener le réseau en limite de propriété mais pourquoi y'a t'il autant de versions ? qui dit vrai ?? J'ai pas envie d'avoir une mauvaise surprise, genre payer 2000€ avec une facture surprise par France telecom alors que j'aurais pu faire le boulot pour 598€ ...

Quels sont vos retours d'expérience ?

J'ai pas compris l'histoire du réseau et la largeur du terrain etc..


Edit : Après appel au service client, un conseillé m'a expliqué que tout et absolument tout était pris en charge dans les 49€ pour ce qu'ils appellent "une création de ligne" il suffit pour cela d'avoir les fourreaux de la maison vers la limite de propriété. Le conseillé m'a indiqué que SFR participait au développement des lignes et qu'ils prennent en charge le branchement jusqu'à la limite de propriété même si rien n'est passé entre la ligne aérienne et la maison.

Je suis assez surpris car Free propose de rembourser jusqu'à 60 euros, et on paye SFR 49 euros pour un abonnement sans engagement (avec les frais de résiliation à 45 euros). C'est assez dingue. J'économise 598€ de passages de gaines c'est taré quand même ...

Quelqu'un a t'il déjà été dans mon cas ?
Messages : Env. 300
Dept : Manche
Ancienneté : + de 13 ans
En cache depuis le vendredi 13 décembre 2024 à 05h00
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