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Maison livrée depuis le 12 mars et beaucoup de problèmes ...

Ce sujet comporte 129 messages et a été affiché 31.436 fois
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Bonsoir à tous !

Alors pour la petite histoire nous avons été livré le 12 mars 2013 de notre plain pied de 160m² habitables.

De nombreux problèmes surviennent depuis 1 mois maintenant :
- humidité sur le parpaing du VS
- eau stagnante dans le VS
- moisissure sur le placo des 3 chambres ayant des fenêtres

On ne sait plus que faire ....

Le constructeur est au courant de ces problèmes.
Nous avons eu une visite du conducteur de travaux et de son responsable vendredi 17/05 qui ont pu constater les nombreux problèmes.

Hier visite du responsable GO et du maçon qui a effectué les fondations.
Ils n'ont pas pu aller dans le VS car rempli d'eau.

Demain le responsable du conducteur de travau vient accompagné du responsable SAV pour ouvrir le placo d'une des chambres.
Je précise que nous habitons dans la maison depuis le 8 mai, que les 3 chambres où nous dormons ont de la moisissure sur le placo.

Mes questions :
Comment le placo peut il être moisi dans une maison où le ravallement a été fait avant la pose de placo intérieure et où le chauffage est en fonction depuis mois ?
Notre maison sera-t-elle un jour habitable ?
J'ai bien peur que nous soyons obligé de quitter notre logement mais nous n'avons nul part où aller ....

Aidez nous car honnêtement nous n'y voyons plus très clair et nous commençons à regretter sérieusement notre choix sur la construction ...
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Env. 200 message Vibeuf (76)
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis expert en bâtiment du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les experts, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Bonjour,

Il est possible d'avoir des photos svp, pour voir l'étendue des dégâts ?
Maison plain-pied 163 m² en région Toulousaine
Récit : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-14179.php
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Euh je vais faire ma blonde mais comment je fais pour mettre des photos ???
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Membre utile Env. 4000 message Pau (64)
Slt
Tu as probablement une source d'humidité importante, peut être venant du sous-sol, que ta VMC n'arrive pas à évacuer.

En plus de la recherche de cette source d'humidité, l'autre question est de savoir comment elle chemine jusqu'à l'intérieur, comme par exemple par capillarité venant des murs, par une mauvaise étanchéité de sol ...
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Pour la question du cheminement je pense que c'est pour ça qu'ils veulent ouvrir le mur.
Mais avec les températures extérieures actuelles franchement on s'inquiète de notre situation actuelle et à venir ....
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Dans notre chambre actuelle :



ça s'est dégradé encore depuis ....

Dans les chambres des enfants :


Idem dégradation en cours ...


Dehors :

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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Je prendrai d'autres photos des chambres demain quand tout le monde sera levé !
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Membre utile Env. 1000 message Haute Garonne
Bonjour
Comment a été réalisée l'arase étanche ?
A+
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Membre utile Env. 1000 message Montenescourt (62)
Au vu des soucis, je pense que si vous êtes contraint de quitter les lieu il revient à l'assurance ou au constructeur de prendre en charge un relogement temporaire...
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Torkain31 a écrit:Bonjour
Comment a été réalisée l'arase étanche ?
A+


L'arase étanche est au niveau de la chappe de la maison (entre la moitié du dernier rang du VS et la jonction de la chappe)
Elle a été faite en dessous du ravalement (si je ne me trompe pas ....)


kokoro a écrit:Au vu des soucis, je pense que si vous êtes contraint de quitter les lieu il revient à l'assurance ou au constructeur de prendre en charge un relogement temporaire...


Qui peut estimer si nous sommes contraint de quitter les lieux ?
Le constructeur ? Nous ? Un expert ?
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Membre utile Env. 1000 message Montenescourt (62)
ça je ne sais pas, ça dépend de l'ampleur des travaux, mais je pense que c'est l'expert de l'assurance si elle entre en jeu... Mais déjà là selon le degrés de moisissure la maison peut être considéré insalubre, il y a un fort risque de maladie pulmonaire surtout pour les enfants à dormir dans des pièces non saine... enfin cela c'est mon avis...
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Membre utile Env. 1000 message Haute Garonne
Pourquoi l'arase serait sur la moitié seulement du dernier rang de parpaings ?

