Avis sur PAC Atlantis Alféa Extensa Duo

Bonjour 

J ai fait l expérience d une place afféage duo et le problème était sur le circilateur d eau chaude normalement en inox 
La cuve eau chaude sanitaire en inox mais le plancher chauffant eau +mélange dans cuve acier bilan au bout de 8 ans cuve rouillée et percée donc au bout de 9 ans une place à changer j ai les photos 

Prenez une autre marque si vous souhaitez conserver votre installation plus de 10 ans
Au téléphone aucun geste de la part du constructeur

Cril19 a écrit:

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum.

Ma femme et moi sommes en plein projet de construction et notre constructeur (MCG) nous propose la pose d'une PAC Atlantis gamme Alféa Extensa Duo.

Ce n'était pas du tout ce qu'on avait envisagé de mettre.
Nous avons besoin de conseils, d'avis positif et négatif.

Est ce vraiment un bon moyen de chauffage ?Est ce bruyant ?J'ai l'impressions que cette hélice fait un boucan....
Est ce fiable ?

Merci à l'avance pour toutes vos infos et vos conseils.

Bonjour,

Jai besoin de votre aide s'il vous plait pour la situation suivante :

J'ai une pompe à chaleur Atlantic Altéa hybride duo fuel - Je sais qu'au démarrage elle demande 7kw (je ne connais pas les caractéristiques précises de cette PAC) je n'ai pas la facture de cette PAC installée entre fin 2014 et début 2015
elle est alimentée en tri phasé
je suis propriétaire de la maison depuis mars 2018, une carte électronique a été changée en sept 2017 (presque 900 euros)

Depuis quelques mois il fallait surveiller la pression et souvent la faire remonter

L'entretien de cette PAC a eu lieu en décembre 2019, sans que le technicien ne détecte de problématique particulière

début avril nous nous sommes trouvés sans eau chaude
le dépanneur a réalisé quelques soudures cuivre sur l'élément placé à l'extérieur, facture de plus de 600,00 euros car il a fallu recharger 2.5kg d'azote

la réparation n'a tenu que 15j, et une fuite plus importante est apparue avec de nouveau la disparition de l'azote.

Donc pour l'instant nous fonctionnons sur le fuel
mais de temps en temps la chaudière se met en sécurité, et nous devons la relancer manuellement - Aucun problème n'a été détecté lors de l'entretien réalisé il y a 5 mois. la cuve contient encore plus de 2000l

le technicien doit nous proposer deux devis,
l'un avec différentes réparations, changement de pièces et au moins 8h de main d'oeuvre, et un autre devis pour le changement complet de l'élément à l'extérieur qu'il estime à environ 4000 euros
Je n'ai pas encore reçu les devis, (les contraintes du confinement en sont certainement responsables )

voici mes questions :
avez vous une idée de la problématique ,
que devrais-je faire ? quel devis choisir ?

pour une PAC qui présente tellement de problème faut-il vraiment investir plus de 4000 euros, je me demande s'il ne vaudrait pas mieux changer cette PAC

Je vous remercie par avance des avis que vous voudrez bien me proposer

Angler a écrit:

Bonjour, j'arrive peut être un peu tard, mais si ça peut aider...
Nous avons depuis aout 2013 un extensa duo 8kw avec appoint électrique.
Maison BBC de 135m2, dans le Rhône, 250 m d'altitude, plancher chauffant sur 2 niveaux, avec deux zones, régulation par sonde extérieure combinée à 2 thermostats d'intérieur.
Consignes 21,5 degrés en haut, 22.5 en bas. Consigne ECS 47 degrés.


Notre bilan :
Consommation électrique mensuelle (abonnt 12kw inclus) : 92€
Nous avons eu des températures extérieures de -7 degrés, l'appoint électrique ne s'est jamais allumé pour le chauffage. La température de consigne est respectée au dixième de degré près.
ECS : nous sommes 4 (dont un ado qui a tendance à faire durer les douches), jamais aucun manque d'eau chaude. La temperature de consigne choisie est volontairement basse, c'est la limite pour que le chauffage de l'eau soit réalisé à 100% par la PAC, sans faire appel à la résistance. Nous n'avons pas de cycle de chauffage de l'eau programmé, c'est à la demande, et la remontée en température est rapide (qq min).
Bruit : le groupe extérieur génère un souffle puissant qui s'entend quand on est très proche (il est juste devant notre fenêtre de cuisine, et, on lentend moins que le frigo qui est dans la cuisine), mais on n'entend plus rien à 5m.

Conclusion : le choix de la PAC avait été fait par dépit (extension réseau gaz trop coûteuse), mais nous sommes pour l'instant ravis de notre choix, mais je pense qu'il s'agit en fait d'un tout (installateur hyper compétent et pédagogue + étude globale de l'installation (dimensionnement plancher chauffant, isolation, orientation, réglages de débits)).

