Debit internet mauvais

Bonjour à tous,
je cherche de l'aide car j'ai un problème avec mon installation téléphonique.
J'etais chez FREE jusqu'en aout 2012 et tout allait plutôt bien. J'avais un debit de 1200 ko/s en réception et 100 ko/s en émission ce qui m'allait très bien pour tout ce que je fais.
Depuis septembre je suis chez orange et depuis je m'arrache les cheveux avec un pauvre 400 ko en réception et 40 ko en émission. Si je mets la TV je n'ai plus rien pour internet (obligé de couper la box tv). C supportable mais plutot pénible et surtout ce qui m'enerve c'est que ça me coute plus cher pour un moins bon service.
Le technicien orange qui est venu etait une biquette qui n'a même pas réussi à trouver le raccordement FT !!! Moi en m'y mettant sérieusement je l'ai trouvé en 5 minutes.
Alors mon raccordement est pourri d'accord ! Juste deux connecteurs autodenudants dans un regard en beton. Les fils qui partent de l'arrivée france telecom jusqu'a ma prise mural c'est du vulgaire fil de cuivre dans une gaine grise ! J'ai donc fait un test en achetant du RJ45 cat 6. J'ai refait les branchements en directs de l'arrivée ft vers ma prise murale et... Je ne gagne rien !!!
Le probleme vient donc bien de chez orange me dis je ! Qu'en pensez vous ?

J'espere avoir ete clair et que vous m'avez compris. Merci pour vos infos.

nb: En passant du fil de cuivre d'origine au RJ45 je gagne 0.4 d'attenuation passant de 38.1 a 37.7.
nb2: Je viens de chez mon voisin qui a 28 d'attenuation et un debit comme moi avant (il est chez free)