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Désaccord

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Env. 10 message Roanne (42)
Bonsoir,

Je suis en désaccord avec mon constructeur, en effet, nous avons fait une plus value sur notre carrelage de la salle de bain. Ils ont posé le carrelage. Jusque là tout va bien. Sauf que nous nous rendons compte que le carrelage est mal posé, en effet nous voulions une pose à l'anglaise à coupe de pierre c'est à dire que le joints soient bien alignés et là on a une pose à la n'importe quoi. Nous leur avons signaler mais ils refusent de refaire le carrelage, ils ont changer seulement deux carreaux car les joints étaient vraiement dégueulasses, mais pour le reste ils nous disent que il n' y a pas forcement de pose imposée et qu'ils refusent de refaire.
Or si je ne me trompe pas, je crois qu'il s'agit encore de ma maison et que j'ai fait une plue value sur le carrelage donc j'exige qu'il soit posé comme je l'entends. De plus, j'estime que le constructeur est en tord dans le mesure où à aucun moment il nous a posé la question de savoir comment il voulait que nous posions notre carrelage.

Suis je en mesure d'exiger à mon constructeur de refaire la salle de bain. Est ce un point que je peux mentionner dans les réserves lors de la remise des clés.


De plus, notre constructeur nous a signalé oralement la remise des clés la semaine prochaine. Ils nous ont remis un courrier le 07/12 nous demandant de régler le 5% pour achévement des travaux sous un délai de 15 jours. Apparement j'ai cru lire dans d'autres commentaires qu'ils devaient nous signaler la remise des clés par recommander. Et que pour les 5% ils devaient attendre 8 jours pour les recevoirs à condition de ne pas avoir de réserve.

Merci d'avance pour votre aide.
Messages : Env. 10
De : Roanne (42)
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

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Env. 60000 message
Bonsoir,

Pour le carrelage, la plus value concernait quoi ? Le type de carrelage, le type de pose . . . ?
Si plus value, il y a eu un avenant ? Cet avenant précisait le type de pose que vous désiriez ?

Le rdvs de la réception doit effectivement être signifié par recommandé 15 jours avant la date.
Les 5% ne sont pas à régler le jour de la réception, surtout pas ! La somme est à bloquer chez votre notaire ou à la caisse de dépot et consignation.
Vous avez les réserves faites le jour de la réception et ensuite 8 jours pour signaler d'autres réserves non vues . . . les 5% ne sont à payer que lorsque toutes les réserves sont levées, résolues.

Au vu du "style" de votre cst . . . peut-être utile de prévoir un huissier à vos côtés de le jour de la réception . . . il ne fera que noter et constater les choses mais celà peut être très utile si votre cst est de mauvaise volonté.

Un peu de lecture ici pour vous informer
https://www.forumconstruire.com/construire/topic-44166.php
Messages : Env. 60000

 
Env. 500 message Haut Rhin
Bonsoir,

Dans votre avenant de plus-value pour le carrelage (ou dans la notice mais là ça m'étonnerais fort) avez vous précisez un type de pose spécifique ?
Si vous n'avez pas la précision écrite "pose à l'anglaise" vous ne pouvez rien exiger du tout, un avenant pour pose de carrelage sans plus de précision laisse au carreleur le choix du type de pose, il fallait le demander au moment de l'avenant, dans le même ordre d'idée, vous ne pouvez pas réserver ce poste pour la seule et unique raison que le type de pose ne vous convient pas.

Pour la réception, c'est effectivement par LRAR, et les 5% vous pouvez les consigner s'il y a des réserves mais vous ne pouvez pas les garder (et encore moins parce que la pose du carrelage ne vous convient pas esthétiquement)
Messages : Env. 500
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 200 message Angers (49)
Bonjour, Seys a tout a fait raison si il est mentionné nul part le style de pose du carrelage il sont dans leur droit.
Messages : Env. 200
De : Angers (49)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre utile Env. 3000 message Somewhere Autour De Toulouse (31)
Bonjour,

Et puis même si ça ne fait pas plaisir, si c'est juste un prob d'alignement des joints mais juste esthétique, alors il n'y a pas grand chose à faire.

Mais je suis d'accord avec vous, quand on fait construire on est en droit d'attendre d'avoir un travail parfaitement réalisé. Après pour faire reprendre les trucs c'est plus compliqué

++
Maison à Nantes vendue depuis juin 2018.
Nouveau projet à Toulouse terminé.
Futur projet à Montpellier ?

prie dieu, mais continue de nager vers le rivage (proverbe russe)
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 3000
De : Somewhere Autour De Toulouse (31)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 400 message Rennes (35)
+1
le ''je veux et j'exige" n'a aucune valeur intrinsèque...
par contre être pointilleux lors de l'élaboration du projet est toujours recommandé, ça évite les problèmes réciproques de "mauvaise foi".
le contrat disait quoi ?
Messages : Env. 400
De : Rennes (35)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Roanne (42)
C est des malins ces constructeurs... Bien sur pour la pose du carrelage il y a rien de specifié dans le contrat car au moment où on a signé on ne savait pas qu on allait prendre du carrelage rectangulaire! Mais je suis quand même étonnée que lorsque le carreleur pose son carrelage il ne demande qu elle type de pose on veut. En gros il font notre maison à leurs gouts! Toujours est il que les deux premiers rang de carreau sont posés corectement à l anglaise avec les joins alignés et que apres sa part dans tous les sens! En tout cas merci pour vos réponses!
Messages : Env. 10
De : Roanne (42)
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Ahhhh si "çà part dans tous les sens" c'est différent, tu peux exiger que ce soit fait correctement.

tu aurais une photo ?
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 200 message Angers (49)
Oui une photo , bonne idée.
Messages : Env. 200
De : Angers (49)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 500 message Haut Rhin
Effectivement je suis étonné que le carreleur ne vous ai pas demandé auparavant le type de pose, d'autant que c'est pour eux un moyen facile de placer des plus-value (comme pour le parquet, entre la pose simple et du point de hongrie ou à la française), mais bon :/
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Dept : Haut Rhin
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Env. 400 message Rennes (35)
Seys a écrit:Effectivement je suis étonné que le carreleur ne vous ai pas demandé auparavant le type de pose, d'autant que c'est pour eux un moyen facile de placer des plus-value (comme pour le parquet, entre la pose simple et du point de hongrie ou à la française), mais bon :/



euhhh, je suis étonné qu'une personne commençant ses phrases par "je veux et ... j'ex.. je veux" ne soit pas pas ,à priori, capable d'exprimer sa volonté....
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bon ok .....
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ben oui, râleuse ça s'appelle
Messages : Env. 400
De : Rennes (35)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Roanne (42)
Juillet 35, je suis tout a fait capable d exprimer ma volonté or le cst ne veut pas nous entendre. Pour une premiere construction je trouve tres dommage que le constructeur n assure aucun suivi et n appronfondit pas les envies des clients plus que ça. Qu ils ne viennent pas se plaindre par la suite que les clients soient insatisfaits.
Messages : Env. 10
De : Roanne (42)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Et la photo ?
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 10 message Roanne (42)
La photo demain seulement promis!
Messages : Env. 10
De : Roanne (42)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 500 message Haut Rhin
Bonsoir,

Très honnêtement, si vous voulez/vouliez une maison approfondie vous auriez du prendre un architecte plutôt qu'un constructeur, on ne va pas chez Dacia pour avoir une BMW... (et pourtant je ne suis pas architecte, bien au contraire)
Messages : Env. 500
Dept : Haut Rhin
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En cache depuis le dimanche 15 décembre 2024 à 07h52
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