J'espère avoir pu vous éclairer un peu, je n'avais trouvé que très peu de témoignages lors de notre construction et le choix de la PAC avait été un vrai générateur de doutes...

Bonjour,
Nous allons débuter notre construction avec une pompe à chaleur Atlantic alfea extenso duo 6 kw pour 110m2 de maison plain pied.
J’ai des questions en lisant votre poste, qu’est ce que vous appelez « l’appoint électrique »?
En ce qui concerne l’eau : qu’est ce que la résistance ? Qui prend le relais j’imagine si la pompe à chaleur ne chauffe pas suffisamment l’eau ? Si je comprend bien l’eau chauffe toute la journee en fonction de votre consommation et non 1 ou 2 fois par jours en fonction de réglages pré définition ?
Bruit : notre pompe PAC extérieur se situerais à environ 4/5 mètres de notre terrasse, pensez vous que le bruit puisse nous déranger ? (Notamment en été car elle est également rafraîchissante)
Merci

Bonjour l'appoint électrique c'est quand il fait bien froid votre pompe a chaleur n'arrive plus à fournir c'est donc la résistance électrique qui prend la relève ( mode 100% électricité sans l'aide de la pompe a chaleurs )
En générale la résistance s'enclenche bien souvent pour le chauffe eau quand il fait très froid mais rarement pour le chauffage.
Par contre attention à pas trop éloigné la ventilateur ( unité extérieur ) car il est vraiment préférable de le mettre le plus proche de l'unité interieur. Idem pour l'unité intérieur a mettre proche de la cuisine / salle de bain sous peine d'attendre l'eau chaude un petit moment.

Bonjour,
Pourquoi est il preferable de mettre l'unité extérieur proche du module intérieur ?
Il me semble qu'il y a un minimum de distance non?

Bonjour,
Je déterre le sujet.
PAC alfea extansa duo atlantic 5kw, 6kw et plus.

Je viens de faire l'entretien de ma PAC par le chauffagiste, j'ai soulevé l'un des problèmes de cette PAC qui est le problème de garder en mémoire la date et l'heure suite à une coupure de courant, qui en résulte un passage en éco suite au retour du courant.

Problème récurant sur se modèle, il faut savoir qu'il n'y a pas de pile, mais une batterie qui fini par rendre l'âme assez rapidement.

Autre points important, qui est le dimensionnement de la puissance de votre PAC.
La puissance se fait sur l'étude thermique, avec une demande de chauffe de 20°.

Pour ma part, compte tenu de notre mode de vie nous chauffons à 23°.
Maison rt 2012 surface de 105m2.
Localisation Bretagne.

Mensualité électricité (chauffage + consommation ordinaire) en 2020, 100 € mensuel.


Hors notre pac est sous dimensionné pour ceci PAC de 5 kw, lors de T° extérieur négative la T° réelle est de 22,7°, des que les T° sont positives nous atteignons la consigne demander sans problème.

L'une des solutions selon le chauffagiste serait de la débrider, puisque que le groupe extérieur est en 6kw.
Hors il est impossible de débrider se modèle car il n'y a eu aucun slo de mi à disposition par le fabricant.

Le constructeur ne vous informe jamais, que votre puissance de PAC se fait sur un réglage à 20°.

Même problème pour moi avec les coupures d’électricités. C’est aberrant.

gg0_150 a écrit:

Bonjour,
Je déterre le sujet.
PAC alfea extansa duo atlantic 5kw, 6kw et plus.

Je viens de faire l'entretien de ma PAC par le chauffagiste, j'ai soulevé l'un des problèmes de cette PAC qui est le problème de garder en mémoire la date et l'heure suite à une coupure de courant, qui en résulte un passage en éco suite au retour du courant.

Problème récurant sur se modèle, il faut savoir qu'il n'y a pas de pile, mais une batterie qui fini par rendre l'âme assez rapidement.

Autre points important, qui est le dimensionnement de la puissance de votre PAC.
La puissance se fait sur l'étude thermique, avec une demande de chauffe de 20°.

Pour ma part, compte tenu de notre mode de vie nous chauffons à 23°.
Maison rt 2012 surface de 105m2.
Localisation Bretagne.

Mensualité électricité (chauffage + consommation ordinaire) en 2020, 100 € mensuel.


Hors notre pac est sous dimensionné pour ceci PAC de 5 kw, lors de T° extérieur négative la T° réelle est de 22,7°, des que les T° sont positives nous atteignons la consigne demander sans problème.

L'une des solutions selon le chauffagiste serait de la débrider, puisque que le groupe extérieur est en 6kw.
Hors il est impossible de débrider se modèle car il n'y a eu aucun slo de mi à disposition par le fabricant.