Pour le reste, ca n'est qu'un avis personnel mais, même si je reste conscient de vos inquiétudes, quitter la maison pour un peu de moisissures sur le placo me
semble très disproportionné.
Dans tous les cas, en premier lieu il faut trouver la source du désordre.
A+
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Torkain31 a écrit:Pourquoi l'arase serait sur la moitié seulement du dernier rang de parpaings ?

Pour le reste, ca n'est qu'un avis personnel mais, même si je reste conscient de vos inquiétudes, quitter la maison pour un peu de moisissures sur le placo me
semble très disproportionné.
Dans tous les cas, en premier lieu il faut trouver la source du désordre.
A+


Ce n'est pas pour la moisissure que nous pensons quitter les lieux mais pour les travaux à venir.
Avec les températures actuelles, ne pensez vous pas qu'ouvrir le placo risque de rendre les conditions un peu difficiles avec 2 enfants ....
Les photos que j'ai prises ce matin sont plus parlantes que celles postées hier soir mais je ne peux pas les mettre (je suis au bureau ...)

En ce qui concerne l'arase étanche il me semble bien qu'elle ne descend pas plus bas ....
Pourquoi elle le devrait ?
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Membre utile Env. 1000 message Haute Garonne
L'arase étanche doit être disposée horizontalement sur toute la largeur du parpaing
D'après ce que vous écrivez elle serait verticale ?
A+
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Torkain31 a écrit:L'arase étanche doit être disposée horizontalement sur toute la largeur du parpaing
D'après ce que vous écrivez elle serait verticale ?
A+


Non l'arase étanche est bien horizontale sur toute la longueur de la maison.
J'ai sûrement dû mal m'exprimer ....
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonjour famillejosse ,

Quand vous mettez une éponge trempée contre l'enduit et que vous l'écrasez , l'eau ruisselle ?

J'ai vue un truc comme ça vendredi dernier dans une maison de 3 ans et toutes les plaintes sont en train de sauter . ( placo moisi , pourri )
https://m.facebook.com/groups/forumconstruire/permalink/5850533058369797/
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
philippe29 a écrit:Bonjour famillejosse ,

Quand vous mettez une éponge trempée contre l'enduit et que vous l'écrasez , l'eau ruisselle ?

J'ai vue un truc comme ça vendredi dernier dans une maison de 3 ans et toutes les plaintes sont en train de sauter . ( placo moisi , pourri )


Non l'enduit de ravallement est sec.
Ce qui n'est pas le cas du parpaing du VS.
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Membre super utile Env. 2000 message Tours (37)
La plupart des assurances habitation prennent en charge les frais de relogement lorsque l'expert k'estime nécessaire ( elles se retournent ensuite contre l'assureur du responsable de vos dommages).
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Env. 30 message Vaucluse
Bonjour. Je pense que vous devriez faire une lettre recommandé AR à l'entreprise en précisant vos constatations et en faisant ressortir les articles 1641 et 1792 code civil,et que vous faites également faire un constat d'huissier afin d'établir de façon officielle les dégats constatés.Si l'entreprise ne bouge pas,vous serez malheureusement amené à entamer une procédure envers les responsables,mais si l'entrepreneur n'est pas idiot,il interviendra pour un arrangement amiable,c'est l'intéret de tout le monde,car,pour vous,une procédure est longue avant d'aboutir,et parfois couteuse,et pour l'entreprise,les conséquences nes sont pas meilleures ; une chose est à craindre,si l'entrepreneur est en difficulté et qu'il dépose le bilan,ça deviendra un problème presque insoluble.Bon courage.Pi84
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Nous avons envoyé un courrier en recommandé avec AR le 15 mai (mise en demeure conseillée par notre assurance).

