Cuisine oskab

Moi j trouve que cela à vraiment l'air dune bonne altérnative, reste que j'ai un peu de mal a maitriser le logiciel....

Quelqu'un a t il reçu des échantillons autre que pour les plaintes?

Les plinthes

Lapsus... lol

Bonjour,
Nous étions ravis lorsqu'il y a deux mois, nous avions passé commande chez Oskab d'une cuisinette pour meubler notre studio. Depuis, nous vivons un véritable cauchemar. Nous sommes habitués à commander et recevoir de la marchandise et jamais je n'ai rencontré un tel mépris du consommateur. Le problème? La cuisinette est très abimée: la plaque en inox est complètement tordue! un problème qui aurait pu être réglé tout simplement me direz-vous? Et bien non, cela fait deux mois que cela dure; une dizaine de coups de fil de notre part, des promesses non tenues de leur part :on nous a fait croire dans un premier temps qu'on allait nous envoyer un nouveau produit que nous avons attendu pendant...2 semaines! Inquiets, nous avons appelé et on nous a signalé, qu'en fait, on ne nous enverrait pas une nouvelle plaque car nous aurions dû signaler à la réception que notre plaque était endommagée!!!! Les cartons étant entourés de cellophane, ne présentant aucune détérioration, comment pouvions nous deviner que l'intérieur du paquet était abîmé???? La cuisinette est livrée sur une petite palette, sans aucune protection sur l 'arrière du paquet; pas du tout surprenant donc que le dessus de la cuisine soit complètement vrillé. Nous avons dû acheter une nouvelle cuisinette chez ikéa car nous avions un locataire à loger. Vous l'avez sans doute bien compris, fuyez cette société qui se fiche totalement du consommateur et qui vous fait porter la responsabilité de recevoir un produit défectueux. Il ne nous reste, semble t'il qu' à monter un dossier auprès d'une association de consommateurs pour espérer récupérer notre argent.

Au moins ça a le mérite d'être clair

Si personne ne commande c'est sûrement pour cela

manu.k a écrit:

Au moins ça a le mérite d'être clair

Si personne ne commande c'est sûrement pour cela

Parceque tu accordes du crédit à ce type de témoignage toi ?

griottine a écrit:

manu.k a écrit:

Au moins ça a le mérite d'être clair

Si personne ne commande c'est sûrement pour cela

Parceque tu accordes du crédit à ce type de témoignage toi ?

En même temps il n'existe pas beaucoup de témoignage sur la qualité du produit et le sérieux de se site sur le net

Alors à méfiance


J'avais l'intention de leur prendre une cuisine
Le site est bien, les couleurs et les agencement me convenait
Mais j'ai pas vraiment 2 à 3000€ à leur confier pour me faire rouler dans la farine







En même temps j'avais pas vu que notre ami griotine est à sont premier message

Voilà,
un gars qui s'inscrit juste pour dénigrer une entreprise ... ...je trouve ça peut crédible.

... et ce que je trouve très bizarre, c'est que ces témoignages sont toujours du même type :
- Au niveau de la forme : écrits au km, sans retour à la ligne,
- Ils reprennent toujours les même termes : cauchemar, arnaques etc ...
- Et c'est toujours + ou - la même histoire qui est racontée.
- Et surtout jamais de photos ...

Alors bon ... les pincettes sont de rigueur une fois de plus.

En effet, vu le problème, des photos on du être envoyé à Oskab pour qu'il puisse constater des dégâts.
Ce serait plus crédible si ces mêmes photos étaient posté avec le commentaires.

Sans photo le commentaire n'a aucune valeur.

