Retour
Menu utilisateur
Menu

Volet Futurol Moteur Somfy en panne

Ce sujet comporte 4 messages et a été affiché 5.264 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
3
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
 
Env. 90 message Ardeche
Bonjour


Il y a 5 ans, j'ai fait posé des volets futurol avec moteur Somfy.
Les 2 moteurs de mes baies 2150*2100 et 2600*2100 sont tombés en panne à un mois d'intervalle et bien sur juste après la fin de la garantie.
Le dépanneur a tout de suite dit que la puissance des moteurs des 2 baies était insuffisante 10 au lieu des 30;

Le vendeur ne veut rien faire. Pouvez vous me dire si cela est arrivé à l'un d'entre vous car je compte mener une action contre Futurol.

Merci
Citer
Messages : Env. 90
Dept : Ardeche
Ancienneté : + de 15 ans
Picto user Voir la fiche
Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis fenêtre du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de menuisiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Env. 10 message La Rochelle (17)
Pouvez-vous me dire si vous avez obtenu une réponse?

J'ai aussi un gros problème avec mon volet roulant de garage, moteur trop faible, il ne se lève que de 15 cm. Évidemment juste 5 ans passé, donc plus de garantie!!! Il faut le changer: coût 520 €.

J'ai envoyé une lettre en recommandé au directeur de Futurol et aucune réponse!

Merci pour votre réponse

Voici mon n° de téléphone :05 46 27 88 48 ou 06 58 80 73 22
Citer
Messages : Env. 10
De : La Rochelle (17)
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 90 message Ardeche
Bonjour
Oui j'ai obtenu réparation auprès de mon revendeur de volet. Il a fallu que je sorte les tabliers pour les peser. En fonction du poids correspond une puissance de moteur somfy qui là était insuffisant. Voir internet pour les puissances car je ne m'en souviens pas. Cela a été très long et il a fallu la menace de 60 millions de consommateurs pour que ma demande aboutisse mais ils m'ont fourni des moteurs plus gros que j'ai remplacé. Ne vous laissez pas faire. Bon courage.
Citer
Messages : Env. 90
Dept : Ardeche
Ancienneté : + de 15 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message La Rochelle (17)
kinoudou a écrit:Bonjour
Oui j'ai obtenu réparation auprès de mon revendeur de volet. Il a fallu que je sorte les tabliers pour les peser. En fonction du poids correspond une puissance de moteur somfy qui là était insuffisant. Voir internet pour les puissances car je ne m'en souviens pas. Cela a été très long et il a fallu la menace de 60 millions de consommateurs pour que ma demande aboutisse mais ils m'ont fourni des moteurs plus gros que j'ai remplacé. Ne vous laissez pas faire. Bon courage.


Kinoudou,

Bonjour, SVP, avez-vous un numéro de téléphone fixe afin de pouvoir vous appeler si cela ne vous dérange pas?

E. Guérin
Citer
Messages : Env. 10
De : La Rochelle (17)
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
En cache depuis hier à 14h37
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
2
Votez !
0
Votez !

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis fenêtresArtisan
Devis fenêtres
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Bien choisir ses fenêtres
Bien choisir ses fenêtres
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
23 idées de jolies portes d'entrée
23 idées de jolies portes d'entrée
L'équipe de Forum Construire sélectionne pour vous les plus belles photos des membres et du web.
Photos baies vitrées
Photos baies vitrées
Picorez des idées en parcourant les photos des constructions des autres !

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

3
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
Partagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette page
Partagez cette page
Voir