Hier le responsable SAV et le responsable de chantier sont passés et on ouvert un des murs de chambre.
Verdict : 3 cm d'eau entre le parpaing et le placo sur la poliane située au dessus de la dalle de chauffage.

Pour le moment ils ne connaissent toujours pas la cause et vont faire une visite du VS et contrôler toutes les arrivées et évacuations d'eau.
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Bloggeur Env. 200 message Eu (76)
Bonjour,
La mise en demeure est une très bonne chose. Avez-vous envoyé une copie à la DO ?
Ne vous laissez pas mener en bateau par le cst....si ils ne résolvent pas le sinistre après le délai que vous leur avez fixé, faites une déclaration de sinistre à la DO en leur mettant en copie la LRAR de mise en demeure. Nous leur avons fait confiance et nous avons eu des infiltrations pendant plus de 10 mois. En tout cas je ne peux que déplorer que leurs chantiers se ressemblent. Bon courage......
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Merci pour votre conseil Dam76260.
Nous leur avions donné jusqu'au 25 mai pour avoir des solutions à nous apporter pour résoudre ces problèmes.
Il n'en ai rien puisque le 24 mai à la suite de leur dernier passage ils n'avaient toujours aucune idée de la cause de l'infiltration d'eau ...

Je vais donc préparer un courrier à la DO dès ce soir et le transmettre en copie à mon assurance.

Vos problèmes se sont résolus sur votre construction ?
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Bloggeur Env. 200 message Eu (76)
Une partie seulement, et au vu de tous les problèmes rencontrés, des menaces et j'en passe, notre construction a viré au cauchemar...Votre DO est à la Vatine ?" Ils vont certainement vous dire que vous êtes dans l'année de parfait achèvement et que c'est à EXTRACO de résoudre le problème. D'où l'importance de leur communiquer copie de la mise en demeure restée infructueuse. On ne peut que constater l'efficacité du SAV, encore une fois.....
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Je viens de regarder et oui la DO est à la Vatine.
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
ça y est cause trouvée !!

la coupable est : la bande d'arase non étanche !!
des trous ont été percés pour évacuer l'eau des murs de la maison.
maintenant il reste à réparer les dégâts et à rendre la maison étanche pour pouvoir braver l'hiver et y passer de longues années !
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Bloggeur Env. 300 message Rouen (76)
Espérons qu'ils n'ont pas fait des trous ailleurs.Mad
Bonne continuation.
Adhérant AAMOI9230
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Bonjour,

Vous parlez de quelle bande d'arase ? Il en faut une SOUS la dalle et également SUR la dalle (selon DTU 20.1).
Maison plain-pied 163 m² en région Toulousaine
Récit : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-14179.php
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Membre utile Env. 1000 message Haute Garonne
Pegasus31 a écrit:Bonjour,

Vous parlez de quelle bande d'arase ? Il en faut une SOUS la dalle et également SUR la dalle (selon DTU 20.1).



Une arase étanche sous le plancher devrait suffire
Par contre je me demande comment le constructeur va pouvoir refaire cela sérieusement ?
Peut être en injectant une résine
A+
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Ben le DTU est clair : il faut une arase également sur le plancher.
Mais d'après ce que je vois autour de moi, l'arase sous le plancher n'est que rarement réalisée.
En effet, si elle n'a pas été faite sous le plancher, ça va être difficile à corriger je pense...
Maison plain-pied 163 m² en région Toulousaine
Récit : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-14179.php
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Membre utile Env. 1000 message Haute Garonne
Pegasus31 a écrit:Ben le DTU est clair : il faut une arase également sur le plancher.
.......




Ce n'est pas ce que j'avais compris
Dans le cas d'un vide sanitaire et de planelles, l'arase étanche doit être sous le plancher pour protéger celui-ci
A quoi sert l'arase sur le plancher ?
A+
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Le DTU est bien clair.
Sur tous les chantiers, l'arase étanche est réalisée à l'aide d'un mortier hydrofuge. Je pense que ça sert principalement à la jonction avec les terrasses non ?

