Avis sur PAC Atlantis Alféa Extensa Duo

Bonsoir tout le monde,
Je me permet de poser une question dans cette section que je lis régulièrement, étant moi même utilisateur d'une Alféa Excellia A.I. 14;

J'observe depuis que je l'ai son fonctionnement, que j'essaie d'ajuster au mieux mais je constate que la régulation est toujours un peu violente... Alors qu'elle devrait être "inverter", je constate plutôt un mode ON/OFF à intervalle très régulier...

J'ai actuellement des paramètres loi d'eau très doux qui devraient maintenir l'eau en circulation autour de 25-35°C sur les 2 circuits (n°1 = radiateurs de l'étage; n°2 = plancher chauffant du RDC)

Consigne à 19.5°C; température extérieure à 3°C actuellement ( je ne constate pas de givrage )
J'obtiens sans aucune difficulté à température intérieure attendu...

(conso totale de la maison, 1000-1500W environ sont consommés ailleurs que dans le chauffage)



en zoomant un peu plus:



5mn de fonctionnement à 17-22%, 3mn de pause...

Avez-vous une idée du pourquoi du comment ? Que puis-je faire pour obtenir un fonctionnement moins saccadé ?

(Je viens de modifier le paramètre de temps d'arrêt du compresseur de 3mn à 10mn après ces captures...)

Bonjour,

Sans être expert, votre PAC à bien un fonctionnement "inverter" puisqu'elle démarre avec une puissance modulée entre 17 et 22%.

Votre compresseur n'a donc pas les fortes contraintes de démarrage comme sur les anciennes PAC en fonctionnement TOR (Tout ou rien) qui elles démarrent à 100% et ou effectivement des démarrages fréquents étaient problématique pour la durée de vie du compresseur.

Votre PAC fonctionne ainsi car les conditions actuelles météorologiques font qu'elle est tout simplement trop puissante pour votre maison. Vous avez certainement aussi un volume d'eau contenu dans le circuit de chauffage qui n'est pas suffisant pour permettre d'espacer les démarrages du compresseur.

Comme vous j'ai aussi réglé à 10mn le temps d’arrêt du compresseur (réglé à 6mn à l'origine sur ma pac extensa de 2015)
Vérifier aussi le temps de fonctionnement mini du compresseur qui doit être réglé sur 6min mini pour permettre une bonne lubrification des pièces en mouvement (para 2842)

Pour une vision macro du fonctionnement de votre compresseur vous pouvez regarder les paramètres : 
8450 Diagnostic générateur - Heures fonctionnement compresseur: 15319 h
8451 Diagnostic générateur - Nombre de démarrage compresseur 1 : 36145

Pour ma part si je divise le nombre de démarrage par le nombre d'heure de fonctionnement j'obtiens en moyenne environ 2,35 démarrages par heure de fonctionnement.


Paringil

Bonjour paringil et merci pour votre retour rapide ;)
Oui la situation n'est pas si catastrophique que je l'annonce... Et je suis d'accord avec votre constat... Malheureusement pour l'instant je n'ai pas accès à l'ensemble des paramètres car j'ai un nouveau modèle "AI" avec une interface simplifiée...
Je vais probablement installer un bridge BSB/Ethernet sous peu qui me permettra de visionner/manipuler tout ça;

Merci encore pour votre point de vue !

Benoît

Bonjour

Je farfouille un peu dans les menus de la PAC, en cherchant où trouver des informations sur sa consommation (et pas uniquement sur le nombre de démarrage ou la durée de fonctionnement).
Je pensais trouver des réponses dans la rubrique "compteurs d'énergie", avec les paramètres 3113 à 3189, mais les chiffres que je relève sur ma PAC ne me semblent correspondre à rien :
- 3113 : 555 Kwh (Énergie utilisée)
- 3124 : 101 Kwh (Énergie utilisée chauffage 1 (N - 1))
- 3125 :  13 Kwh (Énergie utilisée ECS1)
- 3131 : 102 Kwh (Énergie utilisée chauffage 1 (N - 2))
- 3132 :   6 Kwh (Énergie utilisée ECS21)
- 3138 : 101 Kwh (Énergie utilisée chauffage 1 (N - 3))
- 3139 :   4 Kwh (Énergie utilisée ECS3)
- 3145 : 102 Kwh (Énergie utilisée chauffage 1 (N - 4))
- 3146 :   4 Kwh (Énergie utilisée ECS4)
- 3152 :  71 Kwh (Énergie utilisée chauffage 1 (N - 5))
- 3153 :   5 Kwh (Énergie utilisée ECS5)

