Poele skia

C'est une option?

Hier visite du nouveaux technicien skia
bilan oui c'est pas normal que vous avez du mal a chauffé et que vous avez consommé autant de granulé
mais tout est normal le poêle chauffe normalement (enfin selon sa main )
il a pas arrêter de nous dire que l'on ne garderait pas notre main très longtemps au dessus du poêle mais lui il a réussi a rester sur une demi heure avec sa main au dessus .....mais si si il chauffe bien

a part nous sortir la phrase commercial que 40 cm de brique sa vaut 5cm de laine de verre
et que l'on a des déperditions ( on le sait vu que l'isolation n'est pas terminer )
il n'a pas pu nous expliquer pourquoi on ne chauffe si peu

je vous rassure j'ai des vitres a mes fenêtre

donc on passera l'hiver avec un poêle qui tourne au max non stop comme l’année dernière

reste a trouver un expert en chauffage (si vous avez des adresse,merci)

Eh bien cela fait peur quand même moi il me ramène mon devis ce matin je lui parlerai de ton problème envoie ou reenvoie un mail a skia car ce forum est beaucoup lu donc cela aura des répercussions même si elle sont infimes. Vendredi je vais faire le tour d'autre popote PIAZETTA RIKA THERMOROSSI ET MCZ pour moi vendre un poêle n'est pas une fin en soi un SAV réactif et compètent doit accompagner la vente je lui en toucherai deux mots au technicien ce matin .moi je me demande pourquoi il ne prenne pas la peine d'effectuer un échange de poêle le même ou autre de vous le laisser pendant une semaine par ex ou moins peut importe et que vous voyez la différence par vous même ,on nous prend trop souvent pour des personnes qui n'y connaisse rien que ce soit dans n'importe quel achat quand comprendront il que si votre poêle fonctionnerai tip top vous ne seriez pas sur un forum qui demande de l'aide car son poêle ne fonctionne pas bien une entreprise comme SKIA doit se permettre d'avoir les moyens de sa marque même si ils nous disent que c'est comme une voiture c'est le concessionnaire qui répare et bien moi quand j'ai eu des problèmes avec ma voiture et que le concessionnaire n'entendait pas raison j'ai écrit a la marque de voiture en LR/AR et eux ont téléphone directement au concessionnaire qui dans la semaine m'a proposé un rendez vous a garde mon véhicule pendant deux jours avec prêt d'un autre véhicule. Voila cela c'est une marque .

Bah voila fin de visite du technicien bon ressenti cela été déjà le cas au premier rendez vous bonne explication donc mes craintes se sont dissipées donc je n'écartes plus SKIA de mon projet

Bonjour Me AUVERTIN,
Ce n'est pas Un technicien de SKIA qui est passé chez Vous mais notre Directeur Technique. Il n'y aucun problème sur le Poêle.
Votre Toiture n'est pas isolé, Vous êtes en Simple Vitrage partout, Vous avez un plancher brique vouté non isolé. Certains de vos murs sont isolés de 5 cm de laine, d'autre n'ont aucune isolation ( briques extérieurs apparentes ). Je suppose qu'avec vos 3 ans d'ancienneté sur ce site vous devez savoir qu'un poêle à granulés est approprié pour une maison isolé. Nous avons proposé à votre Mari de faire passer un Thermicien pour vous prouver la mauvaise isolation de votre maison , sachant que si le fait de ne pas réussir à chauffer convenablement votre pièces n'est pas dû à l'isolation mais au Poêle , Nous prenions en charge le coût du Thermicien ainsi que le remplacement de votre Poêle. Votre Mari nous a répondu qu'il n'a pas le temps pour faire passer un Thermicien.
Nous installons plus de 30 poêles par mois, Notre Fournisseur SKIA nous a contacter cette semaine pour nous prévenir qu'un client n'était pas satisfait. En lisant vos commentaire nous avons tout de suite fait le rapprochement avec vous et nous vous avons contacter pour passer. Nous ne sommes pas parfait mais nous tachons continuellement de satisfaire nos Clients. Lors de la vente ainsi qu'à l'installation , vous nous aviez confirmer que vous alliez isoler parfaitement votre maison, condition sine qua non pour que le poêle fonctionne parfaitement. Je vous conseillerais de terminer votre isolation pour juger ou non du fonctionnement de celui-ci.
Nous vous suggérons, la prochaine fois, de nous contacter si un vous rencontrer un problème sur votre Poêle. Si personne se plaint sur les forums pour nous avoir, je pense donc que vous n'aurez aucun mal à nous joindre ( 0320130364 ).
Cordialement
CONSEIL HABITAT

P.S: notre proposition de faire passer un thermicien ( de votre choix ) tient toujours.

