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Problème Heures Creuse/Pleine sans info ERDF

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Env. 40 message Saint Aubin Celloville (76)
Bonjour,
Alors voilà j'ai fais construire et mon problème est une mauvaise communication entre l'électricien, le plombier, et le service après vente de mon constructeur ...
Je possède un ballon thermodynamique qui est censé fonctionner en heures creuses/pleines au niveau du tableau tous est bien câbler au niveau du ballon tout fonctionne bien (en marche forcée) mais dès que je le mets en automatique plus rien car mon compteur (Partie ERDF) n'envoie pas les informations d'heures donc si j'oublie de le mettre en marche forcée je n'ai pas d'eau chaude !!! Tout le monde se renvoie la balle moi j'en ai marre et même si je ne doit pas faire venir quelqu'un autre que le SAV avant la fin de la biennale ...

Je voudrais savoir si il y a pas un moyen quelconque pour faire fonctionner en auto (horloge manuelle, ou autres système)

Merci de vos réponses

Cédric
Messages : Env. 40
De : Saint Aubin Celloville (76)
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonsoir

Où se trouve situé le compteur ERDF ?

@+
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
Dept : Cantal
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
Bonjour,

le compteur n'envoie de toute façon aucun signal si on ne va pas le récupérer ...

avez vous souscrit au tarif HC/HP auprès de votre fournisseur ?

le fonctionnement passe t il directement par un contacteur type contacteur chauffe eau classique, ou par un gestionnaire d’énergie, puis le contacteur?

pouvez vous faire une photo de votre tableau électrique ouvert, et de votre compteur capot non plombé ouvert ?


edit : salut carminas
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 50 message Vendee
Bonsoir, avez vous vérifié si le compteur ferme bien son contact aux heures qui correspondent à votre codage HC?
si oui, alors c'est un problème de compteur donc à votre fournisseur d'énergie de s'en charger (soit compteur mal programmé ou défectueux..)

sinon avec une horloge il est tout à fait possible de commander votre chauffe eau aux heures désirées Smile
Messages : Env. 50
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 40 message Saint Aubin Celloville (76)
Bonsoir, merci de vos réponses je fais des photos et je les poste demain
@ Carminas mon compteur digital se situe sous mon tableau électrique
@ Fab 1978 je pense que mon problème vient de là mais je voulais savoir si il n'y avait pas une autre solution
@ Latoug Je vais voir pour utiliser ce système temporairement
Messages : Env. 40
De : Saint Aubin Celloville (76)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 40 message Tramoyes (1)
Bonjour,

Pour alimenter les thermodynamiques, il faut deux alimentations

Une en 2.5mm2 prise directement sous le DJ 20A pour l'électronique
Une en 1.5mm2 prise sous le contacteur jour/nuit pour envoyer le 220V au thermodynamique pour le passage en heures creuse.

Si tu n'a pas ces fils là, il faut que ton électricien repasse ceux qui manquent

D'après les photos que tu va envoyer, on pourra te le dire.

Dans tous les cas, il faut que ton plombier donne le schéma a ton électricien afin qu'il câble cela correctement.
Messages : Env. 40
De : Tramoyes (1)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Si le compteur électronique se trouve à côté du tableau électrique, il suffit de récupérer le contact HC sur les bornes C1C2 de votre compteur électronique.
Nul besoin d'une horloge

@+
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
Dept : Cantal
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 40 message Saint Aubin Celloville (76)
Bonsoir,

Voici les photos des contacteurs HP/HC :


Merci de vos réponses

Cédric
Messages : Env. 40
De : Saint Aubin Celloville (76)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Tout semble bien câblé.

Quelques vérifications à faire :
Si vous mettez un petit bout de fil entre C1C2, votre contacteur s'enclenche ?
Vous avez bien un abonnement HC ?
Votre compteur affiche bien 1F-2O sur la séquence 7 pendant les HC ?
Les serrages sont bons ?

@+
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
Dept : Cantal
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 40 message Tramoyes (1)
Bonsoir,

pas évident de voir avec tes photos
Ce qui est quand même bizarre, en A1, tu devrais avoir un des deux fils qui viens de compteur EDF et, en A2, plutot le fil bleu ( le neutre )
Ca ne veux pas dire que le problème viens de là
Si tu me donne ton mail je peux t'envoyer un plan que j'ai fais pour mes gars sur fichiers Exel.

Tu devrais nous faire un relevé de fils a la main, sur une feuille, on arriverai peut être mieux a t'aider

A++
Messages : Env. 40
De : Tramoyes (1)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 40 message Saint Aubin Celloville (76)
@ Carminas

J'ai fait les test et ça s'enclenche bien,
Je regarde la séquence 7 cette après midi pour savoir
D'après mon constructeur en contrat gaz de ville il n'y a pas de contrat EDF HC/HP
Les serrages sont bon je les ai contrôlés.

@ Asteol

Je vais faire un relevé de fils cette après midi
Je veux bien un fichier Excel ... voilà mon mail Cderrickmel@free.fr

Merci
@+
Messages : Env. 40
De : Saint Aubin Celloville (76)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 200 message Luneville (54)
Je profite de ce topic pour poser une question similaire
J'ai un ballon thermodynamique THERMOR Aéromax 3 et je voudrais le faire fonctionner en HC/HP
J'ai actuellement un abonnement HC/HP (23h30 - 7h30) mais malheureusement le ballon ne situe pas à proximité du compteur et il m'est impossible de passer un câble
Je ne crois pas qu'il soit possible de programmer des horaires de fonctionnement directement sur le ballon
Peut-on brancher le ballon sur un programmateur classique ? j'en doute car le ballon risque de perdre ces réglages si on coupe son alimentation et ça ne doit pas être conçu pour ça
Mettre un contacteur HC/HP qui soit piloté par un programmateur ? je ne sais pas si c'est possible

Bref, si j'ai bien compris le ballon a juste besoin d'une information pour fonctionner en HC/HP mais comment lui donner cette info sans la récupérer du compteur ?

Merci pour vos réponses
Messages : Env. 200
De : Luneville (54)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonsoir

Bien entendu vous pouvez piloter votre contacteur avec une horloge réglée sur les mêmes horaires que les HC.
Il en existe avec réserve de marche qui conserve les règlage même en cas de coupure de courant.

Vous pouvez vous inspirer de ceci



@+
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
Dept : Cantal
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 40 message Tramoyes (1)
Bonjour,

Ton thermodynamique a déjà une alimentation qui arrive en 2.5mm2

A partir de cette alimentation, tu alimente une horloge en phase et neutre

Tu repique la phase de ton horloge sur l'entrèe de ton contact ( horloge ), la sortie de ton contact va sur ta carte électronique HC/HP

Tu ramène le neutre de ton horloge sur le neutre de la carte électronique HC / HP

A vérifier avec le schéma de ton thermodynamique ( Atlantic c'est comme ça )

Tout fonctionne correctement sauf quant tu aura une coupure de courant, ton horloge va s’arrêter et donc, ce décaler.

A++
Messages : Env. 40
De : Tramoyes (1)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 40 message Saint Aubin Celloville (76)
@ Carminas
La séquence 7 indique "10 -- 20"

@ Asteol
Merci pour le fichier Excel ... Mon thermodynamique est un Chaffoteaux.
Je n'ai pas eu le temps de regarder pour te détailler les bornes du contacteur ...

Votre schéma pourra surement me servir suivant ce que le constructeur va me répondre ... Je pense que je ferai une modification comme ça. SmileSmile
Messages : Env. 40
De : Saint Aubin Celloville (76)
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En cache depuis le mercredi 13 novembre 2024 à 15h17
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