Tuyaux chauffage apparents dans VEFA Khor Immobilier

Bonjour,

Nous achetons en VEFA une construction à étage, chauffage gaz, dont le promoteur est Khor immobilier.

Jusqu'ici, malgré de gros problèmes de communication ( livraison retardée, personne ne nous prévient...), rien de dramatique.

Nous allons voir l'avancée des travaux il y a quelques jours, et là, surprise... Nous découvrons que des tuyaux, accolés par 2, montent du sol au plafond à deux endroits différents dans notre salon, et dans notre cuisine !! Notre chape, jusqu'ici intacte, à été percée pour permettre aux tuyaux de ressortir à l'étage (dans les emplacements placards, mais ce n'est qu'un détail !) !! J'ai des photos qui montrent les trous béants dans la chape et les tuyaux qui se baladent le long des murs...

La maitre d'oeuvre me dit que ce n'était pas possible de les mettre dans les murs pour une question de déperdition de chaleur ! Je précise que notre construction n'est ni BBC, ni RT 2012...
Je me suis renseignée auprès de professionnels, tous me confirment que c'est une aberration ! Mes tuyaux auraient bien du passer dans mes murs... On me suggère que le plaquiste est intervenu trop tôt, et que le pauvre plombier chauffagiste à du faire comme il pouvait... Mais cela n'est pas mon problème !! Khor immo me dit que ça restera en l'état, et ils ne proposent même pas de coffrage pour cacher cela !

Quelles sont les solutions pour contester ces tuyaux du sol au plafond ??

Une lettre avec AR à Khor immo avec des lettres de professionnels qui confirment que cela n'aurait pas du être fait ainsi ?

Merci d'avance