Besoins de conseil sur notre projet

Bonjour, bonjour,


Je viens vers vous car nous rencontrons un problème avec notre constructeur et je voudrais avoir des avis. Je m'explique nous sommes un couple avec enfant, cette maison est notre rêve nous n'avons pas trouvé notre bonheur dans l'ancien, donc nous avons décidez mal grès nos réticences à allez se renseigner pour du neuf. Nous avons cherché sur google, les maisons Barilleau faisait de super offre maison + terrain donc on a téléphoné. Là on laisse un message en demandant qu'on nous recontacte, on a jamais eu de réponse. Nous décidons de nous rendre à la ville du bois ou se trouve des maisons témoins. Nous rencontrons Mr Barilleau, qui nous renseigne et nous fais comprendre que notre projet est réalisable mais absolument pas en ile de france les terrains sont pas dans nos moyens nous devons allez vers le 28. Ok samedi suivant rendez vous pour visiter des terrains. Nous en visitons 3 nous nous fixons sur l'un. Retour à la ville du bois pour fixer un RDV le samedi suivant avec l'agence qui vend le terrain, nous faisons une pré réservation et on réfléchit courant la semaine, le samedi suivant nous signons une promesse de vente et là phrase qui nous a mis du baume au coeur " Félicitation vous êtes propriétaire du terrain" ok, on nous informe des 125 e pour les impots, que nous allons recevoir un recommandé chacun pour la vente (nous ne sommes pas mariés) et que nous avons un délais de rétractation. Ok rendez vous le mercredi suivant, avec les maisons barilleau qui nous confirme s'occupait de tout et donc on signe le contrat, pour notre maison, il nous informe qu'il voit avec la banque pour nous trouver un crédit et qu'on attends notre recommandés pour le terrain et qu'il nous recontacte pour la banque. Et là plus de contact pendant 1 mois et demi environ, ne voyant rien arrivé ni recommandé, ni appel, ni encaissement des 125 euros nous laissons des messages sur le portable de monsieur Barilleau. Pas de réponse. Nous finissons pas perdre patience et appelons l'agence qui nous a vendu le terrain et là on nous informe que le terrain a été préempter par la mairie et que monsieur barilleau est au courant depuis 1 mois et qu'il s'est engagé à nous informer. D'accord on se dit il veut nous joindre quand il aura autre chose à nous proposer. Nous lui laissons quand même un message afin qu'il nous tienne au courant pour l'avancé de notre projet. Toujours pas de réponse, nous nous rendons donc à la ville du bois et là nous tombons sur une autre personne, qui nous dit ah oui il devait vous recontacter il est sur des terrains mais rien de confirmer.


Par contre moi j'ai une résidence en construction avec des terrains ils ne vous intéresse pas? Nous nous renseignons et nous demandons à voir monsieur Barilleau. On nous dit rendez vous samedi prochain, dans la semaine allez voir le terrain si ca vous intéresse. Donc en bon client nous nous rendons sur le terrain, nous sommes convaincu, rebelotte le samedi suivant on fait une pré réservation, on prends rendez vous le mercredi suivant pour la signature de la promesse de vente. Entre temps j'ai oublié mais nous avons fait des chèques de réservation, 3000 euros pour la maison et 1000 euros pour le terrain, heureusement rien d'encaissé. Donc nous signons pour le terrain, le vendeur nous informe des 125 € pour les impots, et que cette fois ci il serait encaissé par comme la 1ère fois, puis 15 jours plus tard encaissement des 1000 € pour réserver le terrain. Ok on prévoit tout. Le constructeur nous dit donc voilà je vous mets en contact avec la banque, donc ca avance, rendez avec le banquier on fait une simulation, on valide rendez vous le samedi dans 2 semaines histoires de mettre tout en place niveau administratif (sachant qu'il avait déjà une partie puisque s'était le même pour le 1er terrain). Entre temps nous communiquons par mail avec le banquier pour lui envoyer les papiers, nous recevons une lettre du notaire nous demandant 380 € pour rédiger l'acte pour le terrain. 3 ou 4 jours avant le samedi pour l'offre, le banquier nous informe qu'il lui manque le contrat de la maison, nous ne l'avons jamais eu en main, il nous demande si on a reçu un recommandé nous l'informons que non, dans ce cas on lui dit qu'on contacte monsieur barilleau et on lui envoie. Là nous n'avons jamais eu de réponse, nous allons à notre rendez vous sans notre papier. on signe la demande de prêt, les assurances, on nous informe que pour mon conjoint on risque de lui demandé les dossiers médicaux, ok on va les demander toute de suite pour éviter de perdre du temps. Et là le banquier nous dit je vais voir directement avec monsieur Barilleau pour le contrat, on a jusqu'au 12 pour éditer l'offre ok, après il nous envoie un recommandé on ne doit surtout pas le recontacter pendant le délais de rétractation et après tout est bon le crédit sera ok, vu qu'on a un dossier parfait pour emprunter.


Là nouvelle attente, le 12 passe nous attendons attendons attendons toujours, nous envoyons des mails au bout de 15 jours car pas de recommandé, nous laissons un msg sur le repondeur de monsieur barilleau pour savoir ce qu'il en est pas de réponse. Au bout de plus de 20 jours, mon conjoint appel le banquier et là nouvelle surprise, la banque a refusé d'éditer notre offre de prêt car ils ont remis en place la règle des 20% d'apport pour souscrire à un crédit, nous tombons de haut, nous appelons le siège pour vérifier l'info elle est confirmée. Ok le banquier aurait pu nous prévenir ce que nous lui indiquons et là il nous dit mais monsieur Barilleau le sait depuis 15 jours il s'est engagé lui même à vous l'annoncer et à chercher un autre financement. Non mais c'est une blague.


2 fois qu'on a un problème avec cette maison maintenant questions !


- La première fois les 125 € pour les impots n'ont pas été encaissé c'est normal, sachant que la 2ème fois s'était super rapide 1 semaine après s'était fait.
- Comment vérifier une préemption et le projet prévu sur ce terrain?
- Est normal de ne pas recevoir les recommandés pour les contrats? Ni pour le terrain la 1ère fois, ni de demande de notaire?
- Comment savoir que ce qu'on nous dit est correct?
- Est ce normal de rencontrez autant de problème dès le début?
- Pouvons nous tout annuler, et on est engagé sur quoi concrètement, car on nous a encaissé les 1000 € pour le terrain, et le notaire veut rédiger l'acte.
- Quelqu'un a déjà eu des problèmes de ce genre?


Merci pour vos réponses, là on a rendez vous avec notre banque mais notre constructeur nous a toujours pas contacté, je vais pas courir après mais je me pose des questions, et je me dis il se passera quoi pendant la construction, j'aimerais avoir des avis...!


(Pour les fautes d'orthographe je m'excuse mais j'ai écrit tout d'un coup, et j'ai fait des efforts pour les abréviations je sais que c'est pas agréable sur les forums).