Bon moi en tout cas, j'ai les 2 : SOUS et SUR la dalle (+mortier hydrofuge appliqué au pied de la jonction murs/terrasse).
Tongue
Maison plain-pied 163 m² en région Toulousaine
Récit : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-14179.php
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
Je n'emploie peut être pas les termes exacts ....
Maintenant au niveau résolution du problème nous n'avons pas encore eu d'info à ce sujet ....
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Env. 60 message Eure
Bonjour,

Et comment ils ont su que cela provenait de l'arase??

Cdt.
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Bloggeur Env. 300 message Rouen (76)
Sûr! Comment peuvent ils le savoir?
Deux arases étanches sur vide sanitaire est une ineptie. Sur terre plein effectivement je comprends mais là ...
Au moins ils vont revenir faire quelque chose, surveillez bien leur intervention... Perso j'ai du contrôler à chaque fois pour être sûr!
Adhérant AAMOI9230
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Bloggeur Env. 100 message Arnouville Les Mantes (78)
En fait ils avaient un doute et quand ils ont testé la résistance de l'arase elle a sauté comme si on grattait de la peinture !
Ciment trempé pour de l'hydrofuge pas très cohérent ...
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
kamisama a écrit:Sûr! Comment peuvent ils le savoir?
Deux arases étanches sur vide sanitaire est une ineptie


Celle sous la dalle est importante (mais rarement respectée), ce que demande le DTU :

Maison plain-pied 163 m² en région Toulousaine
Récit : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-14179.php
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Env. 60 message Eure
Oh la vache!!!Excusez du peu. Quel est le nom de l'entreprise de maçonnerie qui a fait cette boulette ?
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Membre utile Env. 1000 message Haute Garonne
Pegasus31 a écrit:
kamisama a écrit:Sûr! Comment peuvent ils le savoir?
Deux arases étanches sur vide sanitaire est une ineptie


Celle sous la dalle est importante (mais rarement respectée), ce que demande le DTU :

Extrait de la norme DTU 20.1 qui impose une coupure de capillarité (de manière à éviter les remontées d'humidité).




Oui mais je ne vois toujours pas i l'intérêt de mettre une arase étanche sur le plancher en plus de celle qui est dessous.
A+
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Bloggeur Env. 300 message Rouen (76)
Pareil
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Peut être pour ne pas que l'humidité de la terrasse (donc sur la dalle) ne remonte dans les murs ?
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Bloggeur Env. 300 message Rouen (76)
Pegasus31 a écrit:
kamisama a écrit:Sûr! Comment peuvent ils le savoir?
Deux arases étanches sur vide sanitaire est une ineptie


Celle sous la dalle est importante (mais rarement respectée), ce que demande le DTU :

Extrait de la norme DTU 20.1 qui impose une coupure de capillarité (de manière à éviter les remontées d'humidité).


Certes, l'arase étanche (coupure de capillarité) est indispensable. Si on regarde ce schéma, le sol doit être à 15 cm de cette dernière, donc pas de risque d'humidité en provenance d'une terrasse par exemple.

Je ne comprends toujours pas l'intérêt de deux arases étanches...
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Membre utile Env. 1000 message Haute Garonne
Pegasus31 a écrit:Peut être pour ne pas que l'humidité de la terrasse (donc sur la dalle) ne remonte dans les murs ?



Votre macon a du faire la terrasse trop haute mais c'est un cas particulier, il ne faut pas en faire une généralité
Si VS et planelles -> arase sous le plancher
A+
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Euh non, je ne pense pas que mon maçon ait fait la terrasse trop haute. Il a fait ce qui été demandé au plan.
Bon de toute façon, la plupart des constructeurs font l'inverse : arase sur la dalle uniquement.
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Bloggeur Env. 300 message Rouen (76)
Je ne pense pas que la plupart le fait. Dans mon quartier toutes les maisons sont dotées d'une arase sous le plancher. Ca doit dépendre des régions Laugh
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Super bloggeur Env. 200 message Vibeuf (76)
Idem arase sous le plancher et ciment étanche contre la planelle
http://xavieraurelie.forumconstruire.com
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