Probleme facadier

Bonjour,
J' ai fait faire par un entrepreneur la facade de ma maison.
Je l'ai choisis parmi plusieurs personnes en passant par le site 123 devis.
Mon choix c'est fait par filling et non pas par prix.
Au départ déjà la date des travaux n' a pas été respecté en même temps comme nous n' étions pas pressés je n'ai rien dit.
Je m'aperçois à la fin des travaux qu'il ne m'a pas poser de bavette contre un mur comme il avait été préciser sur le devis mais une espèce de rail de placo sans joint ce qui fait que maintenant à cause de la pluie je me retrouve avec de grande trace marron sur ma facade.
Je le contacts en juillet et il me répond que le necessaire sera fait avant mon départ en vacances soit fin juillet.
A mon retour de vacance,je le rappelle et il me dit qu'il est en vacances mais qu'il s'en occupe dès son retour.
Aujourd'hui nous sommes le 12/09 et je n'ai plus de nouvelles.Je lui ai envoyé un email il y a 3 jours qui lui aussi reste sans réponse.
Quand je pense que c'est un petit problème et que je n'ai pas d'interlocuteur alors si jamais il se passait quelque chose de plus important....
Que puis je faire?
Je pensais envoyer une lettre AR.
merci pour vos conseils