Livraison d'un appartement neuf avec de nombreuses réserves (dont infiltrations)
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Salut
Oui pas très réglo leurs finitions
Pour les plaques vertes, c'est du placo hydrofuge ;)
Pour le reste, je ne peux pas t'aider désolé. Bon courage pour la suite
Oui pas très réglo leurs finitions
Pour les plaques vertes, c'est du placo hydrofuge ;)
Pour le reste, je ne peux pas t'aider désolé. Bon courage pour la suite
0 Bonjour,
ben c'est ballot çà, pas très pro ma boîte! (je bosse pour Eiffage construction
)
Le plus simple en effet, c'est venir avec un huissier, constater les réserves, et les notifier au cst avec délai d'éxécution à fixer dans un délai convenu et consignation du solde.
Ils vont certainement faire intervenir le sous-traitant concerné et faire jouer son assurance.
ben c'est ballot çà, pas très pro ma boîte! (je bosse pour Eiffage construction
)
Le plus simple en effet, c'est venir avec un huissier, constater les réserves, et les notifier au cst avec délai d'éxécution à fixer dans un délai convenu et consignation du solde.
Ils vont certainement faire intervenir le sous-traitant concerné et faire jouer son assurance.
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PhotographeMerci pour les réponses !
On est d'accord, je ne chipote pas pour des "détails" ? (contrairement à ce que la personne m'a laissé entendre quand j'ai fait mes réserves lors de la remise des clés...)
Je leur ai donné un délai d'un mois dans la LRAR pour tout fixer. Mais si ils reprennent tout comme ils ont commencé, je sens que l'esthétique va encore en prendre un coup !
Déjà qu'ils ont remis du joint sur les carrelages des WC sans avoir mis correctement ceux qui forment la plinthe, et qu'ils ont mis du joint gris là où du blanc aurait été plus raccord...
Pour les infiltrations, j'ai par ailleurs exigé d'être là pour constater l'état de l'intérieur des murs, mais ils ne m'ont bien entendu pas attendu.
Suis-je en droit d'exiger une confirmation par un expert, à leur frais, de l'absence d'humidité dans les murs ?
On est d'accord, je ne chipote pas pour des "détails" ? (contrairement à ce que la personne m'a laissé entendre quand j'ai fait mes réserves lors de la remise des clés...)
Je leur ai donné un délai d'un mois dans la LRAR pour tout fixer. Mais si ils reprennent tout comme ils ont commencé, je sens que l'esthétique va encore en prendre un coup !
Déjà qu'ils ont remis du joint sur les carrelages des WC sans avoir mis correctement ceux qui forment la plinthe, et qu'ils ont mis du joint gris là où du blanc aurait été plus raccord...
Pour les infiltrations, j'ai par ailleurs exigé d'être là pour constater l'état de l'intérieur des murs, mais ils ne m'ont bien entendu pas attendu.
Suis-je en droit d'exiger une confirmation par un expert, à leur frais, de l'absence d'humidité dans les murs ?
0 0 Bloggeur 1 Membre utileEffectivement il y a un chef de chantier bien sympa, qui comprend tout à fait que je sois très déçu... pour les trous de radiateur mal rebouché, il les a constatés lui-même et m'a dit qu'ils allaient voir pour refaire ça plus solidement.
Pour les infiltrations il m'a dit qu'en principe c'est réglé mais qu'ils observent encore quelques jours, au moins il a été franc pas comme le premier qui m'avait assuré que tout était réglé.
Ils veulent me voir le 06/12 pour faire la levée des réserves mais je doute que tout sera repris correctement... En tout cas je prendrai ma checklist avec pour ne rien oublier !
Par contre, un truc qui me chiffonne, normalement ils ne sont pas censés prévoir une trappe d'accès au siphon de la baignoire et pareil pour intervenir sur la chasse des WC ? Sachant que c'est une chasse murale intégrée dans un coffrage en carrelage... pour l'instant à part devoir tout casser pour déboucher le siphon ou changer un joint dans la chasse, je ne vois pas comment faire ! :/
Pour les infiltrations il m'a dit qu'en principe c'est réglé mais qu'ils observent encore quelques jours, au moins il a été franc pas comme le premier qui m'avait assuré que tout était réglé.
Ils veulent me voir le 06/12 pour faire la levée des réserves mais je doute que tout sera repris correctement... En tout cas je prendrai ma checklist avec pour ne rien oublier !
