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Problème société DECORS FACADES PRIVAS

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Env. 800 message Ardèche (7)
Salut,

Voilà maintenant six mois que mon enduit de façade a été réalisé, avec de très nombreux problèmes de malfaçons (courriers divers, LRAR, façades refaites à de nombreuses reprises, dégats sur le chantier).

http://www.forumconstruire.com/construire/topic-11980.php&am[...]46b40eab903495b177a0f4e

C'est un enduit monocouche finition grattée de chez Weber et Broutin.

ça fait maintenant six mois que l'enduit est fini et on constate des décollements autour des encadrements de fenetre en sous epaisseur.
(microfissuration à la jointure entre l'enduit d'encadrement et l'enduit de façade et présence d'un bruit de "creux" sur tout le pourtour de l'encadrement)

Mon chantier est suivi par un architecte compétent, mais l'entreprise qu'il a choisi est très loin de l'être.

J'avais émis des LRAR à l'archi pour de nombreuses malfaçons façades qui ont été en partie solutionnées tant bien que mal sans obtenir une finition parfaite.

Mais aujourd'hui ce n'est plus un problème de finition mais de structure d'enduit qui est en train de se désagréger sur une façade de la maison.

En toute logique, il y a fort à parier qu'au prochain hier (gel pluie dégel) des morceaux d'enduit tombent.

J'ai fait part du constat par LRAR à l'archi et je pense aussi le faire à l'entreprise de "façadiers" en question.

Est ce que certains d'entre vous ont déjà eu ce type d'ennuis?

A priori pour réparer, il faut casser l'enduit décollé pour retrouver un support sain et réappliquer. Cela va entrainer de refaire la façade complète.

Etant donné que j'ai acquis la certitude que l'entreprise de façadiers est incompétente à souhait, je ne souhaite plus qu'elle remettre les pieds chez moi. Savez vous ce qu'il faut envisager?

Déclaration à mon assurance des dommages pour qu'ils se rapprochent de l'assurance de l'archi?


Merci de vos avis

Maverick26
Edité 2 fois, la dernière fois il y a +18 ans.
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Messages : Env. 800
De : Ardèche (7)
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis expert en bâtiment du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les experts, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
vu que tu n'es pas en CCMI, je ne connais pas les obligations des archis pour ce qui concerne la Garantie de parfait achèvement, mais je suppose qu'ils l'a doivent aussi...!

tu le mets en demeure de faire les réparations complètes pas du rafistolage, ça se voit, mais les façades complètes qui posent problèmes.

les démarches contre la DO risquent pour l'instant de ne rien donner étant donné que ce sont des microfissurations (pour l'instant).
t'as pas des photos pour qu'on se rendent compte???

Il faudrait que des plaques se décollent de manière à ne plus faire étancheité pour que cela soit pris en compte (décennale)

en premier lieu faire la mise en demeure a ton archi... et si pas de réponse tente la DO... mais sans garantie. Happy
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
De : Var/gard (30)
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Env. 3000 message Toulouse - France (31)
Est ce que c'est toi qui a signé le devis ?

Si oui, je pense que tu dois faire jouer ton assurance.

Si c'est l'architecte, c'est à lui de faire jouer sa DO.
Cordialement,

Karlito.
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Messages : Env. 3000
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Env. 800 message Ardèche (7)
karlito31 a écrit:Est ce que c'est toi qui a signé le devis ?

Si oui, je pense que tu dois faire jouer ton assurance.

Si c'est l'architecte, c'est à lui de faire jouer sa DO.


Je vais mettre les deux en demeure de reprendre la totalité de la façade et qu'ils s'arrangent entre eux pour faire intervenir un sous traitant compétent sur la question.

Vu l'historique, je suis prêt à aller jusqu'où il faudra pour obtenir mon dû....

ça sent le TGI et les impayés...

Maintenant il me faut trouver un façadier qui sache reprendre ce genre de boulot, au prix qu'il faudra.

A ++
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Env. 300 message Gigean (34)
Bonsoir

Je pense qu'il te faut un expert pour évaluer les dégâts. Ensuite suivant ses dires et ses recommandations tu t'aviseras ...
24/02/2005 CCMI, Démarrage du chantier le 07/07/2005. Villa livré le 13/06 avec des réserves. Constructeur ne lève pas les réserves. J'ai gagné contre le constructeur...Je coupe la tête à qui ???
http://vt.nguyen.perso.sfr.fr/
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Messages : Env. 300
De : Gigean (34)
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Env. 800 message Ardèche (7)
L'architecte est venu sur place constater les défauts et écouter le son creux de l'enduit en train de se décoller autour des encadrements.

Il prend en charge le souci et entâme une procédure de sinistre auprès de son assurance.

Comme tu le précises Thanh, un expert est censé venir fournir un avis et des recommandations pour résoudre le pépin. J'en saurai donc un peu plus dans quelques semaines en espérant que ça ne traîne pas trop longtemps pour le moral.

Pour rappel, la façade en question est composée de trois couches d'enduits Weber et Broutin (une sous-couche de base + une couche de finition + une deuxième couche suite à des défauts de teinte et raccords sur la précédente.

