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Transfert de ligne telephonique

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Env. 10 message Saint Pierre Des Corps (37)
Bonjour à tous je viens vous solliciter car je ne trouve pas la solution à mon problème. Je m'explique : je viens d'emménager dans ma maison neuve ( quelle bonheur!) sauf que je n'ai ni internet , téléphone ,télévision . En effet je suis chez sfr quand j'ai d'emménager j'ai demander un transfert de ligne avec création de ligne puisque ma maison n'était pas raccorder au réseau . Sfr a donc demander à FT de réaliser les travaux pour eux . Un e entreprise privée est donc venue chez moi a raccorder ma maison et m a dit que tout était ok ( il n'a pas fait le test au niveau du tdi mais je pense plus loin sur le réseau ) sfr ma dit que commercialement ma ligne était activée mais que France telecom travailler toujours pour finalisée la ligne . J'ai donc brancher mon coffret basique plus de chez Legrand comme suit : sortie modem du filtre adsl vers entrée adsl/tel de ma box qui est équipée de cpl mon décodeur dans le salon. Malheureusement rien !!! Je voulais savoir s'il y avait un moyen pour savoir si ma ligne était bien raccordée au réseau et quelle fonctionne correctement parce que la je ne peux savoir si le problème viens de FT , sfr ou mon branchement dans le garage. Merci d'avance pour vos réponses parce que la je suis chez moi depuis deux semaines sans rien et ça commence a être long ( je n'ai qu'une télé pour l'instant et ça m'embête d'acheter une antenne tout de suite)
Messages : Env. 10
De : Saint Pierre Des Corps (37)
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
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Membre utile Env. 1000 message Seine Et Marne
Toujours pas de nouveau de votre coté??? moi je suis en plein dedans( les demarches et ils ne comprennent rien a ce que je dis) ca me deprime , elle me dit votre ligne sera activee 48h apres le passage du technicien... je lui dit a bon ils vont faire les travaux rapidement alors...lol.... j'ai l'impression qu'elle a pas compris la dame qu'il y aura des travaux de genie civil sur voie publique..... puis le service com qui me dit avec creation de ligne c obligatoirement un nouveau matos et nouvel abonnement ( ca va de paire) et le service clients me dit non vous demandez une creation de ligne et vous gardez votre matos actuel !!! enfin bref!!!! je suis enervee de tout ca tiens!! allez bon courage pour vous j espere que depuis ca s'est arrangé!
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 10 ans
En cache depuis le mardi 19 novembre 2024 à 10h16
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