Erreur de métrage cuisinella

Vous reconnaissez que c'est votre erreur. Alors vous allez vous attaquer à vous-même ??

J'ai simplement dit que si j'avait été plus méfiant j'aurait pu éviter sont erreur.

Le métreur est 100% responsable. Même si vous pensez avoir fait une erreur. Le législateur estime qu'il y a defaut de conseil de la part du professionnel.

"- Bonjour M. le Docteur, j'ai un engourdissement dans le bras gauche. Je pense m'être froissé le muscle. Donnez-moi donc un baume massant."
"- Bien sûr M. le Patient, comme vous faites le diagnostic, je vous donne ce que vous voulez."
... le soir, ce patient meurt d'un AVC.

Qui est responsable ?

Vendu avec pose vendeur responsable.
Vendu sans pose client responsable.

Calderone a écrit:

Le métreur est 100% responsable. Même si vous pensez avoir fait une erreur. Le législateur estime qu'il y a defaut de conseil de la part du professionnel.

"- Bonjour M. le Docteur, j'ai un engourdissement dans le bras gauche. Je pense m'être froissé le muscle. Donnez-moi donc un baume massant."
"- Bien sûr M. le Patient, comme vous faites le diagnostic, je vous donne ce que vous voulez."
... le soir, ce patient meurt d'un AVC.

Qui est responsable ?

merci de m'avoir compris, peut tu me dire comment je peut faire pour trouver une solution !

C-R a écrit:

Vendu avec pose vendeur responsable.
Vendu sans pose client responsable.

tout à fait
si vendu avec pose et erreur de métré technique: vendeur responsable
si vendu avec pose et erreur de métré uniquement esthétique, non apparent sur plan et consigne verbale: beaucoup moins évident à prouver

bruning a écrit:

merci de m'avoir compris, peut tu me dire comment je peut faire pour trouver une solution !

1/ Diplomatie pour obtenir le changement du PT
2/ Recouper le PT
3/ Faire appel au juge de proximité
4/ Laisse tomber

Bruning
plusieurs Cuisinella de la Somme sont adhérents du snec
http://www.snec.org/faq.html
cela les engage à respecter une procédure stricte expliquée sur le site du snec

Voila, nous avons trouver un arrangement il faut que je redonne 50%du prix pour re faire les élements ce qui fait 130€.
je subit l'incompétence de ce commerciale je suis très déçue de cuisinella d'une part pour sa moyenne qualité des meubles et l'attitude du commerciale
plus jamais....

bruning a écrit:

Voila, nous avons trouver un arrangement il faut que je redonne 50%du prix pour re faire les élements ce qui fait 130€.
je subit l'incompétence de ce commerciale je suis très déçue de cuisinella d'une part pour sa moyenne qualité des meubles et l'attitude du commerciale
plus jamais....

Bonjour bruning,

Vous dîtes que le commercial a mal compris votre demande.
Vous dîtes vous même avoir fait une erreur de contrôle.

Sans savoir comment votre demande à été formulée il sera très difficile pour quinconce de juger des compétences du commercial.
"Le commercial s'est trompé car il a mal compris". Lui a t'on bien expliqué ? Ça non plus personne ne pourra en juger !

Aprioris il y a un compromis possible à 130€ pour un plan de travail, cela s'appel un geste commercial qui me semble tout à fait honorable.

Je pense qu'il faut cesser d'accabler le vendeur qui certes a peut être mal compris mais l'essentiel comme dans tout contrat d'achat (sans service), est que le consommateur soit conscient de se qu'il achète, sa signature l'engage.
Vous êtes donc responsable.

bruning a écrit:

Bonjour, je suis devant un sérieux problème, j'ai commandé une cuisine chez cuisinella et je suis très décu.
Le commerciale s'est trompé sur la longueur du plan de travail car il a mal compris ma demande, malheureusement je m'en suis aperçu trop tard.
Le commercial est venu chez moi pour prendre les mesures définitives en lui reprécisant ma demande sur la limite du plan de travail au niveau des interupteurs mais il n'a pas pris en compte l'erreur,
suite à cela ce jour-çi le commercial ne veut rien savoir, pour lui il n'a fait aucune erreur.
mon erreur s'est de ne pas avoir vérifier les plans et de lui avoir fait trop confiance.
puis-je avoir un recours?

J'ai commander ma cuisine en 2 fois a 1 ans d'intervale et j'ai donner "les cotes sur papier pour les plans de travail a refaire" pour finir ma cuisine
je lui et préciser les écarts que je voulais pour l'espace de mon frigidaire et les prise j'ai bien était clair et ma femme était avec moi et en vérifient sur place il c'est pas apercue de l'erreur et moi aussi car j'ai voulue faire confiance comme tous client alors arréter de défendre les cuisinistes.

bruning a écrit:

Voila, nous avons trouver un arrangement il faut que je redonne 50%du prix pour re faire les élements ce qui fait 130€.
je subit l'incompétence de ce commerciale je suis très déçue de cuisinella d'une part pour sa moyenne qualité des meubles et l'attitude du commerciale
plus jamais....

bonjour
je pense que vous avez pris une cuisine en kit...
car le monté d'usine est le même que a schmidt...

Surement vous aviez pas le budget pour vous permettre d'acheter du monté d'usine, cela arrive....

vous avez trouver un arrangement c'est le principal...

adio

Oui c'est du kit ,la cuisine rien que les meubles ma coûter de 5300€.
je trouve sa chère mais bon c'est comme ca.