Erreur de devis par Veolia

Bonjour,


Avant l'acquisition de notre terrain se situant dans une ruelle privée, j'ai demandé un devis à Veolia pour le raccordement d'eau et évacuation eaux usées.
J'ai eu un devis donc que j'ai intégralement réglé après obtention du PC.
Ce dernier stipulait un égout de faible profondeur et donc préconisait une pompe de relevage des affluents.
Pas inquiet, on aurait dû..., notre futur voisin qui construit accolé à notre maison a reçu un devis d'un montant inférieur, sans aucune précision.
A ce jour , notre futur voisin a ces 2 raccordements d'effectués alors que pour nous seul l’abduction en eau a été réalisé.
Je précise qu'il n'y a pas de dénivelé important des terrains contiguë et que l'on a surélevé notre maison pour être au dessus du niveau de la route.
Je prend contact avec véolia qui me dit s'être trompé sur le devis et va me renvoyer un supplément parce qu'il doit nous raccorder 20m plus loin dans la rue!!! ne pouvant pas le faire comme pour notre voisin.


Ont ils le droit?
Que doit on faire?




Merci pour toutes informations utiles.