Cuisine Raison à Rennes

Bonjour,

habitant la région, j'ai fait appel à cette franchise, et franchement nous ne regrettons rien.
Même 2 ans après, on a encore des nouvelles (invitations à une dégustation, recttes, calendrier etc...)

Les photos misent juste après l'installation (ça à changé depuis mais bon) http://www.forumconstruire.com/construire/topic-15194.php&start=660

Bonsoir,

la construction n'est pas débutée ? tant que les cloisons ne sont pas posées vous avez le temps de chercher une cuisine.
les devis interessants le seront toujours au moment venu... à moins que la boite ait coulé entre temps

La construction commence la semaine prochaine. Cependant on souhaitait finaliser notre plan afin de fournir les endroits d'évacuation d'eau à notre maitre d'oeuvre. mais à présent libre à nous d'attendre effectivement. Selon chaque magasin, l'enseigne prendra le relais si ce magasin en question ferme (info à vérifier évidemment) Apres si l'enseigne complète fait faillite ca sera encore un autre soucis...

Les évacuations d'eau et les arrivées d'eau peuvent être choisi sans lien avec le cuisiniste.
Vous pouvez en effet disposer vos différents éléments seul ou avec l'aide de n'importe quel cuisiniste ou logiciel 3d sans vous engager.

A la fin de vos travaux, vous pourrez choisir n'importe quel cuisiniste, avec vos idées de plans et surtout l'emplacement des évacuations et arrivées d'eau.
Le cuisiniste s'adaptera à ces plans. Si ce n'est pas le cas, il faut l'éviter.

King Nothing a écrit:

Les évacuations d'eau et les arrivées d'eau peuvent être choisi sans lien avec le cuisiniste.
Vous pouvez en effet disposer vos différents éléments seul ou avec l'aide de n'importe quel cuisiniste ou logiciel 3d sans vous engager.

A la fin de vos travaux, vous pourrez choisir n'importe quel cuisiniste, avec vos idées de plans et surtout l'emplacement des évacuations et arrivées d'eau.
Le cuisiniste s'adaptera à ces plans. Si ce n'est pas le cas, il faut l'éviter.

bonjour,
oui et non, un cuisiniste n'étant pas un syndicat d'initiative philanthrope l'étude sera forcément basique
l'idéal serait d'avoir une étude bien adaptée aux besoins et souhaits donc payante car investissement de temps important mais sans engagement, cela fini par revenir moins chère qu'un plan modifié au final nécessitant des frais supplémentaires en électricité et plomberie

Notre processus de choix de cuisine est bien avancé à présent donc je pense qu'on va finaliser avec un des 3 (Aviva, Cusinella et cuisine Raison) avant la fin de l'année 2013. L'année 2014 sera déjà assez chargée avec le suivi de chantier et les fiddérents choix qui vont avec (mensuiseries, carrelage, escalier...)
Ce choix de cuisine s'est au final assez galère car chacun d'ente eux défend son business tout en critiquant les méthodes des concurrents...alors qu'au final ils ont tous plus ou moins les mêmes méthodes!!!

Marcusallem, quel est le nom du franchisé "Cuisine Raison" que tu avais vu sur rennes? De note côté, c'est Xavier Cotard qui nous suit.

C'est celui qui s'occupe de la partie Ouest de Rennes donc. Vous faites construire ou?

cucine a écrit:

King Nothing a écrit:

Les évacuations d'eau et les arrivées d'eau peuvent être choisi sans lien avec le cuisiniste.
Vous pouvez en effet disposer vos différents éléments seul ou avec l'aide de n'importe quel cuisiniste ou logiciel 3d sans vous engager.

A la fin de vos travaux, vous pourrez choisir n'importe quel cuisiniste, avec vos idées de plans et surtout l'emplacement des évacuations et arrivées d'eau.
Le cuisiniste s'adaptera à ces plans. Si ce n'est pas le cas, il faut l'éviter.

bonjour,
oui et non, un cuisiniste n'étant pas un syndicat d'initiative philanthrope l'étude sera forcément basique
l'idéal serait d'avoir une étude bien adaptée aux besoins et souhaits donc payante car investissement de temps important mais sans engagement, cela fini par revenir moins chère qu'un plan modifié au final nécessitant des frais supplémentaires en électricité et plomberie

Tous les timings d'achats sont pertinents à partir du moment où ils correspondent au besoin et à l'envie du consommateur. Je m'explique. Lorsque l'on fait construire, il y a des gens qui ont une idée précise et claire de ce qu'ils veulent et qui arrivent à concevoir une cuisine correspondant à peu près à leur mode de vie. Il y aussi des personnes qui n'ont pas d'idée précise mais qui ont des envies et des besoins. Ceux-là doivent s'y prendre très en amont pour leur projet. Enfin, dans plus d'une maison neuve sur 2 où j'interviens, je bouge des cloisons AVANT qu'elles soient posées car un archi ou un constructeur n'est pas un agenceur de cuisine. Généralement, ils demandent juste "vous voulez une cuisine ouverte ou fermée", "combien de m² ?" et "voulez-vous un cellier ?". D'ailleurs, le cellier est généralement surdimensionné par les archi et constructeurs. Pour finir, je rencontre régulièrement des clients arrivant en fin de construction, et qui s'aperçoivent que la cuisine dont ils avaient rêvée ne rentre pas dans leur pièce (cas caractéristique de l'ilot).

