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ARTHUR BONNET 19 RESPONSABLE IRRESPECTUEUX

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Env. 10 message Lot
J'attire votre attention, sur l'image que l'on peut donner d' une marque et d'un responsable de magasin. Dans mon cas, après l'achat de ma cuisine chez Arthur Bonnet Brive, je reste persuadée que la qualité et l'image dépend de chaque indépendant. Je n'ai rien à dire pour l'instant sur la qualité par contre le responsable à un humour très déplacé (à la limite ce n'est pas grave) et à la réception de la cuisine, il manquait tout l'electroménager. Je suis restée 2 semaines sans four, ni plaque de cuisson à manger froid en plein hiver sans excuses et prévenue à la dernière minute sachant que la cuisine a été acheté 4 mois auparavant et que la livraison était prévue à ce moment là. Il avait le temps de recevoir le matériel (commande à la dernière minute pose des problèmes). Le poseur était seul pour poser des immenses plans de travail (lourds et volumineux) on a du l'aider. J'ai alors dit courtoisement mon mécontentement visiblement s'est drôle !!! quelle morale . J'ai appris par des amis qui lui ont également acheter une cuisine les propos tenus par le responsable :
- "elle a eu quoi dans sa vie",
- "je n'ai rien à me reproché".
Alors les propos irrespectueux et le passage aux repas froids pendant 2 semaines quelle belle image de cette marque mais bon disons que l'avenir me dira si au moins, j'ai eu de la qualité!!! Encore une petite chose, j'ai remarqué quede plus en plus le profil du client influence sur le prix et sur la qualité des prestations qu 'on peut attendre disons-le, je n'ai pas un nom célèbre, une entreprise, un grade, et un portefeuille de ministre à chacun sa morale commerciale (remise ou pas) mais attention profil bas vaut mieux quand on fait pas bien son boulot ou au moins des excuses.
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Lot
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
De mieux en mieux : l'irrespect dénoncé par une impolie Laugh

bonjour à toi aussi Dry
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
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Env. 10 message Lot
Une commercial d'Arthur Bonnet !
Pour les autres, veuillez m'excuser Bonjour
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Messages : Env. 10
Dept : Lot
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Membre utile Env. 2000 message Gironde
Merci de modifier ton titre afin de le mettre en minuscules (cf charte)

Pour cela, faut éditer le post initial
L'équipe modératrice bénévole de ForumConstruire.com
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
Dept : Gironde
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Env. 10 message Lot
Bonjour ]J'attire votre attention, sur l'image que l'on peut donner d' une marque et d'un responsable de magasin. Dans mon cas, après l'achat de ma cuisine chez Arthur Bonnet Brive, je reste persuadée que la qualité et l'image dépend de chaque indépendant. Je n'ai rien à dire pour l'instant sur la qualité par contre le responsable à un humour très déplacé (à la limite ce n'est pas grave) et à la réception de la cuisine, il manquait tout l'electroménager. Je suis restée 2 semaines sans four, ni plaque de cuisson à manger froid en plein hiver sans excuses et prévenue à la dernière minute sachant que la cuisine a été acheté 4 mois auparavant et que la livraison était prévue à ce moment là. Il avait le temps de recevoir le matériel (commande à la dernière minute pose des problèmes). Le poseur était seul pour poser des immenses plans de travail (lourds et volumineux) on a du l'aider. J'ai alors dit courtoisement mon mécontentement visiblement s'est drôle !!! quelle morale . J'ai appris par des amis qui lui ont également acheter une cuisine les propos tenus par le responsable :
- "elle a eu quoi dans sa vie",
- "je n'ai rien à me reproché".
Alors les propos irrespectueux et le passage aux repas froids pendant 2 semaines quelle belle image de cette marque mais bon disons que l'avenir me dira si au moins, j'ai eu de la qualité!!! Encore une petite chose, j'ai remarqué quede plus en plus le profil du client influence sur le prix et sur la qualité des prestations qu 'on peut attendre disons-le, je n'ai pas un nom célèbre, une entreprise, un grade, et un portefeuille de ministre à chacun sa morale commerciale (remise ou pas) mais attention profil bas vaut mieux quand on fait pas bien son boulot ou au moins des excuses.[/quote] a bientot
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Messages : Env. 10
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