D'après la documentation, ces compteurs sont actualisés chaque 1er juillet, et si je comprends bien j'ai donc des données de 2016 (N-5), l'année de l'installation de la PAC, à 2020 (N-1).
Mais à quoi correspondent ces valeurs ? S'agit-il d'une moyenne ?

Le paramètre 3113 ne bouge pas d'un jour sur l'autre, c'est curieux.

Si quelqu'un sait comment interpréter ces paramètres, je lui en saurai gré !

Bonjour Paringil,
Je possède la même pac que la votre, pensez vous que je puisse mettre sans risques les mêmes paramètres que vous concernant le temps d'arrêt du compresseur et le temps de fonctionnement mini du compresseur ? Si oui, pourquoi ces réglages ne sont pas ainsi d'origine ? Je vous avoue que je suis un novice qui essaye d'en savoir d'avantage sur les pac.

paringil a écrit:

Bonjour,

Sans être expert, votre PAC à bien un fonctionnement "inverter" puisqu'elle démarre avec une puissance modulée entre 17 et 22%.

Votre compresseur n'a donc pas les fortes contraintes de démarrage comme sur les anciennes PAC en fonctionnement TOR (Tout ou rien) qui elles démarrent à 100% et ou effectivement des démarrages fréquents étaient problématique pour la durée de vie du compresseur.

Votre PAC fonctionne ainsi car les conditions actuelles météorologiques font qu'elle est tout simplement trop puissante pour votre maison. Vous avez certainement aussi un volume d'eau contenu dans le circuit de chauffage qui n'est pas suffisant pour permettre d'espacer les démarrages du compresseur.

Comme vous j'ai aussi réglé à 10mn le temps d’arrêt du compresseur (réglé à 6mn à l'origine sur ma pac extensa de 2015)
Vérifier aussi le temps de fonctionnement mini du compresseur qui doit être réglé sur 6min mini pour permettre une bonne lubrification des pièces en mouvement (para 2842)

Pour une vision macro du fonctionnement de votre compresseur vous pouvez regarder les paramètres : 
8450 Diagnostic générateur - Heures fonctionnement compresseur: 15319 h
8451 Diagnostic générateur - Nombre de démarrage compresseur 1 : 36145

Pour ma part si je divise le nombre de démarrage par le nombre d'heure de fonctionnement j'obtiens en moyenne environ 2,35 démarrages par heure de fonctionnement.


Paringil

Bonsoir,

Pour moi oui vous ne prenez pas grand risque en modifiant ces paramètres.
Normalement le paramètre 2842 est déjà réglé sur 6min d'origine (à vérifier).
Le paramètre 2843 impose simplement un arrêt mini en minute avant redémarrage du compresseur, arrêt qui passerait donc de 6 à 10min.
Les réglages d'origines de votre chaudière ne peuvent pas être adaptés à toutes les différences possibles et imaginables en terme d'isolation, d'orientation, d'emplacement, d'étanchéité...etc, qu'une maison peut avoir par rapport à une autre. J'ai moi même mis en place ces réglages en 2015.
Maintenant il est bien évident que ces modifications n'engagent que vous...donc à vous de voir.

Paringil

Bonjour à tous,

Je tombe sur ce sujet qui m'intéresse.
Nous avons acheté une maison récente aux norme RT2012. Nous avons une PAC air/eau Alféa Extensa Duo de Atlantic.
Il y a un plancher chauffant en bas (surface d'un peu moins de 100 m2), et 3 radiateurs en haut.

Nous avons détecté le problème suivant: En période hivernale, quand les températures sont très basses, de -5 à 0 degrés, si la PAC n'est pas réglé à au minimum 21,5 degrés, la température ambiante décroche.
Autrement dit, si on met 21,5 degrés, il y aura effectivement 21,5 degrés en bas.
Mais si on passe à 21, alors la température décroche entre 18 et 19. Comme si la machine ne chauffait plus assez l'eau pour pouvoir atteindre la température souhaitée.
J'ai beau regarder les menus, il y a rien d'aussi détaillé que certains menus que je vois sur ce forum. Juste la possibilité de régler les températures, programmes etc..


