Avis sur les maisons phénix par des propriétaires phénix (Seine Maritime)

Bonjour Mendiaris,

Vous avez quel type de problème sur votre maison ?

Bonjour
A la question de base , j'ai une maison phénix des années 80 depuis 1998 sur sous sol total base traditionnel (parpaings) .
J ai eu aucun problème maison saine , facilement modifiable car pas de mur porteurs, aménagement des combles en 2007 par Phénix évolution et en même temps nouvelle isolation toiture j ai changé les fenêtres alu par PVC en 2015 .
Voila aucun regret d'avoir acheté Phénix

Propriétaire d’une maison phénix depuis 1999 je peux dire que je assez satisfaits à part quelques petits reproches .ça ne bouge pas .Mes petits problèmes sont sans doute dus à une mauvaise poses des plafonds qui me font petes quelques bandes de joins du fait que la charpente métallique qui bougent mais j’ai pas de bruits .

Bonsoir,

Je poste encore un message si cela peut aider certaines personnes.
Nous habitons une maison phénix depuis 1 an. Ils sont très sympa c’est sûr, surtout avant et pendant la construction, une fois la totalité due payée c’est différent : difficile d’avoir un retour à nos demandes (par mail, téléphone, recommandés...). Un peu de SAV au début et c’est tout.
Oui ils sont sûrement débordés mais ne pas répondre à ses clients ! 9 mois et toujours le même thermostat qui ne fonctionne pas...
Faites attention à tout, posez des questions, réfléchissez bien à l’agencement (les radiateurs, le PAC extérieur (aérothermie)..., ils ne donnent aucun conseil.
Et ne payez pas les 5 % (la dernière facture) tant que tout n’est pas réglé autrement vous allez attendre longtemps !

Bjr
Je suis en négociation pour une maison phénix nouveau modèle plaisance 137 m2 à etage
Vous me faites peur je suis veuve et n y connais rien puis je faire confiance à phénix

Ribaute a écrit:

Bjr
Je suis en négociation pour une maison phénix nouveau modèle plaisance 137 m2 à etage
Vous me faites peur je suis veuve et n y connais rien puis je faire confiance à phénix

Bonjour,
Il faut surtout suivre les travaux. Bien faire le tour de la maison une fois terminée, noter toutes les réserves et ne pas payer les 5% avant que tout soit terminé. Autrement, ils ne viennent plus finir.
N’hésitez pas à faire le tour de la maison avec d’autres personnes qui verront les problèmes.
Notre maison n’est pas parfaite mais ça va.
Attention si vous prenez l’aerothermie car ils installent le pac extérieur où ils veulent, qu’il ne soit pas en plein milieu de votre future terrasse dehors par exemple.
Après au niveau rapport qualité prix ça va.

Je confirme ce que vous dites

Je suis, pour ma part, très déçu par Maison Phénix. J'ai une maison de 2018 construite par MP Cormontreuil (51)

De mon point de vue s'engager avec Maisons Phénix dans la construction d'une maison neuve c'est risquer :
- Un nombre incalculable de défauts et de malfaçons
- Un manque de finitions hallucinant

Par ailleurs l'aspect général des équipements n'inspire clairement pas la qualité et la fiabilité dans le temps (Portes, fenêtres, volets roulants, WC, baignoire, etc.).

Pour aller dans le détail de mon expérience avec eux :

Manques de finition :
- Pas de purge installé sur la pompe à chaleur
- Pas d'étanchéité des tuyaux d'évacuation de la pompe à chaleur (mauvaises odeurs)
- Pas de fixation du robinet extérieur
- Pas de fixation de l'interrupteur des toilettes
- Joints partiellement manquants dans le salon
- Goulottes de recouvrement des fourreaux non fournies
- Sèche serviette et douchette non installées
- Porte électrique du garage non mise en service

Malfaçons :
- Câblage d'interrupteur inversé sur les volets roulants
- Impossible de fermer correctement l'une des portes fenêtres
- Mauvaise inclinaison de la sortie de garage (Eau stagnante)
- Fuite du tuyau d'évacuation de la chasse d'eau
- Nombreuses traces et défauts sur le revêtement extérieur (il ne s'agit même pas d'un crépi à proprement parlé mais d'un ragréage)
- Mauvais emplacement de la vanne de fermeture du robinet extérieur (vanne positionnée sur le tuyau de la salle de bain)

Mauvaise qualité des matériaux et des équipements :
- Cales de verrouillage des baies vitrées défectueuses
- Gondolement des volets roulants durant l'été

J'ai dû les faire revenir plusieurs fois pour régler tous ces problèmes.

