CCMI - porte cellier trop basse- isolation ko aide

Bonjour,

Je ne sais pas vraiment si j'ai mis mon sujet au bon endroit (j'ai hésité entre CCMI et menuiserie) mais puisqu'il s'agit d'un problème plutôt administratif, juridique, je poste ici.

J'ai un petit problème avec ma construction et je sollicite votre aide.

Voilà, la construction a bien avancé, et les menuiseries ont été posées. Je me suis rendu sur le chantier lors de la pose et l'artisan m'a fait savoir qu'il avait un problème avec la pose de la porte de service dans le cellier, il trouvait
surprenant que la porte soit à même la dalle et collée sur le mur. Et il me dit, qu'il manque 1 à 2 cm de maçonnerie (je ne sais si on dit comme ça) pour qu'il puisse fixer correctement la porte. Donc il me montre, et là je me rend compte que je ne pourrais pas isoler mon cellier : je ne peux pas couler de chape (donc encore moi un revêtement en plus) sur le sol et je ne peux pas isoler mes murs de l'intérieur (enfin un pan de mur-celui où il y a la fenêtre). Néanmoins, j'ai une fenêtre 10/10/4 et elle est posée en vue d'une isolation au mur...

Pourtant, lors de la préparation du contrat, nous avions précisé que nous allions isoler le cellier. De même à la signature du CCMI, lors de la mise au point technique et lorsque nous avons rencontré les conducteurs de travaux (on leur a dit plusieurs fois). Cela n'a été écrit nul part puisque nous comptions faire cette isolation plus tard, nous avons donc pas estimer qu'il fallait écrire (faute du débutant).

On a bien eu les plans d’exécution en main, mais nous n'avons pas vu que la porte était trop basse et trop près du mur (et il était difficile de le voir car le sens d'ouverture de la porte se fait sur le mur donc visuellement on n'a pas fait attention qu'il n'y aurait pas la place pour l'isolation, et l'information du niveau de la porte n'est pas indiqué. donc n'étant pas professionnel, nous n'avons pas vu la problématique).

Que pouvons nous exiger de la part du constructeur?

Je vous mets une photo

Merci de votre aide.