Effeectivement c'est le franchisé du sud ouest de rennes car nous habitons à Bruz actuellement et il est venu à notre domicile. Par contre la construction se fera à l'Est de Rennes. Le but de ma démarche est de collecter des informations sur ces 3 vendeurs de cuisine afin de m'aider dans ma décision finale

Un toit pour trois a écrit:

Marcusallem, quel est le nom du franchisé "Cuisine Raison" que tu avais vu sur rennes? De note côté, c'est Xavier Cotard qui nous suit.

C'est lui, en effet

La pose de la cuisine a été réalisée la semaine passée. Elle est très belle, en revanche 2 plans de travail sur 3 sont trop courts (manque 2 cm). C'est embêtant mais jusque la rien d'alarmant car l'erreur est humaine!!! En revanche, je suis très déçu de la réactivité et le professionnalisme de ce franchisé de Cuisine Raison. En effet malgré mes nombreuses relances, je n'ai aucun information sur la date de réception des bons plans de travail. Nous déménageons samedi et nous n'aurons pas d'évier et de lave vaisselle car ils devaient être posés avec ces plans de travail.
Au final si c'était à refaire nous ne travaillerions surtout pas avec Cuisine Raison!!!

La Franchise Cuisines RAISON a pris connaissance de votre message hier.
Voici des éléments de réponse (notre franchisé étant en congé actuellement et jusqu’à dimanche prochain). Comme le précise le client de notre Franchisé l’erreur est humaine, mais nous sommes entièrement en accord avec vous sur le fait que tout professionnel se doit d’être réactif, tant en cas de SAV que sur l’information et le suivi de son dossier. Nous allons reprendre contact avec vous dès aujourd’hui pour voir si nous pouvons trouver une solution.
Cuisines RAISON est soucieuse de satisfaire tous ses clients, elle peut être amenée à pallier à des problèmes perçus chez nos franchisés (ici une absence en ce moment même).Pour cela, nous allons vous recontacter par message privé en parallèle de ce court message pour être sûr que nous puissions vous apporter satisfaction.
De manière générale, n’oubliant jamais que c’est bien la satisfaction de nos clients qui entraîne notre réussite ; c’est pour cela que la franchise Cuisines RAISONa mis en place le numéro vert 0 800302 820. Vous pouvez aussi, sur notre site en bas de la première page, cliquer sur contact et remplir votre demande.

Bonjour,
Je vous remercie de votre retour et de votre message en privé. Je vous ai laissé mon numéro de téléphone afin que vous puissiez me joindre.

Cordialement,

Bonjour Un toit pour trois ,

J'espère que vous nous ferez un retour ici pour ca faire une idée de la réactivité

Bonne journée

Philippe

Bonjour

Alors, qui a Raison dans cette histoire ?

fafa600 a écrit:

Bonjour

Alors, qui a Raison dans cette histoire ?

En tout cas c'est bien la Raison qui l'emportera !

Tu as parfaitement raison c-r

J'ai reçu ma cuisine raison aujourd'hui .
Elle avait été commandée en décembre de l'année preçedente .c'est la première chose que nous avons commandée.
Le contact avec le commercial était de bonne qualité et il nous a semblé que le rapport qualité prix était bon.
J'ai donné le chèque au transporteur et ce soir je découvre la cuisine.
Je n'ai jamais pu avoir un plan de la cuisine contractuel.
Nous avons décidé en debut d'Anne de ne plus intégrer de machine à cafe
J'ai averti le oommer il et je vois que rien an'a ete change à la réception des meubles
Qui peux m'aider ?
Le four n'ouvre pas et il manque une porte de placard.

BONJOUR BONSOIR...

Des photos svp ?

Reçu et installé le jour même ?

Bonjour Baboudu35. Quel est le nome de votre franchisé?
De mon côté j'avais eu des soucis à l'installation de ma cuisine (voir les premiers mails) et mon franchisé avait été très mauvais sur le service après vente pour solutionner mon problème. J'ai été frappé plus haut (contact avec le responsable commercial et le responsable qualité) et cela avait été solutionné rapidement.

Bonjour,
La politique de la centrale est de satisfaire tous les clients.
Pourriez-vous nous donner le nom du franchisé afin que nous puissions voir auprès de lui pour pouvoir vous satisfaire ? Je vous propose de nous appeler au numéro vert 0800 302 820 ou de nous laisser un message sur le site Internet pour que nous puissions vous rappeler.
Merci d'avance.
Cuisines RAISON