Brico fenêtre:avis negatif problème de livraison

Bonjour,je viens sur votre forum pour vous expose mon problème,après m'être renseigner sur le sérieux de cette entreprise qui m'avait l'air sérieuse,notamment les sujets sur le forum,je me décide à commander mes fenêtres chez eux le 15 novembre,très bon contact,réponse aux mails,appel d'un technicien pour vérification de cote,le règlement fut envoyé le 17 novembre par chèque.11 fenêtres dont 2 baies alu pour un totale de 8000 eurosdelai annonce de 5 semaines.C'est la que ça se complique,fin décembre n'ayant toujours pas de nouvelle est la maison étant hors d'eau,je les contacte pour savoir ou en était la livraison,et la surprise on m'annonce qu'un mail ma été envoye début décembre concernant un retard qui repousse la livraison semaine 4 en janvier donc,je leur répond qu'aucun mail n'a été reçu et que la moindre des chose été d'appeler pour être sur de l'info,et la on me répond de regarder dans mes spams car ce n'est pas le même serveur,effectivement le mail y était,envoye automatiquement,moi qui ne regarde jamais mes spams je leur précise que pour l'envoi du devis et info,bref avant le règlement les mails arrive bien sur ma boîte,bref j'attend et vendredi surprise la livraison pourra peut être s'effectuer semaine 5 suite à une erreur de fabrication,toujours dans mes spams.je compte me rendre à l'entreprise demain matin pour
Avoir plus d'explication,et leur dire que ce n'est pas du tout pro
De leur part ,je vous tiendrai au courant de la suite mais pour moi c'est la première et dernière fois surtout q´aucun moyen de pression ne peut être envisagé car le règlement total à été encaisser,auriez vous peut être des conseil sur les démarches à effectuer car la j'avoue que la confiance est perdu....merci d'avance