Problème garantie Cofidim

Bonjour,

nous avons réceptionné notre maison depuis 1 an. Et c'est un an de galères et de relances téléphoniques. Même les mises en demeure LRAR n'y font rien. "Faut voir avec le directeur mais il n'est pas la, votre chef de chantier est en arret maladie depuis 5 mois donc on fera rien, on vous rappellera"... voila le type de réponses habituelles.

Aujourd'hui, mon regard d'eau à l'entrée de mon terrain est toujours cassé (depuis le début de la construction, soit presque 2 ans), cela a été signalé dans les réserves; mon garage ferme toujours mal (idem, signalé dans les réserves) et n'est pas très sur, car fixé dans les parpaings avec des vis placo ; maintenant mon ballon d'eau chaude est tombé en panne depuis un peu plus de 2 semaines, et il faut voir avec le directeur pour intervention (directeur introuvable ou en réunion au choix); de même l'évacuation des eaux usées n'est pas satisfaisante, malgré nos multiples demandent d'intervention. Les bandes placos présentent de nombreuses bulles d'air.

Que pouvons-nous faire ? Actuellement, on se croirait dans la petite maison dans la prairie : l'eau chaude est chauffée sur plaque électrique, j'ai une fosse septique à ciel ouvert dans mon jardin...

Nous avons malheureusement versé la totalité du prix de la maison, et signé le constat de levée des réserves. Cependant nous avons relancé par LRAR pour signaler que certains travaux restaient à finaliser.

Merci.