Retour
Menu utilisateur
Menu

Compte rendu constructeur négatif

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 1.793 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
1
personne
surveille ce sujet
 
Photographe Env. 400 message Dreux (28)
Bonjour
alors maintenant que nous avons réceptionné notre maison je peux confirmer que je ne conseille aucunement notre constructeur:

-ccmi signé avant terrain

-ccmi modifié après signature

-commerciale promet et promet de s'occuper de ses clients jusqu'au bout mais rien de tout cela une fois le contrat signé elle vous envoie ......

-cdt quasi injoignable, obligé d'insister pour obtenir une réponse quand on en obtient une car si ça va dans leur sens ok sinon sourde oreille

-siège social ne répond aussi que quand ça les arrange, aucune réponse aux lettres recommandées!

-arret de chantier illégal

-refus visite de chantier forcément appel de fond anticipé (quasiment tous) donc on arrete le chantier car pas payé mais logique je ne paye que ce que je vois

-remis un faux document attestant la conformité installation gaz car le jour ou l'entreprise est venue remplir notre citerne, elle a tout simplement constaté que le compteur avait été bidouillé et non raccordé par le plombier donc pas de remplissage et certificat non conforme!!!

-remise de 2 attestations rt 2005 passant de classe B à A en 1 mois comme par magie mais ces documents ne sont pas les officiels

-remise d'une attestation du constructeur attestant le label BBC classe A encore non conforme puisque c''est cequami et non le constructeur qui remet ce document

-aucune réponse à notre demande de consignation du solde

-problème de bac à condensation et de chaudière signalé à maintes reprise à ce jour aucune intervention

-manque une prise tv dans une chambre, bien sur ils vont la rajouter mais avec en prime un trou alors qu'on a tout fait peinture et parquet, une réduction???

-Charpente livrée et restée à terre sans aucune protection quasiment 2 mois dans le boue, résultat 1 pignon tombé


bref j'en ai certainement oublié tellement il y en a eu mais je ne manquerais pas de les rajouter. Tout cela pour vous dire de vous méfier de leur apparence très trompeuse, on se la joue commerciale très souriante et à l'écoute mais rien de tout cela une fois signé. Un cdt de travaux idem qui fait son gentil monsieur devant les gens mais par téléphone c'est autre chose et les documents non officiel alors que donné comme tel y sont allés d'ailleurs je crois que je vais aller plus loin puisqu'ils n'ont jamais fait aucun geste nous non plus on ne va pas se gener pour fausse attestation label BBC, 2 rt 2005, ccmi modifié après signature,arret de chantier alors qu'il nous refuse une visite, souci chaudière sans réponse ou oui je vais venir mais on attend encore, non réponse aux lettres recommandées, remise certificat conformité pour le gaz alors que le plombier a modifié le compteur et ne l'a pas rebranché donc belle vérification de quoi nous rassurer surtout avec le gaz,bref avec tout ça j'ai de quoi occuper un bon avocat!

-
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 400
De : Dreux (28)
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 500 message Haut Rhin
Bonsoir,

Effectivement votre constructeur présenté ainsi à l'air... bref...
Par contre je suis toujours étonné des remarques sur les commerciaux, ce sont des commerciaux, c'est leur travail, à vous de garder ce point en tête et ne pas croire qu'un commercial va intéresser plus que ça à votre maison, je ne trouve pas cela spécialement choquant, le conducteur de travaux qui ne réponds pas au téléphone par contre là oui.
Messages : Env. 500
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre utile Env. 2000 message
Seys a écrit:
Par contre je suis toujours étonné des remarques sur les commerciaux, ce sont des commerciaux, c'est leur travail, à vous de garder ce point en tête et ne pas croire qu'un commercial va intéresser plus que ça à votre maison, je ne trouve pas cela spécialement choquant


C'est pas ce que j'ai appris dans un cours basique de vente.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000

Ancienneté : + de 12 ans
 
Photographe Env. 400 message Dreux (28)
Certe un commercial est là pour vendre mais de là à envoyer .....ses clients par mail et téléphone et bien c'est pas du tout commercial mais du non respect des clients
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 400
De : Dreux (28)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 500 message Manche
Bonsoir,
vous avez aussi certaine direction qui oblige les commerciaux à cessez tout contact une fois le contrat signé, toutefois il y à l'art et la maniere de le faire
Messages : Env. 500
Dept : Manche
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Taden (22)
Moi j'ai toujours appris que la relation client s'entretenait sur la durée.
Un peu d'aide pour votre CCMI ?
http://urlz.fr/3Ikg
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Taden (22)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 500 message Haut Rhin
Bonsoir,

Je parlais de ne pas continuer à suivre activement ses clients, après une maison ça se rapproche du one-shot, il y a quand même beaucoup de récits où on retrouve les mêmes remarques "le commercial avait promis que notre maison serait sa priorité", franchement qui peut croire ça ?
Si vous allez chez un archi, un tout petit constructeur, éventuellement, mais dans une boite qui fait >60 maisons par an, il a autre chose à faire le commercial que de faire de votre maison sa priorité...
Messages : Env. 500
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 12 ans
En cache depuis le lundi 09 décembre 2024 à 19h59
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
0

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis expert en batimentArtisan
Devis expert en batiment
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

1
personne
surveille ce sujet
Voir