Cuisine Alinéa

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jerem43 Picto info

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Le 03/10/2012 à 11h38 Env. 10 message Le Puy En Velay (43)

Bonjour

J'ai commandé une cuisine chez ALinéa St Etienne le 20 août 2012. Lors de la commande on nous a dit que le délais serait de 3 semaines.
Nous sommes le 03 octobre et nous n'avons toujours pas reçu notre cuisine. Je voudrais savoir si cela est déjà arrivé à certains d'entre vous. SI oui qu'avais vous fais.

Je commence a me demander si je vais pas faire un courrier recommandé à la direction pour avoir soit une réduction ou autre.
A ce jour cela nous empêche d'emménager dans notre maison et su coût nous sommes obligé de continué à payer un loyer

Merci d'avance pour ceux qui me donneront une réponse.

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Le 03/10/2012 à 15h13 Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)

jerem43 a écrit:Bonjour

J'ai commandé une cuisine chez ALinéa St Etienne le 20 août 2012. Lors de la commande on nous a dit que le délais serait de 3 semaines.
.

il ne sagit pas de vous dire: sur votre bon de commande vous devez avoir une date maxi de livraison, passé cette date vous etes en droit d'annuler la vente(sauf force majeur etc... voir les cgv)
évitez les paroles, officialisez ce retard par un courrier avec ar au plus vite

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Membre super utile

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ricopc95 Picto info

Le 03/10/2012 à 16h45 Env. 200 message Val D Oise

Le retard est assez énorme quand même.... perso avec Leroy Merlin j'ai tout reçu en 15 jours.... il faut vraiment les bouger, voir même annuler la commande.

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jerem43 Picto info

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Le 04/10/2012 à 18h10 Env. 10 message Le Puy En Velay (43)

ricopc95 a écrit:Le retard est assez énorme quand même.... perso avec Leroy Merlin j'ai tout reçu en 15 jours.... il faut vraiment les bouger, voir même annuler la commande.

le souci c'est que l'on a déjà payé

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ricopc95 Picto info

Le 04/10/2012 à 18h36 Env. 200 message Val D Oise

Et bien tu annules, ils doivent te rembourser sous 30 jours.

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mike-taz Picto info

Le 05/10/2012 à 09h40 Env. 2000 message Vaureal (95)

Salut,
Appelle les pour commencer et voir s'il n'y a pas un blocage quelconque car moi j'ai commandé une cuisine Alinéa (95) et j'ai tout recu en 10 jours.

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