Poele skia

J'ai aussi un skia ;et mon installateur est plutôt long a répondre

alors je vous pose la question

savez vous faire fonctionnez la programmation

je n'avais pas besoin de cette fonction pour le moment ,mais comme je doit partir en vacances; j'aimerai pouvoir l'utiliser pour ne pas obliger la famille a passer 2 fois pas jour

merci de votre aide

Je suis nouvelle sur le site et j ai envoyé un message mais il n est je sais pas ou lol
du coup je re explique, j ai un poele skia avec programmateur à part qui est Elesta RTU 300B, si s est ce programmateur que vous voulez faire fonctionné, je peux vous aider, il m'a fallut un peu de temps pour m adapter mais maintenant j ai compris ses fonctions et je m en sers tout les jours. pour le programmé faut tourner le bouton jusqu au PROG, puis vérifier si il est bien sur HEAT, appuyé sur la touche lune et programmé par exemple de minuit à 8h (vous constaterez que les barres en bas disparaissent cela signifie que le poele ne doit pas s allumer)puis appuyé sur ok pour passer à un autre jour et faite l opération sur les 7 jours (a savoir que les chiffres 1 à 7 correspond aux jours de la semaines)faite attention il a aussi le mode "cool" s est pour les pompes à chaleur et non pour les poeles.
en gros faut savoir que le signe lune dans "prog" s est pour qui soit pas activé et le soleil pour qui s active. des qu'on a comprit cela la programmation est beaucoup plus symphatique à faire. tant que vous ne touchez pas a votre programmation il restera comme sa et quand vous rentrerez chez vous apres vos vacances, vous le reprogrammez dans les horaires souhaitées de votre vie.

espère que mon explication sont claires. pas très douée lol

Merci ,mais je n'est pas de programmateur a part ,je parler de la programmation inclus dans le poele

Ah ok !! je l utilise pas vue que j ai un programmateur a part, mais dans le "guide" il est détaillé comment programmer a partir du poele en journalier, hebdomadaire ou week end.

Et bien pas sur la notice que j'ai eu en pdf a mon installateur

Mon installateur ma tout donné sur le poêle pour mieux l utiliser et pas en pdf. je vais écrire ce que dis le livret de notice pour que vous puissiez utiliser ses fonctions pour cela faudra me dire ce que vous souhaitez en journalier ou hebdomadaire ou week end ? ou soit me donner une adresse mail pour vous envoyez la notice de programmation qui sera complète et vous aidera ... enfin j espère lol

si je peux aider sa fait toujours plaisir.

Bonsoir
C est en tant au ingénieur chez skia design que je me permets d intervenir.
En effet , la réactivité de l entreprise dont je ne suis qu un simple employé n est pas celle décrite par des personnes sur ce forum.
Sachez que skia travail dans les règles de l'art en matière de sav mais est dépendante du service que donne son revendeur sur le terrain.
En effet, des revendeurs n ayant pas un certain niveau technique pour assurer le service des produits skia se voient vite enlever la marque pour la distribution. Vendre un appareil a granulé est simple en ces moments, cependant assurer le service est une autre paire de manche pour certain revendeur.
Skia design à plus de 15000 appareils sur le parc et ne peut pas connaître le soucis de monsieur ou madame x. Quand vous allez chez Renault acheter une clio, c est au concessionnaire de solutionner le problème en cas de panne...et c est à lui à mettre les mains dedans...bien entendu avec l appui du fabricant.
C est ce que fait skia et tous les fabriquants de poele à granules.
Je demande donc aux personnes qui ont un soucis technique d envoyer un email a skia via info@skia-design.be et de constater la réactivité.
Ensuite, je tiens a dire, que skia est produit à Dour en Belgique et non au Portugal...
Quoi que cela m aurait bien plus, la météo devrait être meilleur que chez nous en Belgique
C est "ont dit" ne servent à rien..d ailleurs, je constate que la personne qui se plaint est du 59, soit juste à côté de la BElgique. Elle a si elle le souhaite le privilège d être invitée sur la ligne de production afin de constater des ses propres yeux...et skia en profitera pour vérifier son appareil et intervenir a la place de son revendeur.
En effet des sociétés n ayant plus la carte préfère dire que skia fait ma sourd d oreilles plutôt que dire qu ils vont assumer le service jusqu au bout...
A votre service.

Pouvez vous nous donne les coordonnées de skia en Belgique pour avoir un technicien compétant en cas de souci

Bonjour

Pour un appui, merci de contacter info@skia-design.be
ou sav-france@skia-design.be

Cordialement

Merci

Tu pourrais nous mètre une photo

S est vrai ... mais étant en travaux (je refais toute ma maison) les murs n étant pas tout a fait refait sa peu faire peur lol je vais essayer de le mettre sur mon avatar. je souhaité un poêle moderne mais qui pouvait aller avec tout (car je sais pas encore la déco que je ferais) du coup j ai opté pour une couleur noir, il est rond car mis dans un angle. des que possible je te le mets en photo ;), perso j en suis très contente.