Problème de toiture

Merci de donner plus d'infos.
Sous quelle type d'assurance est intervenu la Smabtp ?
Quel a été la prise de position

N'oublier pas que mes assurances n'interviennent que sur des dommages constatés et dans le cadre des art 1792 et suivants du code civil...

Merci de votre réponse
Comme je l'ai dit, nous avons eu depuis le début de la construction et après la remise des clés, plusieurs problèmes avec le charpentier
- au départ liteaux mal positionnés - dépose des tuiles et repose (c'est nous qui avions constaté l'erreur, car lui nous maintenait que le travail était bien fait)
- pas de chatière mises, et quand elles ont été mises, pas ouvertures, donc obligé de faire revenir le charpentier
- plusieurs fuites par la suite-
Nous avons aussi eu des problèmes avec le faitage qui était fêlé, les pigeons, et dégradation du mortier de scellement
Tout ceci a été refait l'année dernière et la SMABTP avait pris en charge les travaux
Dernièrement, nous avons fait un nouveau dossier auprès de la SMABTP pour les problèmes de tuiles.
Un expert est passé et voici les termes de son rapport
"les tuiles situées le long des pignons présentent des désaffleurements plus ou moins prononcés par rapport au tuiles en partie courante - on distingue bien une différence de planimétrie entre la partie supérieure des murs pignons et le plan de couverture courant". L'expert
Avec tous ces dommages, nous considérons qu'il s'agit d'une mal façon due au mauvais travail fait par le charpentier, et nous avons demandé au constructeur de revoir celà.
Bien entendu lui considère également que c'est normal, qu'il s'agit juste d'un problème esthétique et que les frais de remise en état doivent être à notre charge
Le constructeur agréé "Maisons de qualité" .........
Dans l'attente de votre réponse