Raccordement Enedis

Mouais c'est clair c'est juste l'ouverture d'un compteur là en fait..

Bonjour
Nous avons fait  construire  sur un  terrain en drapeau dont le chemin dessert également deux autres maisons (parcelles AS 587 et 343)
Au bout de notre chemin les deux logettes Enedis (croix rouge) des mes voisins des parcelles AS 586 et AS 558 sont implantées. Ce sont de vieilles logettes implantées avant notre construction, qui ont été plusieurs fois percutées par des véhicules  et qui tiennent grâce à des barres de fer. Dans quelle mesure pouvons-nous demander à Enedis de les remplacer et à qui incombent les frais?
De plus, étant donné que ces logettes sont implantées sur notre propriété, ne faut-il pas qu'on leur donne notre accord pour leur implantations?
Avons-nous possibilité de demander à Enedis de les déplacer en limite de domaine public?
Pour info, une entreprise vient de rajouter dans chaque logette un compteur linky.
Je vous remercie des réponses que vous pourrez m'apporter.

désolée pour la mauvaise manipulation, voici la photo

Bonjour
nous en sommes a l'étape du compteur definitif !
nous avon depuis 18 mois un compteur de chantier en 380v tri , et ENEDIS nous établis un devis de 3082 + 324 pour passer a un compteur "normal" 380v.

Le motif en est qu'il y a 4 metres de cable à tirer sous la route, mais j'ai un gros doute puisqu'on a déjà le cable ....pourquoi ne pas simplement changer le compteur ?

Annexe : détail de la contribution au coût du raccordement
Votre installation est située dans la zone géographique de raccordement 3.
Travaux de branchement
C02 - Déplacement ou remplacement d'un branchement souterrain mono raccordé sous voirie
1
Prestation
2 067.00
2 067.00
20
CBC01-Dérivation triphasée consommation
1
Prestation
58.00
58.00
20
CV2-Terrassement avec réfection type II (en mètre)
4
Prestation
111.00
444.00
20
Travaux complémentaires
(Aucune ligne de travaux complémentaires)
Travaux de branchement soumis à 20 % (**)
2 569.00
513.80
3 082.80
Travaux complémentaires soumis à 20 % (**)
À RÉGLER
3082,80 € TTC (**)

ben oui juste pour tirer le câble dans la gaine de la logette au compteur électrique à l'intérieur de la maison pour - de 30 m c'est 472€ il doit y avoir une erreur.

Quand vous vous êtes renseigné avant au tel ils vous annonçaient combien ?

mimi775 a écrit:

Bonjour, 

Nous avons fait notre demande de raccordement à la mi-novembre, suite à des retards dans la gestion des dossiers, une proposition nous a été faite le 09 janvier, nous avons accepté et payé la proposition faite et on nous annonce une date de travaux pour le mois de mars alors que nous avons notre maison la semaine prochaine! Ces délais me semblent bien longs, existerait-il un autre moyen de faire le raccordement ? 

Bonjour,
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour cette réponse tardive. Nous espérons qu'une solution ait été trouvée pour raccourcir les délais annoncés.
Cordialement
L'équipe Enedis

Albadeziles a écrit:

ben oui juste pour tirer le câble dans la gaine de la logette au compteur électrique à l'intérieur de la maison pour - de 30 m c'est 472€ il doit y avoir une erreur.

Au départ on devait avoir du 220 , on demande maintenant du 380 tri , c'est la dessus qu on a un devis de 3000 , sachant que notre compteur provisoire de chantier est déjà en 380V tri depuis longtemps

Enedis-Racco a écrit:

mimi775 a écrit:

Bonjour, 

Nous avons fait notre demande de raccordement à la mi-novembre, suite à des retards dans la gestion des dossiers, une proposition nous a été faite le 09 janvier, nous avons accepté et payé la proposition faite et on nous annonce une date de travaux pour le mois de mars alors que nous avons notre maison la semaine prochaine! Ces délais me semblent bien longs, existerait-il un autre moyen de faire le raccordement ? 

Bonjour,
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour cette réponse tardive. Nous espérons qu'une solution ait été trouvée pour raccourcir les délais annoncés.
Cordialement
L'équipe Enedis

La solution est toute trouvée : 
- Contactez votre sous traitant pour qu'il se bouge (vous savez comme moi que c'est souvent eux qui sont a l'origine des retards...) 
- Proposez un abonnement provisoire (a vos frais) afin d'éviter a votre client de devoir retarder son emménagement) 
C'est pas comme le problème était nouveau  

Bonjour,

J'ai transmis en ligne une demande de raccordement le 15 Février.
Branchement type 1, maison neuve dans un lotissement avec terrain déjà viabilisé.

J'imaginais que le devis d'Enedis me serait retourné sous un mois, mais en relisant la doc sur le site ce n'est pas indiqué.
Mon dossier n'est pas encore arrivé au statut "dossier complet" dans l'espace client en ligne.

En général, sous quel délais reçoit-on la proposition d'Enedis ?

Bonjour,

Idem, maison neuve en lotissement viabilisé type 1.
05/03/2017 -> dépôt du dossier
08/03/2017 -> dossier complet, réception du devis (283,68)
09/03/2017 -> dossier réglé
10/03/2017 -> contact pour rdv sur site
17/03/2017 -> rdv sur site pour première visite
29/03/2017 -> rdv pour pose compteur

Merci pour ta réponse.
Super rapide par chez toi !
J'ai appelé le service client qui m'a donné une réponse vague sur l'avancement.

"Votre dossier est bien arrivé.
J'ai demandé à un chargé de clientèle de s'en occuper et de vous faire une réponse chiffrée.
Nous vous recontacterons à ce moment là."

Je lui ai demandé combien de temps ça pouvait prendre avant de recevoir la proposition: "ça peut prendre jusqu'à environ 3 mois".

Rassurant

Ca dépend de la complétude des informations(j avais eu le même genre de discours) et il ne se mouille pas sans connaître le dossier car parfois ils peuvent avoir des surprises mais pour un lotissement déjà raccordé ça va aller vite.

Bon pour info, ma femme a rappelé le service client pour savoir s'il manquait des infos concernant notre demande.

La personne qu'elle a eu au téléphone a validé notre dossier et édité un devis dans la foulée (283€).
Aussitôt reçu, aussitôt payé, demain le papier contresigné part au courrier. On nous annonce comme date de raccordement le 24 Avril, chouette !

Comme quoi des fois, il faut juste tomber sur la bonne personne au bon moment