Avis sur Arthur Bonnet à Tours

Bonjour a tous les lecteurs de ce site.
Je suis le dirigeant du magasin directement impliqué dans cette affaire de cuisine .
En effet, les meubles de cuisines ARTHUR BONNET sont des meubles de trés bonne qualite.Notre erreur à éffectivement était de facturer des options de cotés plaqués alors qu'il n'étaient pas nécessaires.( un remboursement total a été effectué aupres des clients). Nous nous excusons pour cette erreur. En ce qui concerne " le bidouillage de pose" je tiens à signaler que la cuisine aurait pu être poser par nos poseur professionels, mais que cela nécessite obligatoirement une dépense supplémentaire (Proposition faite au client qui pour une raison de coût ont preferé la poser eux mêmes). La pose de la cuisine n'est pas seulement du déballage de cartons, mais elle est un vrai métier qui demande de la compétence et du savoir faire , c'est pour cette raison qu'elle a un coût. En conclusion, les commentaires négatifs sont souvent dus à une déception, mais avant d'essayer de nuir à une personne ou à une enseigne , il serait important de se poser, de se remettre en question soi même et d'assumer ses propres choix.
sachez, chers lecteurs, qu'aujourd'hui tout est mis en oeuvre pour satisfaire nos consommateurs, mais que nos équipes (à tous les niveaux de l'entreprise) ne sont que des humains (comme vous) .
Je m'excuse par avance des erreurs ou manquement que nous pourrions faire ou avoir et sachez que nous faisons tout pour vous satisfaire au maximum de nos capacités.
ARTHUR BONNET indre et loire
Le dirigeant

Je trouve que leurs cuisines ont un prix trop elevé, une cuisine meme à un prix plus resonnable durera suffisament ! et puis c'est facile de dire que le client doit se remettre en question, c'est quand meme au vendeur de prevenir de la difficulté d'installer le lave vaisselle à cet endroit.
Ici c'est un forum de discussion et vu comment le message de milou37 est tourné il n'essaye pas de nuir à l'enseigne !! mais c'est juste une demande d'avis !!

Nous avons également choisi une cuisine Arthur Bonnet qui vient d'être installée aujourd'hui...
Je peux simplement dire que le rendu, la qualité de l'installation et du produit nous conviennent parfaitement... à défaut d'avoir un avis sur l'usage.
C'est vrai que nous avons fait faire l'installation qui a été réalisée en une journée 1/2, y compris une hotte (voir photos sur récit).
Notre lave vaisselle est entre deux éléments donc seule la façade est fournie, mais des joues existent en effet car nous avions envisagé de l'installer en bout d’ilot.

Après avoir construis notre maison nous même, la question de la pose de notre cuisine ne s'est même pas posée (d'ailleurs nous n'avons à aucun moment abordé ce sujet et ne savons même pas le prix de la pose). Le coût de la pose n'est donc pas mis en cause dans ce problème, si nous avions des problèmes avec l'argent nous n'aurions pas acheté notre cuisine chez Arthur Bonnet... Le problème qui s'est posé avec la pose ne dépend pas de nos compétences mais plutôt de tout un tas de choses qui n'étaient pas fournies et qui pour le prix de la cuisine auraient pu être fournies...De plus les recommandations pour la pose étaient dignes de bidouillages je confirme. Caler la joue de terminaison avec des vis inox... Au final, il nous manque encore 2, 3 choses mais la cuisine est montée, le rendu est très bien, les meubles de qualité et nous avons été remboursé.

Bonsoir Milou37 ,

Il manquera plus que les photos sur le récits déjà existant

Merci pour vos retours .

Bonne soirée

Sans problème j'attends le plan de travail en granit qui sera posé jeudi prochain et je posterais des photos

milou37 a écrit:

De plus au niveau de l'implantation, le lave vaisselle placé en bout d'îlot va être une galère a installé, étant donné qu'il n'y a pas de meuble pour lave vaisselle mais seulement une joue

il n'y a jamais de meuble pour lave vaisselle, ce principe de joue est un classique

milou37 a écrit:

Sans problème j'attends le plan de travail en granit qui sera posé jeudi prochain et je posterais des photos

et les photos ? Rien vu sur ton récit (ou mal vu ?)

À yé photo mise en ligne sur mon récit

Merci. J'aime bien. Vous allez mettre une protection type crédence devant l'évier pour protéger le mur ?

Oui la crédence en verre couleur inox est commandée. Photo dès qu'elle sera installée.

Verre couleur inox, je suis impatiente de voir ça

milou37 a écrit:

Oui la crédence en verre couleur inox est commandée. Photo dès qu'elle sera installée.

Si c'est une FRANKE (ou ROBLIN), vous allez devoir être très patient.