Le constructeur ne vous informe jamais, que votre puissance de PAC se fait sur un réglage à 20°.

Bonjour, 

Je dispose d'une PAC ATLANTIC ALFEA EXTENSA DUO 6kw. (Maison RT2012 - 165m²)
Plancher chauffant (CC1 méangé) + 5 radiateurs basse température et 1 sèche serviette à l'étage (CC2 direct) 

En ce moment, il fait -7°c et à l'étage je reste à 15/16°c avec thermostat 20°c (régale influence 50%) 
En bas, plancher chauffant, tout fonctionne bien. Thermostat 21° (réglage influence 50%)  

Je précise que j'ai une bonne température pour des température autour de 0°c et plus à l'étage (pente à 1) mais ce n'est pas homogène dans le journée (certainement lié à la chauffe de l'ECS?) 

J'ai l'impression que le CC1 est prioritaire sur la CC2 mais je trouve pas l'info. La chauffe sur le CC2 est longue à débuter et je ne comprends pas (plage confort prévue à 5h45 mais rien avant plus de 10h00...??) 

Les réglages actuelles sont: 
CC1: pente 0.5 / translation: 0 
CC2: pente montée à 1.2 / translation : 0 

Programme horaire ECS de basse : 0h / 5h puis 14h30 / 17h 

Pourriez-vous m'éclairer et peut-être me proposer des réglages plus adaptés??

Merci par avance de votre aide.

Flo
 

Bonjour
6K pour 165m²...La maison doit être très bien isolée ?! je me dis que 6K/165M²/-7°c , c'est peut être limite.

Cependant Étonnant que l'étage soit plus froid, car généralement, la chaleur monte !
L'étage est grand (remarque surement 5 rad + SS)

Est ce que vous avez une sonde température extérieure ?
Il est normal que le CC2 soit moins réactif car il travaille sur des températures plus élevées, mais de là à ne chauffer que 5h après le début de la plage, il y a un pb.
Est ce que la PAC est bien active sur CC2 à partir de 5h45
Comment est réglée votre PAC vis à vis des appoints électriques ? par ce qu'à -7°C ils doivent s'enclencher (enfin ça dépend de la config...)

Bonsoir Bibiforum,

L'étage fait 75m2.
J'ai mis longtemps à trouver une panne qui empêchait de chauffer à l'étage et effectivement la chaleur venait du bas. En fait, j'avais la vanne 3 voies de grippée...

Ça fait maintenant 3 semaines que ça fonctionne plutôt bien, depuis le changement de la vanne 3 voies, avec l'eau qui circulent dans les radiateurs.

Maintenant, concernant l'installation, il y a une sonde extérieure, 2 thermostats. Je confirme que le CC2 ne chauffe vraiment que quand le CC1 a atteint la consigne...

Je tente à partir de ce soir, l'ECS 24h/24h pour ne pas avoir de coupure de chauffage de 0h00 à 5h00 et de 14h30 à 17h, ainsi que le maintien du régime confort CC1 24h/24 pour ne pas mettre la Pac à pleine charge le matin...???

Le CC2 est configuré sur mode confort de 5h45 à 21h.

Il est vrai que l'on ne déborde pas d'informations de fonctionnement malgré toutes les notices en main...

Actuellement,
Pour le cc1, j'ai une consigne de départ de 33.2°c, pour le CC2, une consigne de 51.2°c et un départ de Pac à 29.3°c qui plafonne...

Il fait -3.2°c. La résistance électrique est en marche sur l'indicateur de la Pac.

Je pense que l'appoint Elec se met en route parce que votre PAC doit être configurée par défaut avec un appel à l'appoint à 2°C. Vous aviez déjà eu des soucis similaire de mémoire, non?
Quand vous dites, je passe l'ECS en 24/24, ça veut dire quoi ?

Bonjour à tous, suite au remplacement de ma vanne 3 voie sur ma pompe à chaleur alfea extensa duo 5+ tout fonctionne normalement. Cela dit Enedis a prévu une coupure de courant programmée dans mon quartier à partir de 13h35, à votre avis faut t'il que j'eteigne ma pac au préalable avant la coupure ? Si oui de quelle manière ?

Hello ! J'ai le même modèle, juste le gros bouton marche arrêt en facade ;)

fifi38 a écrit:

Bonjour à tous, suite au remplacement de ma vanne 3 voie sur ma pompe à chaleur alfea extensa duo 5+ tout fonctionne normalement. Cela dit Enedis a prévu une coupure de courant programmée dans mon quartier à partir de 13h35, à votre avis faut t'il que j'eteigne ma pac au préalable avant la coupure ? Si oui de quelle manière ?