C'est très embêtant, car nous ne souhaitons pas 21,5 degrés, même en plein hiver.
Pouvez vous me dire d'où peut venir le problème ? Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ?

RAS pour l'étage en revanche. Toutefois, les radiateurs peuvent faire bcp de bruits quand l'eau passe..

Aussi, la PAC fait toutes les nuits du bruit aux alentours de minuit et demi. Je ne connais vraiment pas ces systèmes, est-ce parce qu'elle chauffe l'eau ? Peut-on changer ces heures de chauffe ? Et la durée de cette chauffe dépend alors de l'utilisation de la journée ?

Merci pour vos réponses qui seront très précieuses.

Personne pour m'éclairer sur le sujet ?

Bonjour,
Vous faites faire l'entretien par une entreprise ?
Nous avons eu des soucis avec cette pac et en passant par engie home services cela a été réglé rapidement.
Âpres nous c'est dans le 02 je ne sais pas comment ils travaillent chez vous mais en tout cas un professionnel est à recommander dans votre cas.
J'espère que vous allez régler votre problème.
Bonne journée.

Surtout si ce n'est pas vous qui avez construit, passez par un pro pour faire un diagnostic car les personnes d'avant n'avaient peut être pas le même mode de vie, ou n'entretenaient pas comme il faut le système.

Bonjour avez vous fait venir une entreprise pour faire l'entretien de votre pac..., personnellement je fait faire l'entretien de ma pac tout les deux ans, ainsi je garantie la longévité de ma pac, et surtout cela permet de faire le point avec le chauffagiste.
Un contrôle coûte environ 200 €

Bobby9 a écrit:

Bonjour à tous,

Je tombe sur ce sujet qui m'intéresse.
Nous avons acheté une maison récente aux norme RT2012. Nous avons une PAC air/eau Alféa Extensa Duo de Atlantic.
Il y a un plancher chauffant en bas (surface d'un peu moins de 100 m2), et 3 radiateurs en haut.

Nous avons détecté le problème suivant: En période hivernale, quand les températures sont très basses, de -5 à 0 degrés, si la PAC n'est pas réglé à au minimum 21,5 degrés, la température ambiante décroche.
Autrement dit, si on met 21,5 degrés, il y aura effectivement 21,5 degrés en bas.
Mais si on passe à 21, alors la température décroche entre 18 et 19. Comme si la machine ne chauffait plus assez l'eau pour pouvoir atteindre la température souhaitée.
J'ai beau regarder les menus, il y a rien d'aussi détaillé que certains menus que je vois sur ce forum. Juste la possibilité de régler les températures, programmes etc..


C'est très embêtant, car nous ne souhaitons pas 21,5 degrés, même en plein hiver.
Pouvez vous me dire d'où peut venir le problème ? Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ?

RAS pour l'étage en revanche. Toutefois, les radiateurs peuvent faire bcp de bruits quand l'eau passe..

Aussi, la PAC fait toutes les nuits du bruit aux alentours de minuit et demi. Je ne connais vraiment pas ces systèmes, est-ce parce qu'elle chauffe l'eau ? Peut-on changer ces heures de chauffe ? Et la durée de cette chauffe dépend alors de l'utilisation de la journée ?

Merci pour vos réponses qui seront très précieuses.

Bonsoir, 
Tout d'abord avez-vous un thermostat pour chaque zone? quelle est son influence sur le température souhaitée par rapport à la loi d'eau (50%, moins, plus?)
Quels sont vos paramètres de pentes et de translation pour chaque zone? Pour une plancher chauffant, pente autour de 0.5 en moyenne. Radiateurs étage autour de 1 à 1.25.
Pour accéder aux paramètres sur la pompe à chaleur, appuie sur ok puis 3 à 4 seconde sur infos pour faire apparaître le menu SPECIALISTE. Dedans, choisir circuit chauffage 1 et voir les réglages, puis circuit chauffage 2 et voir les réglages.
Cordialement,

bdevijve a écrit:

Bonsoir tout le monde,
Je me permet de poser une question dans cette section que je lis régulièrement, étant moi même utilisateur d'une Alféa Excellia A.I. 14;

J'observe depuis que je l'ai son fonctionnement, que j'essaie d'ajuster au mieux mais je constate que la régulation est toujours un peu violente... Alors qu'elle devrait être "inverter", je constate plutôt un mode ON/OFF à intervalle très régulier...

