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Bouygues problème débit (Cher)

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Avis Bouygues Immobilier
Bouygues Immobilier
Aucun avis 9 récits
 
Env. 20 message Bourges (18)
oziris a écrit:Bonjour à tous le staff,

Je suis nouveaux sur le forum, je vous remercie de m’accueillir...

Je viens vers vous pour vous demander concernant ma ligne ADSL+2, car je crois que j'ai quelque problème de débit !!!
enfin je n'en suis pas sur, voila pourquoi je me permet de poser cette question... avec ce qui faut comme informations...

Je suis sur Bourges, je suis pas en Dégroupage Totale, j'ai vérifié mes prises, je n'est pas de condensateur. J'ai un forfais IDEO + 2 h.



Voici mon schéma du montage dans mon salon:


Voici en détail chaque partie de mon installation:


1 Arriver FT: (j'ai enlever le boitier pour vous montrer).






2 (Boitier prise en "T")





3 (Ma BBOX)






Voici mon test de débit::






Voici mes infos concernant ma ligne:

Citation: Nom Thomson TG787
Numéro de série ******************
Adresse MAC ******************
Version logicielle 8.4.S.G
Version configuration 2-Play Option 1 - DHCP - Version 1.5
Date d'installation 05/08/2009 07:19:48



Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 21H 59M 38S
Connexion internet établie depuis 0
Temps de disponibilité 0J 0H 34M 7S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 775 Kbps
Bande passante (descendante) 2560 Kbps
Données transférées (envoyées) 50176 kB
Données transférées (reçues) 1736196 kB
Puissance de sortie (montant) 10.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 1.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 27.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 57 dB
Marge signal/bruit (montant) 10 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.5 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 11
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 249
Secondes d'erreurs (distant) 2
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 2921
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 5
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 4


Je suis preneur de toutes informations pour essayer d'augmenter mon débit

Par avance, je vous remercie, et vous souhaite un agréable journée.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +12 ans.
Messages : Env. 20
De : Bourges (18)
Ancienneté : + de 12 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une maison...

Allez dans la section devis constructeur de maisons du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de constructeurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les constructeurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-4-devis_constructeur_de_maisons.php
 
Env. 600 message Rhone
Quel abonnement?
visiblement ton modem se connecte en 2 Mbits.

t'as un affaiblissement de 57db, ça fait pas mal, à mon avis tu ne pourras pas avoir plus que le débit qu'affiche ta box.
Messages : Env. 600
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 14 ans
 
Photographe Env. 300 message Sud Gironde (33)
Longueur de la ligne ???
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 300
De : Sud Gironde (33)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 20 message Bourges (18)
tinibou a écrit:Quel abonnement?
visiblement ton modem se connecte en 2 Mbits.

t'as un affaiblissement de 57db, ça fait pas mal, à mon avis tu ne pourras pas avoir plus que le débit qu'affiche ta box.


IDEO, vous penser que je ne pourrais pas gagner plus !!!


enzohc a écrit:Longueur de la ligne ???


Quelle ligne, du NRA a FT ? ou autres ?

Merci
Messages : Env. 20
De : Bourges (18)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 60000 message
Tu peux corriger ton titre, en écrivant BOUYGUES, avec un "S" s'il te plait.

Si Francis voit ça il va nous faire une attaque !
Messages : Env. 60000

 
Photographe Env. 300 message Sud Gironde (33)
Bonjour,

La longueur de ta ligne du NRA jusqu'a chez toi sera une bonne indication pour savoir si ton affaiblissement de 57db est justifié ou non. Tu peux utiliser un site comme degrouptest qui te donnera la longueur de ta ligne de téléphone et l'affaibllissement théorique.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 300
De : Sud Gironde (33)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Photolover Env. 7000 message
Bonjour

Un abonnement Ideo + 2h ne veut rien dire .. soit ta ligne est bridée par FT ou ta ligne ne peut accepter plus de débit, pourtant normalement en ADSL+2 tu devrais avoir plus mais bon .
Tu peux tester ta ligne pour avoir toutes les caractéristiques Ariase.com (va sur la page pour tester ton éligibilité et regarde sur la barre grise 'info adsl' tu vas avoir les caractéristiques de la ligne).
Mais de toute façon l'opérateur n'est pas tenu à un débit minimal, même si ton abonnement est de 8Mega par exemple, tu peux très bien n'avoir que 2Mega Dry surtout si tu as la Tv dans ton abonnement, 4 à 5Mbps sont déjà réservés pour le flux video.

