Porte de garage marque FERMAT 28

Bonjour,

Je fais un retour, puisque j'ai également acheté une porte de garage chez LM, du fabriquant Ferma 28. C'est une porte enroulable en alu, avec la particularité d'avoir 2 lames hublot en haut.
Montage relativement simple avec la notice (il faut dire que le linteau était nickel, ca aide).
Au bout de 2 utilisations, je remarque que la lame pleine et la lame hublot juste au dessus ont tendance à être mal emboitées. Appel à LM, qui fait venir un technico de Ferma 28. On remboite la lame (j'ai droit à diverses explications ...) mais 3 utilisations plus tard rebelote (là d'autres explications contredisant les premières).
Le gars repasse (niveau communication, c'est plutot nul, rarement un rappel a mes messages téléphonique ou email que je laisse; si je ne passe pas par LM nada).
2 lames sont commandées, cafouillage dans l'adresse de livraison mais elles finissent par arriver.
Je conviens d'un rdv avec le technico-commercial de Ferma 28 pour lundi à 10h pour les changer, je pose la demi journée ... 10h30 personne, j'appelle, répondeur ... et finalement SMS laconique de sa part à 11h m'informant d'une réunion imprévue et qu'il ne pourra honorer le rdv.
Cela fait 5 mois que ca dure ... je suis sur la région ouest.

Le gars est finalement passé, on a installé 3 nouvelles lames, la porte fonctionne beaucoup mieux.
Donc un peu long pour avoir le SAV (il ne faut pas lâcher), mais ils ont été efficaces et commerçants en ce qui me concerne. Dommage d'avoir eu autant de mal à ce qu'il vienne.

Zebra92 a écrit:

Bonjour à tous,

Je reviens enfin avec une excellente nouvelle ma porte a été finalement montée samedi dernier !!! Un ami m'a trouvé 2 poseurs professionnels qui ont terminé le montage en 3 heures.
MAIS : il faut tout de même dire que ce modèle - je rappelle : EXCELLENCE de FERMAT 28 (sous-marque de FUTUROL) - est complexe à monter pour de simples amateurs et qu'il faut déjà avoir de solides bases pour monter ce type de porte.
Bien entendu, Leroy Merlin - qui sait à peine ce qu'il vend - soutient mordicus que tout le monde peut le faire .... c'est faux !!! attention .... j'aurais dû prendre la pose dès le début mais débourser 1200 € pour une porte qui en valait 1400 € me semblait exagérer. Donc si vous pensez acheter cette marque, assurez-bien de savoir la monter !

@MARCEL32 : merci pour ton soutien que j'ai bcp apprécié :)

Bon courage à tous

Zebra

Quand je vois qu'on vend nos portes de garages futurol environ 1800€ ttc posé (tva à 10) je me dis que Leroy Merlin n'est pas si bien placé que ça

Coté montage on était 2 novices en montage de porte de garage : fil à plomb, niveau, mètre : c'était pas compliqué à monter (notice ok mais ca ne dispense pas de réfléchir à ce qu'on faisait) juste un peu long pour que ce soit bien posé surtout qd on ne l'a jamais fais.
Par contre je suis très content de la qualité de la porte.

Bonjour a tous
dans l'otique de changer ma porte de garage leroy merlin me propose une porte sectionnelle excellence de la marque fermat 28 .Difficile d'avoir des infos sur ce fabricant mais avec un petit peut de persévérance voici ce que je peut dire, motorisation somfy dexxo compact ,au niveau énergétique perméabilité à l'air A2 étanchéité à l'eau H3 reste à savoir la qualité et elle au rdv? Sur cette porte j’envisage d'y inclure 4 hublot carré inox en verticale l'un de vous a t'ils un retour a faire sur ce type de hublot ?Quelqu'un aurai il la notice de montage ?Merci

Boychik a écrit:

Quand je vois qu'on vend nos portes de garages futurol environ 1800€ ttc posé (tva à 10) je me dis que Leroy Merlin n'est pas si bien placé que ça

Commercialisant et installant moi-même des portes de la marque La Toulousaine je suis également très surpris des prix demandés pour ce type de produits .
Après effectivement si il y a une clientèle pourquoi s'en priver mais tout de même quand on lit un proposition de pose de porte sectionnelle à 1200 € j'ose espérer que personne ne signe sur ce genre de prestation.

