Reglage fin de course volet somfy rts impossible

Bonsoir a tous.

voila mon souci.

je possède un volet en rts,donc sans fil et celui ci"coince" de temps en temps ,donc je souhaite descendre un peu la fin de course haute,mais le probleme c'est que je n'y arrive pas.

Pourtant je maitrise bien le réglage de ces volets,j'en ai 11,que j'ai programmé moi même(fin de course,position favorite, etc...),aussi bien avec la télis 4,que l'horloge rts somfy...et je m'en suis toujours sorti.

je vous explique ma manip,je fais la manip de double coupure(puisque je n'arrive même pas a réajuster les courses,ensuite j'attribue au volet ma télis 4 en appuyant sur haut et bas,la je peux contrôler le volet pas a pas de haut en bas,et c'est a ce moment que normalement on appuie sur my + descente et my + montée pour régler ces fins de courses mais la ça coince,ça ne fonctionne pas??j'ai beau appuyé sur my + descente ...rien ne se passe....donc je n'arrive pas a régler les fins de courses.

en gros lors du reglage des fins de courses,la manip my + descente et my + montée ne fonctionne pas....qui a une idée

merci pour votre aide.