L'enduit se décolle donc tout autour des encadrements qui sont en sous épaisseur, et sonne creux. Rien à signaler sur toutes les autres façades de la maison, ni sur les autres parties de l'enduit.

Personnellement je pense que les ouvriers ont réalisés en premier lieu les encadrement (teinte différente) et les ont lissés avec une éponge détrempée, qui a fait perdre à cet endroit de l'enduit ses propriétés d'accroche, et que du coup l'enduit qui a été mis par dessus en jointure n'a pas pu se fixer correctement.

Par ailleurs, j'apprécierai si certains d'entre vous ont encore ou vont avoir des contacts avec des façadiers pour leur demander s'ils ont déjà eu à traiter ce type de dommage, et quel type de solution a été mis en oeuvre sachant qu'on peut difficilement piquer sur de l'agglo?

Merci d'avance
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Messages : Env. 800
De : Ardèche (7)
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Env. 800 message Ardèche (7)
J'ai commencé à prendre des RDV avec des façadiers de la région pour obtenir avis et devis..

J'attend le passage de l'expert de l'assurance en complément.

A suivre
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Messages : Env. 800
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Env. 800 message Ardèche (7)
Dernières news:

Un façadier est passé sur place et a constaté les problèmes. D'après lui, ça peut se reprendre à condition de virer l'enduit présent sur la façade qui se décolle par endroit. le fait que ce soit des agglos derrière ne le bloque pas, à priori ça se décape mais ça prend du temps et de l'argent. Pour le moment, pas de devis car on attend d'abord l'avis de l'expert de l'assurance du premier "Façadier".

L'assureur c'est AXA, sinistre ouvert le 7 juin, toujours pas de réponses..

C'est long c'est long!
www.ardeche.fr
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Env. 800 message Ardèche (7)
Le RDV est pris, un cabinet d'expertise mandaté par l'assurance vient sur place début Août.

A suivre...
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Env. 800 message Ardèche (7)
Compte rendu de l'expertise:

Tant que l'enduit ne tombe pas en plaques et qu'on ne voit pas l'agglo derrière, la décennale ne marchera pas...

Sachant qu'il y a eu plein de couches d'enduits, même si les supérieures s'en vont, il restera une sous couche qui protègera contre l'eau...

Le recours est d'assigner l'artisan au tribunal pour faire jouer son obligation de résultat sur l'irrespect des règles de l'art. Soit des frais d'avocats, d'expertises et des années avant d'obtenir satisfaction.

Moralité de l'histoire:

Un artisan peut bousiller votre maison, vous obliger de payer, et vous laisser un résultat à vomir, la seule obligation est que l'eau rentre ne pas...


Pour vos enduits, je vous conseille d'être très vigileant sur la mise en oeuvre et le respect des règles de l'art, et de le virer illico presto à la Zidane avant qu'il ne bousille tout... car tout est fait pour qu'il puisse dormir tranquille chez lui même en ayant détruit vos rêves.
www.ardeche.fr
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Env. 5000 message
maverick26, ne bénéficies tu pas d'une protection juridique ?
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Env. 800 message Ardèche (7)
Gueux a écrit:maverick26, ne bénéficies tu pas d'une protection juridique ?


Si mais elle ne comprend pas d'avocat si le litige est lié à des travaux de construction. ça fonctionne sur les litiges de la vie courante mais pas sur des gros chantiers. GMF...

Ils s'en tiennent à fournir des renseignements par téléphone, et à priori c'est au tribunal que l'affaire doit continuer...
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Messages : Env. 800
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Env. 5000 message
C'est un problème fréquent avec les assureurs. Pour le moment, à ma connaissance, le seul assureur proposant la protection (pas l'assistance) juridique pour ce genre de litige, c'est la MAIF, mais avec une période de carence d'un an.

Essaye de voir du côté des associations de consommateurs, ils pourront peut-être te donner quelques conseils.

Bon courage !
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Messages : Env. 5000

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Env. 1000 message Marsilly (85)
Si vous êtes à moins d'un an de la réception , vous êtes couvert par la garantie de parfait achèvement. Il faudrait prendre un avocat qui assignerait l'artisan en référé et le mettrait en demeure de parfaire son ouvrage. Sinon, après il faudra attendre que cela tombe pour faire jouer la DO. Aviez vous fait des réserves à la réception?
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Messages : Env. 1000
De : Marsilly (85)
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Env. 800 message Ardèche (7)
Merci de l'avis.

Je suis à moins d'un an de la réception, y'a effectivement eu des réserves diverses mais pas sur le décollement dont nous sommes aujourd'hui victime.

Je vais me renseigner pour savoir ce que nous pouvons obtenir d'une assignation basée sur la garantie de parfait achèvement. Faire revenir l'équipe d'incapables notoires pour réparer, ce n'est pas réalisable puisqu'ils font davantage de dégats que de réparations. Ce que nous souhaitons, c'est une prise en charge du coût pour remettre en état les façades et corriger les défauts esthétiques.
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De : Ardèche (7)
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