Devis SAUR eau potable 2500 €... justifié ?

Moi pour info les premiers mètres sont un forfait. jusqu'à 6 mètres je crois. Donc mois c'est pareil.
Mon compteur est dans le trottoir a environ un mètre de la limite du terrain. Ils m'avaient laissé dépassé le tuyau phd jusqu'a la limite du terrain.

C'est cela que je ne comprends pas... un coup il est placé sur le domaine public (comme le trottoir dans ton cas), un coup sur le terrain privé, donc je dois bien avoir le choix non ?

Sur l'autoconstruction où nous vivons en attendant, et du fait qu'elle ait plus de 30 ans d'âge, le regard est dans notre terrain, et le compteur carrément dans la maison... ce qui est une belle c****rie, car avant ce compteur il y a un tuyau pvc fragile qui a finit par lâcher : inondation dans notre garage ! Sachant que c'était un samedi à minuit, heureusement que l'on s'était fait une clé pour tourner la vanne dans le regard nous même. Je sais que c'est illégal, car même placé dans notre terrain le regard reste du domaine public, mais dans l'urgence on a été très réactif, alors que s'il avait fallu attendre que la commune intervienne on aurait eu un dégât des eaux !

Enfin pour moi il serait quand même plus logique que puisque le compteur+vanne+regard sont des biens publics, qu'ils soient placés sur le trottoir... public (ou dans notre cas le petit bout de communal entre la chaussée et notre terrain) ?

A+
Marie

Hein hein une clef à bouche de contrefaçon ....... elle est chinoise

panda24 a écrit:

elle est chinoise

Nan, fabrication artisanale sur mesure bien française, faut pas rigoler avec ça... si tu pètes un bien public dans ton propre terrain c'est la mouise !

N'empêche, à vouloir placer ce regard dans mon terrain en bas du talus sur lequel nous allons ériger un muret et clôture de séparation, chaque fois qu'ils voudront relever le compteur d'eau, ils devront nous déranger pour pouvoir rentrer chez nous... sur ce point également, ça me paraît plus logique de le placer en bordure de chaussée !

J'aurais tendance à dire qu'avant les compteurs étaient dans les terrains privés mais que maintenant c'est domaine publique. tout ceux que je vois par chez moi aujourd'hui sont comme ca.
Pour résumé, moi je n'ai rien choisi, ni l'emplacement ni autre et j'ai tout payé d'un coup. Et le boulot a été fait rapidement.

Bonsoir,

Nous sommes arrivés à joindre le technicien de la SAUR qui a fait le devis... deux jours d'appels téléphoniques infructueux avec redirection incessante vers le service clientèle - type centrale d'appel - qui ne connaissent rien au dossier. Bref, ils ne risquent pas trop d'être embêtés au téléphone par les plaintes des clients avec ce type de filtrage

On a oublié de leur parler de l'emplacement du compteur sur la voie publique plutôt que sur notre terrain privé où il y aura un jour un muret qui les gênera pour les relevés... je garde la question sous le coude.

Par contre comme l'ERDF viennent de nous appeler pour nous dire qu'ils visiteront notre terrain dans une semaine pour leur devis, nous en avons profité pour voir avec le technicien de la SAUR s'il y a possibilité d'utiliser une tranchée commune et ainsi réduire les plus-values... d'après le technicien c'est jouable, au premier qui intervient, mais pas facile à caler car l'ERDF ne semble pas avoir la super réactivité de la SAUR, et ça j'en conviens tout à fait !

Mais surtout, lorsque nous avons avancé le fait que son tracé est sur seulement un tiers de la chaussée et qu'un plan de la SAUR en ma possession indique qu'il n'y a pas à traverser la route pour trouver la conduite principale, il nous a avoué sans détour avoir fait un devis estimé pour la pire des situations (traversée complète de la route) car lors de sa visite il n'est pas arrivé à sonder la conduite pvc. Au moins ils ne prennent pas de risque avec cette méthode, c'est pratique le monopole...

Néanmoins il commencera par placer le compteur et en remontant il espère trouver la conduite de notre côté en traversant le moins de chaussée et il y aura donc dans ce cas un avoir. Mais bon, comme je lui ai dit : avec un devis vraiment surestimé et en plus 80% d’acompte, on est en train de lui payer quoi ? 120 ? 150% de la facture finale ?... réponse, c'est comme ça, dans d'autres communes certains opérateurs peuvent faire payer 100% du devis avant travaux et, vous aurez rapidement votre branchement ainsi donc que votre avoir... reste à savoir si l'avoir sera à la hauteur du travail réellement effectué, et comme ils ont l'argent en banque cela met le client en position de faiblesse pour contester

Mais non, soyons optimistes... de toute façon on n'a pas le choix
Je vous tiens au courant du dénouement !

