Claquement au niveau du groupe de sécurité du BEC

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hln

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Le 26/02/2013 à 12h36 Env. 30 message Le Mans (72)

Bonjour,

Il y a 3 mois j'ai emménagé dans ma maison neuve; 1 mois après, lors de l'alimentation et la coupure d'eau du lave linge(situé dans le garage éloigné du BEC) il se produit des claquements(coups de bélier?)au niveau du groupe de sécurité.Ce problème qui n'existait pas au début ne concerne ni le lave vaisselle ni les wc(plus près du BEC).

Le constructeur m'a énvoyé le plombier. Celui ci n'a su me dire ce qu'il en était et s'est contenté de régler le réducteur de pression à 2,5 bar(avant il était à 3. ce qui n'a rien changé.

Je lui ait suggéré la pose d'un anti bélier, il m'a répondu que celà ne servirait à rien.

Depuis j'ai relancé le constructeur qui doit(quand?) faire de nouveau appel au plombier afin de trouver une solution.

Celà va faire un mois que j'attends. Un courrier simple lui a été adréssé il y a 8 jours sans réponse. A votre avis que dois que faire?

Merci de vos réponses

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CAM42

Le 26/02/2013 à 12h51 Membre super utile Env. 5000 message Loire (42)

Bonjour,

Il faudrait définir l'endroit précis d'ou vienne ces claquements.

Si le tube per n'est pas correctement attaché, il se peut qu'il claque quand l'éléctrovanne de la machine à laver se coupe ou s'ouvre.

Et bien sur que passer à 2.5 bars ne sert à rien.

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Le 26/02/2013 à 13h46 Env. 30 message Le Mans (72)

CAM4293 a écrit:Bonjour,

Il faudrait définir l'endroit précis d'ou vienne ces claquements.

Si le tube per n'est pas correctement attaché, il se peut qu'il claque quand l'éléctrovanne de la machine à laver se coupe ou s'ouvre.

Et bien sur que passer à 2.5 bars ne sert à rien.

le tube per est bien fixé.Lorsque l'electro vanne du LL s'enclenche il y a un léger bruit(je pense que c'est normal)mais pas remarqué de vibration ni meme au tuyau d'arrivée d'eau.

Quelque soit la cause, le constructeur n'est pas préssé à résoudre le Pb via son plombier.

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lunik

Le 27/02/2013 à 07h21 Membre utile Env. 3000 message Bouches Du Rhone

Un anti bélier est obligatoire et ça résoudra le pb

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Le 27/02/2013 à 08h50 Env. 30 message Le Mans (72)

lunik a écrit:Un anti bélier est obligatoire et ça résoudra le pb

Obligatoire?

Je pense éffectivement qu'un anti bélier pourrait résoudre le Pb; néanmoins,l'installation étant neuve, à qui en incombe les frais?

Quel recours auprès du constructeur qui ne se presse pas d'intervenir?

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