Merci David de tes renseignements bon visite aujourd'hui d'un revendeur skia !! alors là attention les vélos je lui explique mon projet il me dis tout d'abords que le poêle il le verrait dans mon extension je lui réponds non c'est l'emplacement de ma future cuisine donc je lui dis ou je voudrais qu'il soit ah oui mais on peut pas étonnement de ma part je lui demande pourquoi il me dit il y a votre poutre et il faut respecter les 18 cm d'écart entre celle ci et le tuyau (norme du bois) !! et votre plafond et il est en quoi bah il est en plâtre avec des lattes de bois tenu entre elle avec des fil de fer (ma maison est de 1950) bon il me dis il y a du boulot .On monte dans le grenier je ne dis rien et il me dis qu'il faut 18cm d'écart entre les solives et que le poêle ne sera peut être pas exactement a l'endroit que je souhaite qu'il faut faire un solin moi je lui sors mais il faut aller jusqu'au faitage c'est la norme DTU (vu qu'il m'a sorti les 18cm d'écart des poutres et solives norme du bois) il me dis ah mais non je lui dis si si on est a moins de 6m du faitage ah blanc de sa part puis me rétorque vous savez si on veut respecter la norme DTU il vous faut une arrivée d'air ext !!! je lui dis que non vu la superficie de la future pièce cela sera suffisant (je reprends les dires du technicien conseil habitat) en plus je lui réponds il existe des tuyau qui amène l'air en même temps qu'il sorte la fumée la il me dis je ne peux pas attacher le tuyau sur vos chevrons en bois il faut un écart de 12cm moi je prends pas le risque.je ferme le grenier et me dis en moi même bon il doit avoir du travail et beaucoup de poêle skia a vendre pour ne pas étudier le projet!!Résultat c'est moi qui demande le prix de l'installation erf 2500euros c'est moi qui demande le prix du poêle (même pas ouvert un livret pour me montrer les poêles skia ) ainsi que la gamme fusion on m'annonce un prix 3205 euros le 8,5kw et 4105 euros le 11,5 il me conseille le 11.5 pour une superficie de 36m2 et un peu la salle . cout approximatif 6500 700 euros car il est reparti en me disant qu'il fallait que je le recontacte au mois d'avril quand les travaux seront fait pour voir la faisabilité et ce que l'on peut faire!!j'en suis encore tout décontenance de ce rendez vous il me répète cela aurait été bien dans la véranda la facilite bah oui sauf que c'est moi le client . Je m'attends au pire avec les autres rendez vous déjà deux visites et en plus deux revendeurs skia et pas du tout le même language !!! la route risque d'être long mais bon je pense que dans la pléthore des marques que je vais rencontrer les devis seront au moins effectuer et envoyé ou déposé avec un rendez vous il me reste MCZ RIKA THERMOROSSI PALAZETTI. Je vous tiens au courant je vais prendre les rendez vous ce matin

Je viens de lire le livret poujoulat qui indique qu'en cas de conduit efficience (poêle a bois étanches) ou PGI(poêle a granules) le dépassement du faitage n'est pas obligatoire ceci fait partie du guide conseil RT2012 sur poujoulat?? Bon apparemment je vois que mycky a de sérieux souci avec skia et heureusement qu'il a un bon installateur

Tu pourras me dire mycki vers quelle marque ton installateur et toi partiriez stp d'avance merci

Bonjour ton poêle est canalisable il envoie la chaleur dans combien d'autre pièces ? quelle est la longueur de ton tuyau n'envoie tu pas plus dans les pièces ou arrive ta tuyauterie par rapport a ton séjour ?