Bonjour, j'ai acheté chez leroy merlin une porte de garage 200x240 fermat 28 exellence sectionnelle avec portillon. Fabication futurol dans le 28
Le portillon ne possede pas de joint en périphérie. Donc entre d'air.
La serrure ne fonctionnais pas au montage , fait par un professionnel.
Depuis le 18 mars j'attends la nouvelle serrure par le fabricant futurol.
A part ça la porte fonctionne.
Si cela peut aider certain.
slts

Bonjour à tous, je viens d'acheter 2 portes sectionnelles FERMAT 28. Dans chaque carton, il manquait les interrupteurs à poser à l'intérieur du garage et les pièces en métal anti-intrusion. Cela fait 5 semaines que j'attends d'être livré. Ca n'empêche pas de monter les portes dans l'immédiat. Sur les cartons, il est indiqué "fabrication française", mais la société FERMAT 28 est en Suisse !

Les portes sont de qualité, très robustes, mais dommage que le travail soit à moitié fini. Les bords en métal sont coupants et pas limés avec soin. Moralité, quand la porte monte ou descend, elle frotte contre le joint vertical et l'effrite. Idem pour les pièces à visser, les trous des accessoires ne sont même pas en face de ceux des portes. On est donc obligé de trouver des astuces et de prendre sa perceuse pour corriger les imperfections.

On se demande s'il existe un service qualité dans cette société et surtout si les concepteurs de ces portes en ont déjà posées et en ont vues en fonctionnement !!
C'est incroyable de concevoir des portes avec des matériaux robustes, mais de décevoir l'acheteur avec des pièces mal usinées.

Bonjour,
quand on fait le choix d'acheter des produits en GSB il faut être prêt à faire l'impasse sur certaines finitions. On ne peut avoir et un prix à ras les pâquerettes ( tout est relatif) et une finition exemplaire.
Concernant le frottement sur les joints de coulisses il faudrait vérifier le réglage des roulettes car souvent les personnes au montage serrent ces dernières en poussant le panneau en fond de coulisse hors pour un fonctionnement optimal d'un porte sectionnelle à refoulement plafond in faut que quand la porte est fermée les roulettes tournent "grassement" sur leur axe. En espérant que ton problème vienne de ça plutôt qu'à une conception à la va vite.
Cordialement.

Bonjour à tous bienvenu parmi les clients très décus des installateurs de portes de garage sectionnelles ou autres je vous rejoints ; je fais parti comme vous des clients bernés

Porte achetée chez Lapeyre (heureusement il n'y en a pas deux ) en juin 2014 et posée en septembre 2014 et à ce jour cela fait 6 fois que le poseur soi-disant professionnel vient pour des améliorations à apporter et en fait il fait l'inverse . et même il oublie de remettre des boulons et voir même à force de visser et devisser rien ne tient plus sur les supports roulettes

le responsable lapeyre accompagné d'un responsable fermat28 nous demande de faire le seuil afin de régler les problèmes qui sont restés malgré cette dite amélioration.

ce n'est pas le cas le poseur nous a dit ouvertement que c'était la première fois que je pose ce genre de porte (confirmation obligation de mettre un moteur) ???? malgré pas d'amélioration chercher l'erreur: les éléments de la porte - ou le poseur ou autre ??????

si quelqu'un rencontre ce type de problème n'hésitons à le faire savoir

gardez le moral :

Bonjour, à tous

J'ai acheté un porte de garage fermat 28. Quelqu'un pourrais me faire des photos du montage coté câble et roulette car j'ai peur de ne pas l'avoir bien posé.

D'avance merci pour votre aide.

Bonjour à tous
je viens de poser 2 portes de garages 2000x2400 de leroy merlin de la marque fermat 28. je n' ai pas eu de problèmes, car je suis poseur de métier. si vous avez un problème, je suis là pour vous conseiller et aussi je peux vous faire la pose. merci

Bonjour,
j'ai le même problème, mais pour des pièces de rechange.
j'ai contacté par téléphone Fermat en Suisse et ils me disent qu'ils ne fabriquent pas de porte de garage, qu'il y aurait un Fermat en France mais dont ils ne connaissent pas les coordonnées.
J'ai acheté une porte Fermat28 chez Lapeyre il y a 7 ans. C'est du bon matériel... sauf qu'il y a 4 petites poulies en plastiques pour tendre les ressorts de rappel, mais elles ont mal vieilli et 2 d'entre elles sont maintenant cassées.
Si vous trouvez l'adresse de Fermat en France, vous seriez sympa de me la communiquer.
Merci d'avance. Cordialement

Zebra92 a écrit:

Bonsoir,
Je suis à la recherche d'une porte de garage sectionnelle motorisée sur mesure car dimensions : haut 2,00 m et largeur 2,23 m.
Mon Leroy Merlin m'en propose une de marque FERMAT 28 modèle EXCELLENCE à 1 392,00 € (hors pose, bien sûr avec motorisation RTS Somfy) mais je ne trouve rien sur ce fabricant sauf un site en Suisse et un en construction.
Qui connait cette marque et qu'en pensez-vous ?
Merci pour votre aide et bonne soirée