J'ai posté ce message ce matin et si mes phrases semblent un peu longues à certains, c'est qu'elles sont écrites sous le coup de la colère!
Je souhaite à celui qui doute de ma crédibilité de ne jamais avoir à faire à une société comme Oskab: recevoir le produit endommagé et ne pas parvenir à se le faire changer ou rembourser, c'est plus que frustrant!
Moi aussi, j ai été séduit par leur site et leurs cuisines et je ne conseille vraiment à personne de leur faire confiance.
Et pour ceux qui doutaient de ma sincérité, voici les photos envoyés à Oskab.
Je n'ai aucun intérêt à dénigrer qui que ce soit, je suis simplement là pour partager ma malheureuse expérience.



[img][url=http://www.zimagez.com/zimage/photo26f4cafba14f2a347b7b6c10fdb0c0657.php][/img]

Euh ... c'est quoi ?
On voit rien alors on imagine ce qu'on veut ...
Un sparadrap collé sur une tôle pliée ?

thsalden a écrit:

Bonjour,
Nous étions ravis lorsqu'il y a deux mois, nous avions passé commande chez Oskab d'une cuisinette pour meubler notre studio. Depuis, nous vivons un véritable cauchemar. Nous sommes habitués à commander et recevoir de la marchandise et jamais je n'ai rencontré un tel mépris du consommateur. Le problème? La cuisinette est très abimée: la plaque en inox est complètement tordue! un problème qui aurait pu être réglé tout simplement me direz-vous? Et bien non, cela fait deux mois que cela dure; une dizaine de coups de fil de notre part, des promesses non tenues de leur part :on nous a fait croire dans un premier temps qu'on allait nous envoyer un nouveau produit que nous avons attendu pendant...2 semaines! Inquiets, nous avons appelé et on nous a signalé, qu'en fait, on ne nous enverrait pas une nouvelle plaque car nous aurions dû signaler à la réception que notre plaque était endommagée!!!! Les cartons étant entourés de cellophane, ne présentant aucune détérioration, comment pouvions nous deviner que l'intérieur du paquet était abîmé???? La cuisinette est livrée sur une petite palette, sans aucune protection sur l 'arrière du paquet; pas du tout surprenant donc que le dessus de la cuisine soit complètement vrillé. Nous avons dû acheter une nouvelle cuisinette chez ikéa car nous avions un locataire à loger. Vous l'avez sans doute bien compris, fuyez cette société qui se fiche totalement du consommateur et qui vous fait porter la responsabilité de recevoir un produit défectueux. Il ne nous reste, semble t'il qu' à monter un dossier auprès d'une association de consommateurs pour espérer récupérer notre argent.

C'est le problème de la vente par correspondance/internet ou à emporter. Si on ne vérifie pas sur place ou à la livraison, le vendeur aura toujours un doute que ce soit le Client ait abimé le produit. C'est pour cette raison qu'on trouve dans les conditions générales de vente de ces enseignes des mentions du type "contrôler la marchandise à la livraison ... toute réclamation réalisée après la livraison ne pourra être prise en compte...".
A ce sujet, c'est assez effarant de constater l'accroissement des appareils ménagers et des meubles abimés alors que le carton est intact (j'ai encore eu le cas avec la poignée d'un four cette semaine). Amis internautes, un conseil : ouvrez vos emballages si vous ne souhaitez pas connaître la mésaventure de Thsalden.

Bonjour

Je viens de passer quelques heures a lire les avis sur votre forum car je cherchais des avis sur les cuisines OSKAB
et merci c'est l'un des plus riche.. OSKAB reste invisible peu d'avis (positif ou negatif) je suppose peu d'acheteurs mais je ne trouve pas cela commercialement rassurant...

en effet la cuisine étant très petite je ne vais pas investir, ce qui m'arrange mais complique aussi les choses car j'ai beaucoup de vaisselles, etc
je recherche des conseils pour choisir une cuisine sachant que j'ai maximum 4,4 en haut et en bas (sachant que je 60 cm réservés au meuble du four et à la plaque + 60 cm en haut pour la hotte, pas évier )

conforama (j'aime un modele) , lapeyre, darty (helas pas rapide pour avoir un rdv), atlas

J'ai regarde castorama et leroy merlin cela ne semble pas top