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Surconsommation de gaz : pb de réglage chaudière et garantie

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Env. 40 message Seine Maritime
Bonjour à tous,

J'ai réceptionné ma maison fin avril. Cette maison est BBC, 119 m² habitable avec chaudière à condensation et plancher chauffant en bas.

J'ai reçu mes premières factures de gaz, rien d'anormal puisque nous étions à la belle saison et une consommation réelle à fin septembre de 79 m3, date qui doit correspondre environ à la mise en route de mon plancher chauffant.

Au niveau du thermostat, la température est réglé à un modeste 20 degrés la journée et 18 la nuit.

Le 1er Janvier, je décide d'aller voir mon compteur gaz afin de vérifier ma consommation.
Et là patatra, je constate qu'il est indiqué 710 m3 de gaz soit plus de 600 m3 consommé EN 3 mois, je consomme plus que dans mon ancien logement !!

Le 2 janvier, je constate que je consomme au moins 10m3 par jour de gaz alors qu'il n'y a même pas eu d'hiver pour l'instant (température aux alentours de 10 degrés).

Comment faire pression sur mon constructeur pour qu'il intervienne au niveau de la chaudière ? garantie biennale ? et très rapidement puisque je perds bcp d'argent dans l'affaire. Est-il possible de se faire rembourser?

Je précise qu'il n'y a pas de fuite de gaz et je suis équipé d'un adoucisseur d'eau donc pas de calcaire dans la chaudière.

Merci beaucoup
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis chaudière gaz du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-65-devis_chaudiere_gaz.php
 
Membre utile Env. 4000 message Moselle
famidoo a écrit:Bonjour à tous,

J'ai réceptionné ma maison fin avril. Cette maison est BBC, 119 m² habitable avec chaudière à condensation et plancher chauffant en bas.

J'ai reçu mes premières factures de gaz, rien d'anormal puisque nous étions à la belle saison et une consommation réelle à fin septembre de 79 m3, date qui doit correspondre environ à la mise en route de mon plancher chauffant.

Au niveau du thermostat, la température est réglé à un modeste 20 degrés la journée et 18 la nuit.

Le 1er Janvier, je décide d'aller voir mon compteur gaz afin de vérifier ma consommation.
Et là patatra, je constate qu'il est indiqué 710 m3 de gaz soit plus de 600 m3 consommé EN 3 mois, je consomme plus que dans mon ancien logement !!

Le 2 janvier, je constate que je consomme au moins 10m3 par jour de gaz alors qu'il n'y a même pas eu d'hiver pour l'instant (température aux alentours de 10 degrés).

Comment faire pression sur mon constructeur pour qu'il intervienne au niveau de la chaudière ? garantie biennale ? et très rapidement puisque je perds bcp d'argent dans l'affaire. Est-il possible de se faire rembourser?

Je précise qu'il n'y a pas de fuite de gaz et je suis équipé d'un adoucisseur d'eau donc pas de calcaire dans la chaudière.

Merci beaucoup


Bonjour Famidoo,

Effectivement, il y a un problème.

Normalement, la maison BBC de la surface de 120 m2 consomme environ 6000 kWh de gaz par an (ou 550 m3 de gaz). Or, en 3 mois, vous avez déjà consommé plus de gaz que prévu pour un an.

10 m3 de gaz par jour, ça correspond à la consommation MAXIMALE de gaz de la maison BBC de 120 m2 lors de la vague du froid sévère (-10°C).
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Membre utile Env. 20000 message Toulouse (31)
Bonsoir

je doute que cela soit du a la chaudiere

il me semble que ta maison n'a de BBC que le nom

avant d'incriminer le "bruleur" va falloir peut etre faire un diagnostique avec une camera thermique

il y a deja eu sur le forum des maisons neuves "BBC" mais SANS isolation sous toiture par exemple

10 m3 / jour c'est enorme !!!

A+
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Env. 500 message 29n (29)
Bonsoir famidoo

Comment as tu vérifié l'absence de fuite de gaz ?
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Env. 40 message Seine Maritime
Merci pour vos réponses.

JF : je n'ai jamais vu une maison aussi bien isolé.

