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Ballon Thermodynamique TANEO TRESCO - Message PE

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Env. 30 message Pas De Calais
Oui je suis dans unevregion avec beaucoup de calcaire malheureusement. Mais bon je viens d'installer un adoucisseur d'eau 😉
C'est bizarre pour P2 j'ai que 0 ou 1 comme choix. Je comprends pas pourquoi il y a pas le niveau 2.
Donc pour faire marcher que la resistance je dois mettre quoi?
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Env. 30 message Manche
Ventilo P1 sur 1
Resistance P2 sur 2

D'ailleurs je sais pas à quoi sert P4? (Combinaison de P1 et P3)
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Env. 30 message Pas De Calais
Je n'ai pas de niveau 2 sur le P2
Messages : Env. 30
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Env. 30 message Manche
Alors je sais pas...
La notice fournie avec le ballon diffère de celle du lien que j'ai mis quelques messages plus haut?
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Env. 30 message Pas De Calais
Oui c'est la meme.
Bref c'est bizarre. Merci quand meme 😉
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Env. 30 message Manche
Sinon, les fonctions ressemblent peut-être au ballon NOVAO.
Notice: http://tresco.fr/wp-content/uploads/2015/09/Notice-NOVAO-12012011.compressed.pdf
Pour se mettre en tout élec il faudrait selon la notice:
- mettre P1 sur 0
- mettre P2 sur 1
- on peut régler la valeur de déclenchement de la résistance avec la fonction P5 (50°C d'origine).[url=http://tresco.fr/wp-content/uploads/2015/09/Notice-NOVAO-12012011.compressed.pdf][/url]
Messages : Env. 30
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Env. 30 message Pas De Calais
J'ai eu un technicien tresco qui etait sur sympa et qui m'a bien expliqué.
Il faut mettre P1 sur 1
P2 sur 1 et P3 (la température de consigne) à 0.
Comme ca la pompe s'arrete et il y a que la resistance qui fonctionne en dessous de 50 degré.
Il m'a aussi conseillé de changer le condensateur 2uf. J'ai fait ca ce matin et pour l'instant je ne vois pas d'amelioration.
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Env. 30 message Manche
Je ne pense pas qu'il y ait de lien entre le 2uF et le fait que la PAC ne fonctionne pas (puisque le ventilo tourne). Après c'est pas un mal de le changer puisque celui d'origine a l'air fragile.
Ils ne vous proposent pas plus d'assistance?
Messages : Env. 30
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Env. 30 message Pas De Calais
Il disait qu'il pouvait etre faible et que du coup c'est pour ca que la pompe n'etait pas performante.
Le technicien c'est celui qui avait ecrit son numero de telephone sur ce forum. Il est dans la region sud ouest donc c'est pour ca qu'il ne peut pas faire grand chose de plus.
Mais bon depuis ce matin il n'y a pas d'amélioration malheureusement 😔
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Env. 20 message Ille Et Vilaine
Bonjour,
Voici après un long silence la fin de notre litige. Donc début Février l'expert juridique de la MAIF est venu à la maison, ainsi que le plombier qui a installé le ballon et son expert d'assurance. Il en est ressorti que s'engager dans des poursuites judiciaires seul serait très coûteux et qu'il est peu probable qu'un juge lance un procès en malfaçon pour un produit réparable, aussi injuste soit l'affaire. Il nous a bien été recommandé de ne surtout pas intervenir nous mêmes ou un autre technicien autre que ceux de tresco si nous gardions à l'esprit une démarche de réclamation, car alors nous serions déboutés. Idem pour une éventuelle expertise amenant à démonter le ballon. En gros il ne faut toucher à rien. Le seul débouché qui nous restait était une association de consommateurs mais eux nous demandaient une expertise indépendante donc difficile ensuite d'aller en justice avec tout ça.
Bref les conseils ont été très intéressants. 
Donc dans un premier temps il est ressorti que l'urgence était de faire déplacer quelqu'un de chez tresco. Comme ils étaient muets suite à toutes nos démarches et injoignables, la MAIF les a mis en demeure par recommandé avec AR de venir faire un technicien pour un diagnostic. Et là miracle! Moins d'une semaine après on avait quelqu'un à la maison!
En fait il ne s'agissait pas du condensateur du ventilateur comme indiqué par le premier intervenant (pas de chez tresco, qui soit dit en passant nous avait fait payer une fortune le simple remplacement d'un fusible...) mais de la carte électronique. Changée le jour même pour 200 euros pièce et main d'oeuvre, il est presque resté deux heures donc inespéré pour nous et depuis ça fonctionne!
Par contre, l'expert de notre assureur nous a bien confirmé que passé un délais de deux ans, comme pour une chaudière, il fallait souscrire un contrat d'entretien auprès de tresco, que cela était nécessaire. En plus, en cas de litige, cela ne pourra nous être reproché. 
Voilà pour notre histoire et j'espère sincèrement ne plus avoir à revenir sur ce forum. 
Je souhaite bien du courage à tout le monde, car quand il fonctionne c'est quand même confortable! Et surtout il est vraiment important d'avoir un bon assureur pour accompagner toutes ces démarches.
Messages : Env. 20
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Gironde
Bonjour,
Moi aussi j'ai le fameux problème du message "PE". J'ai changé le fusible avec un fusible de 6.3A (je ne sais pas s'il est temporisé, il n'y avait rien d'indiqué) mais il a grillé direct...
Est-ce que c'est arrivé à quelqu'un?
Messages : Env. 10
Dept : Gironde
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Env. 20 message Ille Et Vilaine
Bonjour, oui c'est exactement ce qui nous est arrivé. C'est la première démarche qu'on a faite devant ce message. Et la suite est racontée dans le forum.
Messages : Env. 20
Dept : Ille Et Vilaine
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Env. 20 message Finistere
Bonjour,

je m'aperçois que la température de l'évaporateur de mon CET Tanéo indique une température de - 30°c, alors qu'elle devrais se situer entre -4°c à - 7°c.

Quelqu'un aurait une idée du pourquoi du comment?

Merci
Messages : Env. 20
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 30 message Manche
Certainement le condensateur du ventilo qui a lâché. À voir si ça persiste et si le ballon chauffe quand même. Le risque à terme c'est que me compresseur lache. A remplacer assez vite à mon avis...
Messages : Env. 30
Dept : Manche
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Env. 20 message Finistere
Merci "pas content 50" pour votre réponse. J'avais mis l'appoint électrique car j'avais remarqué que l'eau ne chauffait pas assez. Mais la consommation électrique a par contre chauffé sérieux. En regardant de plus près, j'ai remarqué cette anomalie.

Vous savez combien ça peut coûter de changer un condensateur?

Je vais couper l'appoint pour voir si l'eau chauffe sans....

J'ai parcouru les multiples post sur le sujet. Pour ma part, j'ai déjà appelé un chauffagiste pour entretenir le CET tanéo et on m'a répondu qu'il n'y avait rien à faire de particulier.
Messages : Env. 20
Dept : Finistere
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En cache depuis le lundi 11 novembre 2024 à 22h27
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