Accès interface utilisateur pour Somfy protectiom 600

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Le 21/10/2013 à 15h18 Env. 10 message Toulouse (31)

Bonjour,

je suis en train d'installer mon alarme SOMFY PROTECTIOM 600 et ne parviens pas à accéder à l'interface ordinateur : la page web est inaccessible.
L'adresse IP de la centrale qui apparaît dans le menu 780 du clavier LCD correspond à celle de ma Freebox. En rebootant la centrale (appuis sur bouton IP tout en la rebranchant), j'obtiens un adresse IP qui semble correcte : 192.168.0.3. Dés l'instant où je rebranche le cable Ethernet de la centrale sur la FreeBox, cette adresse IP est à nouveau automatiquement remplacée par celle de ma FreeBox (78.225.XXX.XXX).

J'ai suivi la notice de configuration de la Freebox fournie par SOMFY (Configuration du routeur : Actif / Saisie des infos dans le menu de redirection des ports), mais cette config plante la connexion internet. Je suis alors obligé de me déplacer chez mon frère pour accéder à mon compte free et remettre les infos dans leur configuration initiale !

J'ai tenté de neutraliser progressivement tout ce qui ressemblait à du DHCP (côté modem ou même PC), mais sans succès
.
Si un galérien a connu une situation similaire, je lui serai éternellement reconnaissant de me secourir...

Merci.

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Par ForumConstruire.com message

Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis domotique du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php

ehstd

Le 21/10/2013 à 18h32 Env. 60000 message

ca devrait t'aider: https://sites.google.com/site/somfyandroid/parametrage-box

et n'hesite pas a nous tenir au courant

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Le 22/10/2013 à 00h00 Env. 10 message Toulouse (31)

Fabuleux Pinse5732 !
Sincèrement tous mes remerciements pour cette réponse. Mon interface fonctionne désormais.

Il me reste un problème de non appel sur mon portable lorsque l'alarme se déclenche. Je vais bien vérifier ma saisie d'infos et rechercher une solution dans les autres sujet de ce forum.
Je créerai un nouveau sujet si nécessaire.

Je vais faire passer le lien que tu m'as transmis chez Somfy, (y suis-je autorisé ?), car la documentation qu'ils envoient par mail est incomplète et plante la connexion internet, comme expliqué plus haut.

Encore tous mes plus sincères remerciements (et mon admiration).

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