Sinon si tu es vers Bourges, le secteur est fibré .. tu peux peut être avoir la fibre optique
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 7000

Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 20 message Vaucluse
Bonjour,

plusieurs essai sont possible de chez toi.
si tu es un minimum manuel ! sinon cata

tout dabord reperer le cable d'arrivé
le debrancher et conserver le gris blanc que l'on va mettre sur une prise en T (position 1 gris et 3 blanc ) pas de pole donc pas important le respect des couleurs,
ca isole l'installation interieure (peut etre un defaut sur un autre cable qui part de la 12 plots)

rebrancher la Bbox et refaire un essai de synchro .

si c'est mieux defaut dedans ,

si c'est pareil (2mega) defaut dehors ( tu peux faire intervenir un Tech reseau FT)


Le nb de FEC est trop elevé (meme si elles ont corrigées automatiquement) .
Pas de CRC c'est un bon point
La marge descendante doit etre sup. à 8Db donc c'est ok.



Les arrives FT sont enterres ou aerienne ?
Messages : Env. 20
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Bourges (18)
Bonjour à tous,

Donc je suis allé au infos et mener mon enquête...

J'ai contacté le service client de Bouygues, et il on pu augmenter mon débit...

Distance du NRA: 4500 m
Débit théorique: 3.5 Mega
Débit réel: 3.2 Mega


  • Code NRA : PER18
  • NRA (commutateur local) : PERRIERES
  • Distance vous séparant du central : 4552m
  • Taux d'atténuation : 50.13 dB
  • Débit ADSL (estimation) : entre 1 et 2 Mbps
  • Débit ADSL2+ (estimation) : entre 1 et 2 Mbps
  • Nombre de lignes téléphoniques : 18 000

Test débit :


Le monsieur m'a dit que je pouvais gagner en débit en mettant un DTi à la place de mon boitier répartiteur 12 plots !!!
Ensuite je brancherais en direct de mon DTi à ma BOX... (ou puis je trouver au moins cher un DTi de qualité ?)



De plus j'ai remarquer sur mon boitier répartiteur 12 plots, que j'ai 3 câble FT qui arrive de l'extérieur ??? montrer comme ci-dessous:




Est ce normale d'avoir ce type de connexion ?

Pouvez vous confirmer mes dire ?

Par avance, je vous remercie.
Edité 2 fois, la dernière fois il y a +12 ans.
Messages : Env. 20
De : Bourges (18)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Vaucluse
Je vois que tu as des cables torsadés et des cables droits .
je pense que le cable droit est le cable d'arrivé , regarde dans tes prises si tu as des droits ou des torsadés.

par deduction ce sera celui different des prises


c'est quoi ce fil noir sur le plot 1 ???
Messages : Env. 20
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Bourges (18)
romano84 a écrit:Je vois que tu as des cables torsadés et des cables droits .
je pense que le cable droit est le cable d'arrivé , regarde dans tes prises si tu as des droits ou des torsadés.

par deduction ce sera celui different des prises


c'est quoi ce fil noir sur le plot 1 ???


eu... je vais faire mon boulet...

tu me poses une colle la !!!

Pour le câble noir, je ne peux pas te répondre aussi ???

Que dois je faire ? enlever les torsadés ainsi que le noir ?et laisser uniquement que l'arrivé FT qui arrive en bas à gauche du boitier répartiteur ?
Messages : Env. 20
De : Bourges (18)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Vaucluse
[img]






il faut debrancher l'arrivée FT et la brancher directement au DTI (quand tu l'auras)
sinon brancher l'arrivée FT a une prise en attendant .

voir la difference avec avant?
Messages : Env. 20
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Bourges (18)
Donc pour résumé:



Mais je n'est rien pour reconnecter ce que tu m'a dit d'enlever, ce n'est pas grave ?