A+
Marie

En 2009, nous sommes aussi passé par la SAUR pour notre alimentation. Lors de l'acceptation de leur devis, nous avons versé un acompte de 50% et j'étais là le jour des travaux afin de suivre le travail. Certaines choses n'ayant pas été faite car finalement pas nécessaire, nous avons de suite contacté notre correspondant qui a défalqué de suite les sommes sur la facture finale. Donc pas d'avoir et pas d'avance de caisse pour la SAUR.

Quant à l'emplacement de votre compteur, attention ce n'est pas eux qui seront gênés mais vous car il vous faudra parfois être présente pour les relevés ou alors ils ne feront que des estimations (en leur faveur bien-sûr)

Bonsoir,

le compteur doit être sur le domaine public en limite du privé. Aucun réseau communal ne peut passer en domaine privé sans servitude établit avant l'implantation du réseau. Idem pour ERDF même s'ils ont énormément de mal à l'admettre.

Bonjour,

Alors en reprenant le devis :





Voici ce qui a été réellement fait (longueurs estimatives... j'irai prendre des mesures précises s'il y a litige lors de la facturation) :

- Forfait branchement ... = 978,31 €
- Plus value pour branchement = 0 €
- Plus value pour BRH ou des travaux à la main = 0 € (voir photos... tout a été fait à la mini-pelle sans forcer)
- Chargement et enlèvement de terres = 0 € (les ouvriers ont proposé à mon copain de tout déposer aux abords, ce qu'ils ont fait)
- Gravier concassé 0/31,5 = 1,5 m3 à 56,60 € = 84,9 €
- Croisement uniquement du tuyau d'eau d'irrigation = 76,70 €
- Réfection définitive de chaussée en enrobé à froid = 0 € (les photos parlent d'elles-même ! ils ont utilisé du simple gravier... quid de la durée dans le temps ?)
- Découpage de chaussée = 4 mètres = 8,04 €
- Plus value pour la fourniture d'un regard antigel = 148,66 €

Soit un total estimé par nos soins à 1550 € TTC au lieu des 1975 € déjà payés avec les 80% d'acompte (pas encore virés de notre compte bancaire) !

Sachant que par chance mon copain était présent ce jour-là (il était en train de réception les toupies de béton pour les fondations) et a pu constater que le travail a été fait en 2h30 entièrement à la mini-pelle par 2 ouvriers (très sympathiques au demeurant), et il en a profité pour demander à faire placer le regard en limite de propriété bien plus près de la route (en haut du talus) que ce qu'avait prévu le technicien à l'origine du devis (placement en bas du talus en terrain privé), ce qui nous évite par ailleurs les plus-value de longueurs supplémentaires. Cela a aussi permis de brancher directement sur notre tuyau dans notre tranchée déjà prête jusqu'au niveau du regard et de mettre en service l'arrivée d'eau.

J'ajouterai les photos dans la matinée !

Maintenant reste à voir ce qu'ils vont réellement nous facturer... je vous tiens au courant.

A+
Marie

Bonjour,

Des nouvelles du front : nous avons constaté que la SAUR est revenue il y a plus d'un mois pour faire l'enrobée à froid, mais toujours pas de facturation à ce jour.

Or après la prise des mesures exactes par mon copain sur la réalité de la réalisation, voici le topo :
- nous avons un devis (cf capture d'écran ci-dessus) de : 2468 €
- nous avons payé un acompte de 80% du devis il y a 2 mois : 1975 €
- nous pensons devoir en réalité une facture de : 1635 € (soit un avoir de 340 €)

Voici le détail de notre calcul (les plus values du devis n'ont pas lieu d'être appliquées !) :
Forfait branchement <=5m 978,31 €
Gravier concassé < 1m3 56,60 €
Croisement 1 réseau d'eau d'irrigation 76,70 €
Réfection chaussée enrobé à froid (1,50m²) 98,715 €
Découpage de chaussée (3m80 arrondi à 4m) 8,04 €
Regard antigel 148,66 €
Total HT : 1367 €
Total TTC: 1635 €

Nous allons appeler la SAUR pour essayer de tirer cela au clair et récupérer notre argent pris en otage

A+
Marie

Bonsoir,

Finalement la SAUR nous a envoyé un chèque de remboursement de 150 €, avec une facture (qu'il nous a fallu réclamer) montrant qu'ils sont cohérents avec ce que j'ai relevé dans mon précédent message, sauf qu'ils facturent beaucoup trop de gravier et d'enrobé que ce qui a été réellement fait : en gros ils comptent 6 mètres de réfection de chaussée (ce qui n'est pas du tout cohérent avec leur forfait limité à 5 mètres sans plus value appliquée), alors qu'il y en a eu pour moins de 4 mètres de long !

A+
Marie