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Extention réseau téléphonique

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Env. 10 message Toulouse (31)
Bonjour a tous,
en février de cette année j'ai emmenagé dans la maison que j'ai faite construire.
Une fois tous les travaux de VRD ainssi que l'adduction pour le raccordement au téléphone ont été effectué j'ai contacté Orange pour prendre rdv avec un technicien pour qu'il me raccorde.
Le jour du rdv arrive le technicien m'annonce qu'il ne peut pas me raccorder car il faut proceder a une extention de reseau et donc rajouter un poteau en limite de propriété(mais sur la voie public) afin de pouvoir tirer le cable en partant d'un poteau qui se trouve de l'autre coté de la route.
Il me dis que c'est a FT de prendre les frais a sa charge et formule donc une demande de travaux.
Apres avoir pris contacté avec le service commerciale de chez Orange on me dis que les travaux sont programmés pour le 5 avril 2012.
A cette date personne...
Je recontacte Orange qui m'annonce que les travaux sont suspendu pour complement d'etude et donc de patienter quelques jours que l'on me tenais au courant.
Les jours passent et je reçois un beau matin par courrier un devis m'annonçant que suite a ma demande d'implantation de poteau je dois payer pour le poteau (je rappelle que je n'ai jamais demandé de poteau mais un raccordement dans le cadre de mon déménagement).
J'arrive tant bien que mal a avoir une personne qui s'occupe de ça et la a ma grande surprise elle me dis que étant donné que je suis la seule personne a avoir besoin d'un poteau pour raccordement c'est a moi de payer et que c'est comme ca et pas autrement.
Je consultes donc la brochure FT qui explique l'adduction et la je vois que si le point physique(ou chambre FT) se trouve dans le droit de terrain FT peut en effet demander de payer les poteaux necessaires a l'extention,hors dans mon cas il n'y a pas de point physique en face de chez moi juste un poteau qui date de la préhistoire.
Je torches une lettre au service concerné les mettants devant leurs brochures mais ils n'en demordent pas pour eux ç'est a moi de payer.
Qu'en pensez vous? que pourriez vous me conseiller car je ne sais plus quoi faire avec ces gens la (on m'avait prevenu qu'avoir a faire a FT relevait de l'impossible mais je ne pensais pas que c'etait a ce point la ils vous poussent a la démence ces gens la.

D'avance merci de vos réponses.
Messages : Env. 10
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 12 ans
 
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En cache depuis le dimanche 15 décembre 2024 à 15h11
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