Par ailleurs le terrain qu'ils m'ont proposé et que j'ai acheté était supposé être totalement viabilisé.
Cependant le raccordement du réseau internet n'était pas fait et le montant des travaux s'élevait à 2400€.
Après de nombreux mois à les harceler, j'ai finalement eu gain de cause et ils m'ont remboursé les travaux.

Si malheureusement vous êtes déjà engagé avec eux, vérifiez bien ce qui doit l'être avant les deux ans de garantie de bon fonctionnement (Notamment la conformité des tuyaux d'évacuation des eaux usées ainsi que les gouttières), je me suis rendu compte des malfaçons suivantes trop tard :

- Mauvaise inclinaison des tuyaux du vide sanitaire + effet banane (Non respect des DTU 60.1 et 60.33 qui impose notamment une distance minimum de 0.8m entre les colliers de fixation et qui proscrit d'utiliser un tuyau en support à un autre).
- Mauvaise inclinaison des gouttières sur les 2 côtés de la maison
- Mauvaise étanchéité de la jonction des gouttières (Fuite récurrente aggravée par le problème d'inclinaison)

Ces dernières remarques ont été ignorées car hors garantie biennale.
Merci encore Maisons Phénix pour votre bon sens commercial.

Pour conclure orientez vous vers un autre constructeur, pour un tel investissement ce serait dommage de faire le mauvais choix.

Propriétaire d'une maison Phénix construie en 2000 donc depuis 22 années je ne regrette pas du tout mon choix aucun entretien en 22 ans pas problème de quelle nature que ce soit maison très comfortable aucun bruit je me situe pourtant à moins de 100 mètres de le ligne TGV Paris le Mans si c'est à refaire je referais sans problème il faut surveiller de très près les travaux comme tout constructeur

Je viens de faire construire à Oisly (41700) par Maison Phénix, en passant par l'agence de Blois (41000)... et mon conseil est le suivant : passez votre chemin ! Ma conjointe et moi aurions dû être dans notre maison le 15 décembre 2022... Sauf que les malfaçons, il y en a quasiment partout, tuiles, cheminée, crépis (une catastrophe artisanale) et pour le moment nous n'avons fait expertiser par le cabinet AB.CB, (La Chaussée Saint-Victor 41260) expert en bâtiment tout ce qu'ils nous paraissaient de l'ordre d'une mauvaise réalisation du chantier en question. Pourtant, nous avions déjà fait des remarques au chef de chantier, notamment sur le crépis où apparaissent un peu partout des fissures et des micro-fissures, mais pour lui, je cite "...tant qu'on ne peut pas mettre une pièce de 2 euros dans le sens de son épaisseur dans la fissure, ce n'est pas une fissure, ce qui est un bien pour la maison..."... Gouttières mal posées et pas à niveau, terrasse trop haute et pas de niveau, cheminée pas droite, pompe à chaleur trop basse, aucun accès ni aucun aménagement pour accéder au vide sanitaire... et j'en passe et des meilleures. Pour le moment, nous n'avons fait que tour extérieure de la maison et pour le constructeur il s'agit de "désordres" et non de malfaçons. Sur notre contrat, il est écrit noir sur blanc qu'il aurait peut-être des micro-fissures, mais là il s'agit bien d'autres choses. Pour les fenêtres, nous avons été mis au pied du mur, ce sont des fenêtres à un battant, car maison Phénix et son commercial ne nous ont pas ou mal conseillé... En effet, pour avoir deux battants, c'est une option que on ne nous a pas proposé. L'expert nous a coûté 2000 euros et nous avons eu la bonne de faire venir un huissier de Justice le jour de la réunion pour la visite du chantier qui a eu lieu le 15 décembre 2022. Maison Phénix et son directeur technique est venu avec son "expert" qui en fait un factotum qui travaille déjà pour eux, ce qui est interdit... Nous devions quitter notre appartement de Saint-Gervais la Forêt début décembre et nous avons été obligé de mettre fin à notre préavis et de le reporter... Donc, nous payons depuis le 15 décembre, tout en double ! Ajouter que les artisans qui devaient poser notre cuisine, dressing, monter les meubles neufs ont été obligé aussi de mettre tout ce que nous avons commandé et acheter dans des box, ce qui implique des frais de stockage... Mais nous comptons ne pas en rester là, ma conjointe et moi et tout ce que je peux faire pour un jeune couple ou des gens qui veulent faire construire en passant par l'agence de Blois, c'est de les prévenir sur ce qu'ils les attends.

Outchhhh le pavé !

Bonjour à vous aussi !