Comment annuler le bon de commande cuisine plus

Je vais poser une question particulièrement bête ....

mais, en lisant ces mésaventures, je me dis, qu'aucunes ventes de cuisines ( ou SDB, ou autres ) réalisées pendant une foire ne peuvent être valides, car elles sont attaquables, car le métré ne peut être réalisé, en même temps? Non? Rénovation ou neuf? Je dois avouer être un peu perdu en vous lisant ...

dans mes visites de cuisinistes en ce moment, je dois dire, que jamais, il n'y tentative de me forcer la main pour signer au moment des rendez vous ....

Avez vous une source officiel demandant l'annulation d'une cuisine pour une construction ??
Je vien d'avoir cuisine plus et me dit que c'est seulement pour une rénovation

Atome chinese
vous devriez vous rapprocher d'une association de consommateurs;
cuisine plus ne va pas vous expliquer comment annuler votre commande .
vous n'avez pas une assistance juridique avec vos assurances ?
votre maison est déjà construite ?
Il n'y avait pas de crédit prévu pour l'achat de la cuisine ?

Phyl62 a écrit:

Atome chinese
vous devriez vous rapprocher d'une association de consommateurs;
cuisine plus ne va pas vous expliquer comment annuler votre commande .
vous n'avez pas une assistance juridique avec vos assurances ?
votre maison est déjà construite ?
Il n'y avait pas de crédit prévu pour l'achat de la cuisine ?

J'ai contacter UFC QUE CHOISIR, et pour le mètré , je pourrai justement avoir gain de cause , mais seulement,j'hésite à savoir si c'est pour rénovation ou pour construction
Assistance juridique oui , mais faut leur écrire par courrier
La maison n'est pas encore construite, en attente du retour du permis de construire
On leur a bien précisé que l'achat se fera par crédit en attente de l'accord de pret de la banque, mais cela n'a pas été mentionner sur le BDC, une fail qu'il doivent bien connaître pour ne pas la marquer, nous avons eu l'accord de pret il y a tout juste 1 semaine soit jeudi dernier

AtomeChinese a écrit:

construction ??
Je vien d'avoir cuisine plus et me dit que c'est seulement pour une rénovation

Malgré leur méthodes peut correcte ils ont raison sur ce point comme je l'ai dit plus haut et de nombreuses fois sue ce sujet.

Vous avez beau allez voir des asso et autres cela ne changera rien !L' asso va vous prendre l'abonnement annuel mais n'obtiendra rien de plus...

C-R a écrit:

AtomeChinese a écrit:

construction ??
Je vien d'avoir cuisine plus et me dit que c'est seulement pour une rénovation

Malgré leur méthodes peut correcte ils ont raison sur ce point comme je l'ai dit plus haut et de nombreuses fois sue ce sujet.

Vous avez beau allez voir des asso et autres cela ne changera rien !L' asso va vous prendre l'abonnement annuel mais n'obtiendra rien de plus...

Je pense que tu as raison, ma seul défense sera de demander l'annulation suite à l'erreur de prix

Vous pouvez annuler votre cuisine mais en revanche vous allez vous asseoir sur l'acompte versé

Citation:

Bonjour,

Je viens vous faire part de mon expérience en espérant que cela puisse aider les internautes dans le même cas.

Il y a quelques semaines, nous nous sommes rendus chez un cuisiniste bien connu afin d'obtenir un devis pour notre appartement qui sera livré dans 3 mois (appartement acheté en VEFA).
Nous en sommes ressortis avec un bon de commande pour une cuisine sur mesure (pose comprise) signé parce que "c'est le dernier jour de cette promotion exceptionnelle et vous devez absolument signer pour bloquer le prix, etc." Nous avons laissé un acompte correspondant à 30% du prix total de la cuisine.

Après réflexion, nous avons eu le sentiments de nous être fait avoir et avons souhaité annuler le bon de commande. Nous avons donc contacté le cuisiniste pour lui faire part de notre désir de nous rétracter et de récupérer notre acompte. Il nous a dit que cela était impossible car le bon de commande était un engagement ferme et définitif. Lorsque nous avons évoqué l'absence de métré qui rendait caduque le bon, il nous a fait comprendre que cela ne concernait pas notre cas et a sous-entendu que la loi était de son côté.

Ne voulant pas baisser les bras, nous avons sollicité l'aide de l'UFC Que Choisir. Avec l'aide de l'association, nous avons envoyé un courrier avec AR au cuisiniste, lui demandant d'annuler le bon de commande et de nous restituer notre acompte car il ne peut y avoir de bon de commande sans qu'un métré n'ait préalablement été effectué. Dans le courrier, nous avons également fait savoir que nous n'hésiterons pas à porter l'affaire devant la justice.

Une dizaine de jours plus tard, le cuisiniste nous a appelé pour nous dire que le bon de commande a été annulé et que nous pouvions venir récupérer notre chèque d'acompte.

L'histoire se termine donc bien pour nous mais ça nous a aussi servi de leçon et on ne nous y reprendra plus.

Bonsoir,

Vous avez bien fait de mettre la pression mais ce n'est pas pour le cas de "Non métré" qu'il vous a rendu l'acompte.
Le cas de non métré n'est pas valable pour un projet réalisé sur plan de constructeur et/ou archi...

Il a tout simplement eu peur ou n'a pas voulu s'ennuyer avec un cas de litige ce qui me semble cohérent..