Pour mon dti, je me suis pencher sur celui la: http://www.bricodepot.fr/toulon/node/467950

Cela convient ?
Messages : Env. 20
De : Bourges (18)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Vaucluse
Ce n'est pas ça un DTI , le bon c'est celui la






Si tu n'as pas d'outils , il ne faut pas commencer a debrancher au risque de te mettre 100% en panne .

Je conseille simplement de brancher un DTI à l'arrivé FT ( encore faut il savoir quel cable d'arrivé est le bon ) et brancher la BOX dessus , en pensant que si la box change de place ca peut engendrer d'autres soucis.

La box se trouveras + loin de la télé (decodeur) et plus loin du telephone .

sinon tu peux foncer .
Messages : Env. 20
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Bourges (18)
Oki vue pour le DTi...

Bon de mon côter de viens de refaire les branchements sur le boitier répartiteur et refais mon test de débit, c'est plutôt convainquant...



Avant modification:



Après modification:



Je pense que ce sont tous des torsadés...

Faut savoir mettre les mains dans le cambouis comme ont dit

Donc partant de la je pourrais rajouter mon DTi. justement le branchement de mon DTi à ma BOX, ce feras par câble RJ11-Rj45 ou autres ?
Messages : Env. 20
De : Bourges (18)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Photolover Env. 7000 message
Bonsoir
çà s'est un peu amélioré, mais tout de même, je trouve que vous n'avez pas beaucoup de débit et beaucoup d'affaiblissement.
Chez moi,je suis dans des conditions un peu plus favorables, 3800m du NRA avec un affaiblissement de 41dB et ma connection est d'environ 5Mega, soit environ les possibilités de ma ligne .. je m'attendais à pire au départ .. mais j'ai une option avec internet et téléphone seulement, je n'ai pas choisi l'option avec Tv car quand j'ai pris mon abt au début de l'année, mon NRA n'était pas dégroupé, et je n'avais aucun intérêt à aller chez un autre opérateur qu'Orange, hormis le fait de me retrouver bridé au niveau de la ligne par FT en passant par un autre opérateur. J'avais aussi regardé chez Bouygues, qui eux proposait aussi la Tv, chose bizarre car je n'étais pas dégroupée, mais le gars de chez Orange m'avait dit qu'il valait mieux ne prendre qu'internet + tél car au moins j'aurais ma ligne uniquement pour internet et pas de bande réservée pour le flux video.
En conclusion, internet marche plutôt pas mal puisque j'arrive à un débit d'environ 5Mega soit pas loin du maximum des possibilités affichées par FT et tant pis pour la télé
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 7000

Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 20 message Bourges (18)
Bonjour à tous,

J'ai regarder sur internet pour trouver mon DTi: je me suis pencher (après rectification... Merci Romano84 ) sur ce modèle: http://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/prise-dti-abb-e36851[...]amp;xtmc=dti&xtcr=1

Lorsque je regarde sur le lien que je vous et donner, qu'il ne montre pas de Schéma câblage (et pour quelle raison ?)

J'ai trouver ceci: Est ce que cela correspond à celui que Romano84 m'a montré ?



Pour le branchement, j'ai trouver ceci, est que c'est bon ?

Messages : Env. 20
De : Bourges (18)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Bourges (18)
Bonjour à tous,

Je reviens vers vous concernant mon problème que je n'ai pas résolue (oui je sais cela fait un moment, mais j'ai eu quelques soucie plus important). Donc je disais, concernant mon installation actuelle. Boitier arrivé FT -> rallonge prise en T -> BOX, et justement je souhaiterai qu'il et qu'un seul câble sans rallonge. je vous mis les photos de mon installation dans l'ordre. Pouvez-vous s'il vous plaît me donner la marche à suivre pour refaire cette dernière ?
Merci.



Par avance, je vous remercie de votre aide.

Cordialement
Messages : Env. 20
De : Bourges (18)
Ancienneté : + de 12 ans
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