Poêle à pellets ATLANTIC NUANCES

Bonjour, pour rebondir sur votre dernière réponse, je me pose une question depuis longtemps: comment faire pour trouver des pellets dit "de bonne qualité", à supposer que certaines marques soient meilleures que d'autres, comment trouver ces fameux pellets d'exception si on veut privilégier les circuits courts et ne pas faire 300km pour trouver la perle rare. dans ma région (la bourgogne), je suis bien obligé de prendre ce qu'on m'offre chez quelques revendeurs locaux qui proposent tous des pellets din+. ce discours me rappelle un peu celui des années 60 concernant la qualité des essences et des huiles moteurs selon les marques(esso, total, shell,etc). comment peut on dire que telle ou telle marque est meilleure qu'une autre, à moins d'avoir 1 laboratoire complet et un doctorat de physique pour faire des tests complets chez soi,je ne vois pas par quels critères on peut différentier ces différentes marques par leurs qualités. tous ces critères nécessitent des tests et des mesures très techniques et précises que seuls quelques laboratoires spécialisés peuvent effectuer. la norme din+ est en principe là pour faire le ménage...si quelque a la réponse, je suis preneur..cordialement

Bonsoir,
Dès l'instant que le sac porte la mention DINplus, NF ou ENplus, la qualité est là.

Je pense plus à une histoire de stockage et donc d'humidité, très important pour une bonne combustion du poêle.

Sacs achetés dans une grande surface de bricolage à 3€59 le sac en octobre.

Bonjour à tous!!!
Toujours
pas de nouvelles concernant le voyant d entretien?

nath071295 a écrit:

marne51 a écrit:

nath071295 a écrit:

Bonjour,
une personne agréée atlantic est venue nettoyé notre poele. Par contre il n'a pas démonté le ventilo. j'ai trouvé le nettoyage un peu léger. Mais comme le poele est encore sous garantie on préfère passer par quelqu'un d'agréé. Par contre il n'a pas su enlever le voyant d'alarme.
Si quelqu'un connait la procédure je serais intéressée.
il n'a pas su nous dire non plus si le bruit de moteur de l'écluse était normal ou trop bruyant.perso je trouve le zzzz trop bruyant surtout quand on coupe la ventilation (soirée tv).
quelqu'un a une solution?
merci de votre aide.

bonsoir, il n'est pas nécessaire de démonter le ventilo lors de l'entretien une bonne aspiration suffit, par contre pouvez-vous être plus précis sur le voyant d'alarme qui reste allumé, je connais la procédure de celui de l'entretien. Pour l'écluse malheureusement il n'y a rien à faire.

bonjour ,
en fait il y a 2 voyants qui clignotent (le balai et la tête rouge). dans la notice ==> A 002
Avertissement entretien programmée (voyants clignotants). + Nécessité de faire l'entretien (alarme programmée pour se déclencher après environ 2000 h de fonctionnement).
Normalement le technicien doit faire l'entretien + une manip pour supprimer ce clignotant. Mais il ne savait pas comment faire et n'a pas trouvé dans sa notice.

Bonsoir,Il y à t'Il pas un pro pour une manipulation pour enlever les voyant d entretien stp?

Bonjour,
la société qui fait l'entretien est repassé fin décembre. le type a enlevé les voyant mais la manip est trés compliqué semble t-il. je n'étais pas là pour voir mais quelqu'un l'a guidé par TEL.

Bonsoir,

Je viens de brancher la connexion box Palazzetti.
Bonne nouvelle, l'appli fonctionne très bien avec mon smartphone en wifi.

Par contre, pour internet, on me demande un numéro de série pour valider cette fonction.
Malheureusement, je ne l'est pas car j'ai un numéro d'ATLANTIC....

Auriez-vous une solution ? un numéro de série d'un poêle Palazzetti éventuellement.?

Merci.

Bonjour à toi,

Je viens vers vous car j'ai un problème avec mon poêle Atlantic.
Depuis 10 jours, j'ai un voyant orange qui apparaît, celui qui indique "pas de granulés". Pourtant il y a bien des granulés dans le réservoir, je nettoie l'intérieur du poêle tous les jours, j'ai même baissé la qualité des granulés dans les paramètres. Je ne sais plus quoi faire. Le poêle se met en erreur et impossible qu'il reparte sauf si on le relance manuellement. En ce moment le matin, il ne fait pas chaud car le poêle se met en erreur et ne chauffe plus!
De plus, je trouve que le poêle fait énormément de bruit (comme un bruit de vibreur constant).
Au niveau du constructeur personne ne nous répond! J'habite dans l'Aisne, les entreprises proches ne veulent pas se déplacer car ce ne sont pas elles qui l'ont installé.
Avez vous des solutions à me proposer? Merci d'avance

Bonjour j ai eu soucis similaire
bruit mécanisme roulette?continu à remplir brasero jusqu a voyant orange

Bonjour
Oui c'est exactement ça. Avez-vous trouvé une solution ?

Bonjour,
Merci de nous tenir informé.
C'est le but du forum.

Bonjour à tous,

Alors mon problème persiste toujours. Atlantic me renvoie vers l'installateur, qui rechigne un peu à se déplacer car il y a beaucoup de km. J'ai contacter un autre professionnel agrée qui est a 40km de chez moi.
Je me demandais : le poêle est garantie combien de temps? Il me semble de les techniciens qui sont venus en avril 2016 changer tout l'intérieur du poêle m'avait dit que, du fait qu'Atlantic demande le changement de ses pièces, la garantie était prolongée d'un an? C'est possible ou bien j'ai mal compris à l'époque?
Autre question : quelqu'un sait si l'on peut trouver le prix des pièces détachés sur internet?
Merci
Bonne journée

Bonjour,
Le mien est garantie 1 an car pose et entretien moi même.
De mémoire c'est 2 ans.
Regarde sur ta facture.
Côté pièces, tu trouveras sur le net, encore faut.il savoir quelles pièces est à remplacer.
Modele de référence : Palazzetti Aïda.
Ou direct chez atlantic.
Tu as un chauffage complémentaire ?

J'ai réussi à trouver un autre numéro de téléphone pour Atlantic. Le poêle est garantie 2 ans. Je n'ai pas de facture car c'est mon constructeur qui me l'a installé. J'aurais du en avoir une?
Pour les pièces, la personne chez Atlantic m'a dit que seul le réparateur pourra me donner un tarif.
Mais si c'est un problème "moteur", qui n'est pas du à une mauvaise utilisation, suis-je en droit de demander un geste à Atlantic? Je trouve ça quand même hallucinant de devoir changer des pièces au bout du 3eme hiver.
Normalement je n'ai qu'un poêle pour toute le RDC, mais j'ai installé un radiateur électrique dans la chambre de mon bébé.

Vous devriez avoir une facture.
C clair....

Quelle pièce devez.vous remplacer ?