Pb Réglage Somfy Oximo S RTS

Bonjour,


Je me permet de vous solliciter car je rencontre un problème avec la configuration de mes volets roulants Somfy Oximo S RTS.


En effet, j'ai acheté 2 coffres linteau "Cuzco" équipé de moteur de volets roulants Oximo S RTS.


- Lorsque je branche sur le secteur les volets, j'appuis simultanément sur le bouton de montée et de descente => OK j'ai un bref mouvement de va et vient.
- Je vérifie ensuite le sens de rotation => celui ci est inversé, j'appuis donc sur le bouton "My" jusqu'à avoir un mouvement de va et vient du volet : OK, le sens de rotation est bon.


Je passe ensuite au réglage de fin de course. Les volets n'ont pas de butée haute donc je fais le réglage "Attaches rigides (verrous) + sans butées : réglage de la fin de course haute uniquement"


- Le moteur étant en mode pas à pas, je maintiens appuyé sur le bouton "montée" jusqu’à arriver à la butée haute désirée : OK
- L'étape suivante étant de maintenir le bouton "My" + le bouton descente pendant 0.5s pour que le volet descende jusqu'à sa position basse : KO :( Le volet ne bouge pas du tout, rien ne se passe ! je peux faire descendre le volet en maintenant appuyé le bouton descente et c'est tout. je ne peut rien faire d'autre, le moteur reste en mode pas à pas.




En désespoir de cause j'ai tenté de faire une réinitialisation complète du volet avec une "double coupures" ... cela ne change absolument rien. Il me semble d’ailleurs que la double coupure devrait faire un bref mouvement de va et vient du volet ... et la non plus pas de mouvement.


Pouvez vous m'aider svp.