J'ai actuellement des paramètres loi d'eau très doux qui devraient maintenir l'eau en circulation autour de 25-35°C sur les 2 circuits (n°1 = radiateurs de l'étage; n°2 = plancher chauffant du RDC)

Consigne à 19.5°C; température extérieure à 3°C actuellement ( je ne constate pas de givrage )
J'obtiens sans aucune difficulté à température intérieure attendu...

(conso totale de la maison, 1000-1500W environ sont consommés ailleurs que dans le chauffage)



en zoomant un peu plus:



5mn de fonctionnement à 17-22%, 3mn de pause...

Avez-vous une idée du pourquoi du comment ? Que puis-je faire pour obtenir un fonctionnement moins saccadé ?

(Je viens de modifier le paramètre de temps d'arrêt du compresseur de 3mn à 10mn après ces captures...)

Bonsoir, 
Normalement, le circuit 1 est prévu pour le plancher chauffant et le circuit  2 pour les radiateurs d'un étage par exemple? selon la notice Atlantic. Après peut-être que le modèle AI permet l'inverse?
cdlt

Darkflo a écrit:

Bobby9 a écrit:

Bonjour à tous,

Je tombe sur ce sujet qui m'intéresse.
Nous avons acheté une maison récente aux norme RT2012. Nous avons une PAC air/eau Alféa Extensa Duo de Atlantic.
Il y a un plancher chauffant en bas (surface d'un peu moins de 100 m2), et 3 radiateurs en haut.

Nous avons détecté le problème suivant: En période hivernale, quand les températures sont très basses, de -5 à 0 degrés, si la PAC n'est pas réglé à au minimum 21,5 degrés, la température ambiante décroche.
Autrement dit, si on met 21,5 degrés, il y aura effectivement 21,5 degrés en bas.
Mais si on passe à 21, alors la température décroche entre 18 et 19. Comme si la machine ne chauffait plus assez l'eau pour pouvoir atteindre la température souhaitée.
J'ai beau regarder les menus, il y a rien d'aussi détaillé que certains menus que je vois sur ce forum. Juste la possibilité de régler les températures, programmes etc..


C'est très embêtant, car nous ne souhaitons pas 21,5 degrés, même en plein hiver.
Pouvez vous me dire d'où peut venir le problème ? Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ?

RAS pour l'étage en revanche. Toutefois, les radiateurs peuvent faire bcp de bruits quand l'eau passe..

Aussi, la PAC fait toutes les nuits du bruit aux alentours de minuit et demi. Je ne connais vraiment pas ces systèmes, est-ce parce qu'elle chauffe l'eau ? Peut-on changer ces heures de chauffe ? Et la durée de cette chauffe dépend alors de l'utilisation de la journée ?

Merci pour vos réponses qui seront très précieuses.

Bonsoir, 
Tout d'abord avez-vous un thermostat pour chaque zone? quelle est son influence sur le température souhaitée par rapport à la loi d'eau (50%, moins, plus?)
Quels sont vos paramètres de pentes et de translation pour chaque zone? Pour une plancher chauffant, pente autour de 0.5 en moyenne. Radiateurs étage autour de 1 à 1.25.
Pour accéder aux paramètres sur la pompe à chaleur, appuie sur ok puis 3 à 4 seconde sur infos pour faire apparaître le menu SPECIALISTE. Dedans, choisir circuit chauffage 1 et voir les réglages, puis circuit chauffage 2 et voir les réglages.
Cordialement,

Bonjour,
Merci pour les retours. Je ne trouve pas de bouton "OK" ou "infos".
j'ai juste une roulette qui me permet de naviguer dans les menus. J'ai essayé d'appuyer plusieurs secondes dessus, mais cela ne fait rien.

Par ailleurs, conseillez vous de prendre un contrat d'entretien ? L'installateur de la PAC nous la proposé. Ou est ce inutile ?