Par contre, un truc qui me chiffonne, normalement ils ne sont pas censés prévoir une trappe d'accès au siphon de la baignoire et pareil pour intervenir sur la chasse des WC ? Sachant que c'est une chasse murale intégrée dans un coffrage en carrelage... pour l'instant à part devoir tout casser pour déboucher le siphon ou changer un joint dans la chasse, je ne vois pas comment faire ! :/
0 0 Membre utile 0 Membre utileJ'avais encore une question à propos en particulier du parquet qui est du stratifié clipsé.
Est-ce normal que par endroit la planéité ne soit pas parfaite ? Il y a ,à une bonne dizaine d'endroits, un décalage vertical d'1/2 à 1mm entre deux lames, si je ripe un meuble j'ai de grandes chances de casser les lames en ces endroits, une lingette nettoyante s'y accroche et je pense que si j'y marche pieds nus, j'ai de grandes chances de m'y faire mal...
Ils prétendent que c'est dans la tolérance, qu'ils ne reviendront pas dessus... (mais ils veulent bien me changer le parquet de l'entrée qui a été abîmé par les autres ouvriers...)
Par ailleurs, une importante fissure qu'il y avait avec l'encadrement de la porte du balcon a été simplement comblée avec du silicone, c'est visuellement flagrant et... moche, mais là encore ils me disent que c'est selon eux tolérable....
Tous les rafistolages, ils les considèrent comme suffisant...
Je ne pensais pas qu'en faisant affaire avec un promoteur d'assez bonne renommée tel qu'Eiffage, j'aurai l'impression d'avoir un appartement dont les finitions ont été totalement bâclées...
Oui effectivement, désolé pour le mauvais vocabulaire utilisé ! Et merci de m'avoir corrigé !
Est-ce normal que par endroit la planéité ne soit pas parfaite ? Il y a ,à une bonne dizaine d'endroits, un décalage vertical d'1/2 à 1mm entre deux lames, si je ripe un meuble j'ai de grandes chances de casser les lames en ces endroits, une lingette nettoyante s'y accroche et je pense que si j'y marche pieds nus, j'ai de grandes chances de m'y faire mal...
Ils prétendent que c'est dans la tolérance, qu'ils ne reviendront pas dessus... (mais ils veulent bien me changer le parquet de l'entrée qui a été abîmé par les autres ouvriers...)
Par ailleurs, une importante fissure qu'il y avait avec l'encadrement de la porte du balcon a été simplement comblée avec du silicone, c'est visuellement flagrant et... moche, mais là encore ils me disent que c'est selon eux tolérable....
Tous les rafistolages, ils les considèrent comme suffisant...
Je ne pensais pas qu'en faisant affaire avec un promoteur d'assez bonne renommée tel qu'Eiffage, j'aurai l'impression d'avoir un appartement dont les finitions ont été totalement bâclées...
Oui effectivement, désolé pour le mauvais vocabulaire utilisé ! Et merci de m'avoir corrigé !
0 0 Membre utile 0 Il n'y a pas à être désolé, je reconnais l'erreur, et conçois qu'il est important d'utiliser le vocabulaire convenable !
N'ayant pas de notaire attitré, je me suis contenté de passer par leur notaire, je pense là aussi que c'était une erreur de leur faire confiance étant donné qu'il m'a dit que la consignation du solde chez eux ne se faisait plus...
Le pire étant que le chef de chantier m'a dit qu'il s'excusait car il ne pourra pas me livrer un appartement parfait, me sortant la fameuse tolérance pour justifier la plupart des défauts, et me disant qu'Eiffage n'accepterait pas de faire de geste commercial sur le prix et, concernant les lames de parquet mal positionnées, qu'il voulait bien reporter sur le quitus la réserve concernant le sol, en s'engageant à me le remplacer s'il finissait par être abîmé à cause de ça... Je trouve que c'est assez tordu sachant qu'il y a de fortes chances que cela arrive !
Le genre de reprise qu'ils considèrent normale mais qui ne me semble pas acceptable et une nouvelle fois bâclée, celle concernant la baignoire :
avant : http://redox.fr/reserves-eiffage/galleries/sdb/re_057.jpg
après : http://redox.fr/reserves-eiffage/galleries/reprises/silicone-baigoire.jpg
Je rajouterai demain soir la photo de la reprise de la fissure qui ne me plait pas...
Si au moins ils acceptaient de reprendre les principales réserves esthétiques et de confort... mais non c'est trop demander visiblement ! :-/
J'ai de nouveau RDV demain soir avec le chef de chantier, je verrai ce qu'il me propose alors...
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Edité 1 fois, la dernière fois il y a +10 ans. 0 1
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