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Refus d'orange de nous raccorder sans signature chez eux!!

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Membre utile Env. 1000 message Savoie
Ben voilà, tout est dit: par deux fois au tel cet après-midi, (la première fois chez "maison-neuve" Rhône-Alpes et la suivante au 1014, j'ai un intervenant qui nous dit qu'ils ne font de raccordements que si on prend un contrat chez eux!

Bravo la fin du monopole!!
Bref, ce post ne sert à rien si ce n'est à dire que je suis très énervée...

Voilà, c'est fait!
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Env. 700 message Evreux (27)
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de terrassiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Bah oui, et si tu vas chez un autre opérateur, c'est l'autre opérateur qui te fait le raccordement.
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Membre utile Env. 1000 message Savoie
Non, le "branchement" (tirer les fils dans mes gaines) ne peut être fait que par France télécom (qui n'est pas censé être orange mais pourtant qui m'a clairement dit ce jour que je DEVAIS passer par orange si je voulais être raccordée!!!)
C'est ça que je dénonce!
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
C'est dans tous les cas FT qui construit la ligne, certes, mais mandaté par ton opérateur, pas en direct. Par exemple :
http://www.forumconstruire.com/construire/topic-205634.php#2893107
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Nouvel Aviseur Env. 700 message Le Barp (33)
Dis leur que tu as besoin d une ligne téléphonique pour ton alarme......le reste tu verras apres. Free peut tirer la . Lugne aussi...même bouygued telecom mais ce sera plus long
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Nouvel Aviseur Env. 700 message Le Barp (33)
J ai eu le même souci. ...un cauchemar. ....lool
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Photographe Env. 700 message Evreux (27)
J'avais rappeler free et il m'avait donné les termes à employer, mais je ne les ai plu en tête. Une fois dit ça à l'opératrice Orange, j'ai eu ce que je voulais.
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Membre utile Env. 1000 message La Chapelle Thouarault (35)
Attention au quiproquo également, car France Telecom n'existe plus, désormais c'est Orange. Donc ca devient encore plus vague qu'avant.
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Nouvel Aviseur Env. 700 message Le Barp (33)
Malheureusement il faut faire l idiot au téléphone...je me rappel on m avait raccroché au nez !
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 1000 message Savoie
Tant pis, marre de me battre là, je sors juste d'erdf et des tranchées de viabilisation alors basta!

J'ai pris une ligne fixe chez eux pour qu'ils me fassent cette p**** de construction de ligne et après ciao! Sont pas près de me revoir chez eux orange!
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Membre utile Env. 1000 message La Chapelle Thouarault (35)
C'est ce que je fais à chaque déménagement, je leur faire croire que je veux une ligne fixe classique mais sans aucune option (en prétextant ne pas avoir besoin d'internet même si ils trouvent ça bizarre) puis je fais résilié par mon FAI habituel.
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
En demandant uniquement une ligne analogique lors de la construction de la ligne, le risque est qu'ils te construisent une ligne multiplexée, qui ne sera pas compatible avec l'ADSL (voir par exemple http://www.ariase.com/fr/guides/ligne-multiplexee.html ).
Pour être certain d'avoir une ligne compatible ADSL (et accessoirement, avoir une connexion internet pendant la manip), il vaut mieux souscrire lors de la construction de la ligne une offre Livebox Découverte (sans engagement, résiliable rapidement après la construction).
Picto recompense Membre super utile
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Membre super utile Env. 9000 message Saint-jeannet (6)
Salut,
C'est n'importe quoi.
Allez, un petit mot à écrire : http://www.mediateur-telecom.fr/home
Et faites le !
Débrouille toi pour que ces pierres n'arrivent jamais au chantier. Pas d'pierre, pas d'construction. Pas d'construction, pas d'palais. Pas d'palais... pas d'palais.

Astérix Et Obélix : Mission Cléopâtre
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Membre super utile Env. 5000 message Loire (42)
Bsr,

Mdr, ça à toujours pas évolué !

toujours pret à jouer du pipo pour chopper un client......

La formule date, mais toujours d'actualité.

http://www.forumconstruire.com/construire/topic-151870.php
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Membre utile Env. 1000 message Savoie
Je viens de lire...Effectivement, c'est toujours d'actualité!!!

Bon après, les autres fai font pas mieux hein: le mien vient de résilier la ligne de mon logement actuel alors que je suis encore dedans!!! J'ai eu beau les prévenir 3 fois que je ne voulais pas que ça arrive, bingo!ils l'ont fait en avance ces idiots, le raccordement du nouveau n'est même pas fait! Plus de box depuis cet après-midi...
Pff...Y'en a pas un pour rattraper l'autre!!! Sleep
Picto recompense Membre utile
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Photographe Env. 700 message Evreux (27)
De ce côté là, 3 déménagement avec Free et j'ai toujours eu plusieurs jours l'accès dans les deux logements. L'ancien ne se désactive que quand on débranche la box. Et comme le nouveau logement est déjà branché, on a internet à la descente du camion!
Picto recompense Photographe
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