Il n'y a pas de fuite de gaz car j'ai coupé la chaudière, effectuer le relevé de compteur. J'ai attendu 2 heures et le compteur n'avait pas bougé.

Est-ce que le pb pourrait venir du thermostat d'ambiance ?
En effet, j'ai l'impression que la chaudière se cale complètement du thermostat. Le plancher chauffant a l'air de tourner tout le temps que je sois en mode jour à 20 degrés ou en mode nuit : 18 degrés.

Dans ce cas, je ne sais comment est régit la chaudière si le thermostat n'a aucune influence ?
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Env. 100 message Guilllonville (28)
Bonjour,

Quelle température fait-il dans la maison ? Car dans tous les cas, si c'était un problème de thermostat, tu auras 30 degrés dans la maison.

A mon sens, deux hypothèses:

- la chaleur fout le camp dehors.
- la chaudière à un rendement merdique.
7000 kwh/an pour 100m² (ECS + Chauffage + tout le reste)..maintenant ce sera le poêle à granulets
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Env. 40 message Seine Maritime
19 à 20 degrés.
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Env. 500 message 29n (29)
Bizarre tout ça...

malfaçons dans la construction... probable.
Chaudière mal réglée... bof bof, elle consomme "normalement" en ECS (je présume ECS gaz) donc réglage "supérieur" du bloc gaz ok, et je ne suis pas sur qu'un mauvais réglage basse puissance (chauffage)
suffise à expliquer cette consommation.
Pour en avoir le coeur net, fais venir un technicien pour vérification du réglage chaudière ("normalement gratuit" si tu as un contrat d'entretien, enfin fais le préciser à la secrétaire...)
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Env. 40 message Seine Maritime
Comme tu dis bizarre, bizarre. Je vais en savoir plus cette semaine avec le passage d'un technicien.
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Membre utile Env. 20000 message Toulouse (31)
+1

j'avais oublie le diag de la "bouilloire"

il me semble meme que souvent le premier controle est gratuit

une maison si bien isolée comme indique plus haut la chaleur part qlq part

A+
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Env. 20 message St Melaine Sur Aubance (49)
Si c'est une chaudière avec une sonde de T° extérieure ne cherche pas plus loin et fait la enlever le plus rapidement possible tous les gens que je connais ont de grosses factures avec ce système (c'est uniquement du bizness, des argument de vente qui ne tiennent pas debout, et de gros emmerdements lorsque çà ce dérègle.
exposé du problème:
dans ta maison BBC il faut environ de 24 a 48 heures pour que le froid rentre et se fasse réellement sentir (transfert de T° par conduction aux travers des parois) pendant ce temps la sonde qui elle voit la température extérieure chuter ordonne le fonctionnement de la chaudière et c'est parti il fait une chaleur a crever dans la maison, et deux ou trois degrés de plus c'est énorme coté conso gaz.
pendant ce temps tu dérègles tout pour avoir moins chaud et lorsqu'il fait plus chaud dehors tu te les gèlent dans la maison parce que la chaudière s'est arrêtée trop tôt beaucoup de gens que je connais ont enlevé cette sonde et contrôle la T° uniquement avec le thermostat intérieur.
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Membre utile Env. 20000 message Toulouse (31)
C'est faux

la sonde ext n'est pas la seule info que recoit une chaudiere en asservissement il y a aussi souvent une sonde interieure (thermostat) et tj une sonde temperature retour chaudiere

si tu avais lu son post "il n'y a pas de chaleur a crever"

ensuite l'impact de la sonde ext se regle via une pente

NON son pb est clair il brule un max de gaz mais sa maison est a temperature normale

Il n'y a pas SURCHAUFFE mais SURCONSOMMATION !

raison pour laquelle je pense a un defaut d'isolation on a deja vu ici des maisons bbc dont l'isolation en toiture avait ete carrement oublié !!!

A+
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Super bloggeur Env. 200 message Fresnicourt Le Dolmen (62)
Bonjour, je recontre le meme probleme en RT2012 avec chaudiere gaz a condensation ... je n'ai pas de sonde exterieurs, et je suis a environ 50m3 / semaine !!
Avez vosu reglé vtre probleme?
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