Electromenager ikea

Bonjour,

J'ai installé il y a plus de 3 an et demi un grand frigidaire encastré...un micro onde encastré et une plaque induction ..le tout chez IKEA..........et j'en suis très satisfaite....comme quoi........

martine31 a écrit:

Bribri56 a écrit:

Je déconseille électro ménager chez IKEA c'est de la M...e.

Bonjour,

J'ai installé il y a plus de 3 an et demi un grand frigidaire encastré...un micro onde encastré et une plaque induction ..le tout chez IKEA..........et j'en suis très satisfaite....comme quoi........

En même temps 3 ans ça reste encore rescent !

Bonjour,
J'ai acheté une plaque de cuisson gaz IKEA avec dessus en verre en 2014 (259€). Jusque là quelques petits soucis de non extinction de l'allumage auto. Plusieurs fois j'ai été obligé de couper le courant pour arrêter le tic-tic continuel. Mais comme cela n'était pas fréquent, je n'ai pas contacté le SAV IKEA.
Le 11 décembre, j'étais en train de faire réchauffer un plat dans une grande poêle et un grand bang dans la cuisine. Le dessus en verre avait éclaté et la poêle en équilibre, au risque de tomber. Je me suis dit que j'avais échappé à une sérieuse brulure si la poêle s'était renversée sur moi.  
J'appelle le SAV (je suis encore dans la garantie de 5 ans) qui m'explique que mon problème est garanti. Echange compréhensif sur la nécessité de traiter rapidement, car on a besoin tous les jours de sa plaque de cuisson et me renvoit au SAV Whirlpool. Celui-ci m'explique de faire un courrier en recommandé avec réponse de leur part dans les 15 jours. Ce n'est pas possible de rester sans solution de cuisson pendant 2 semaines.
Je recontacte le SAV IKEA qui m'explique que c'est normal, un choc même petit, peut provoquer une explosion du verre plusieurs semaines plus tard. A ma connaissance, il n'y a pas eu de choc, même petit, mais comment le prouver maintenant que le verre est en mille morceaux.
Je trouve que le SAV IKEA est loin de mes attentes. A quoi bon une garantie de 5 ans si cela ne fonctionne pas.
Avez-vous rencontré ce type de problème ? Que faire dans un cas comme celui-ci ?
D'avance, merci

Bonjour j'ai acheté un four IKEA et après 2 pannes, la vitre intérieure a explosé tout prés de ma fille, et la garantie n 'a pas fonctionné.
C'est un grand groupe qui clame haut et fort l'esprit de FAMILLE mais qui ne fait rien avec des produits dangereux.
Je vous déconseille leur électroménager.