Cuisine premium

Bonjour
nous avons acheté une cuisine Premium, parce que la boutique était sympa, le vendeur aussi, nous nous sommes dit pourquoi pas eux.
quelle déception, une fois le contrat signé, le vendeur était déjà moins sympa, il avait d'autres dossiers à traiter et nous avions le sentiment de le déranger. pourtant il n'y avait pas trop de monde dans le magasin!(personne)
la cuisine arrive tout de même,pas de problème.
le monteur aussi, travaille relativement soigné mais quelque détail manque:
-frigo mal calé donc des micro vibrations que nous avons résolus, car calé par nos soins
-une hotte encastrée qui à juste été caché dans un placard, (pourtant une planche était prévu pour la dissimuler, d'après le vendeur, d'ailleurs nous avons une planche en plus) ce qui n'est pas joli quand nous ouvrons ce placard, surtout pour du matériel et de la finition annoncés comme du haut de gamme.
-tous les cartons sont restés sur place (3 à 4 m3) sous prétexte que les particuliers ne paient pas la déchèterie. merci 5 à 6 voyages pour me débarrasser de tous les cartons, planches, etc
-la cerise sur le gâteau, c'est que le vendeur nous a facturé un coffrage qui n'a, ni été commandé, ni donc posé. au moment de payer le solde, ma femme lui en a fait la remarque, il lui a répondu que le poseur avait fait des choses en plus (exact il a coupé 2 baguettes!!!) et que vu le prix de la cuisine (15 000€ sans le plan de travail) on allait pas chipoter pour 80€. je trouve cela un peu fort ,même si nous ne sommes pas à 80€ près.
nous avons téléphoné plusieurs fois, pas de réponse. nous avons envoyé un mail à la direction, le vendeur nous a enfin contacté, pour nous dire qu'il allait arranger cela pour la hotte, mais bien sur sans aucun effet par la suite.
c'est tellement solide que la dernière planche où repose la hotte c'est déformée
ce n'est vraiment pas le cuisiniste que je vous recommande